Mega.Bet Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Ich habe keine aktiven Boni!

Kann der Casino-Guru nicht für mich bei ihnen intervenieren?

So schnell werden sie dir nicht helfen.

Bitten Sie im Chat darum, den Bonus zu stornieren oder um eine Anleitung dazu zu erhalten. Nutzen Sie Casinoguru als Forum, nicht nur als Casino. Dort wird der Bonus in der Regel storniert, wenn man im Chat danach fragt.

Ich habe keine aktiven Boni.

Hallo, nur eine kurze Frage: Die lokalen Glücksspielbehörden können in so einem Fall nicht weiterhelfen. Ich bin mir unsicher, welche Lizenz die beste Wahl wäre. Zum Beispiel? Die irische Glücksspielbehörde oder die UKGC bräuchten unbedingt einen Nachweis und eine sehr detaillierte Beschreibung des Spielers. Da dieser Spieler aber anscheinend aus Portugal kommt, gibt es keine solche Behörde. 🙁 Cucacao oder AOFA? Die bearbeiten Beschwerden tatsächlich nicht; sie reagieren so gut wie nie.

Sobald wir wissen, was passiert ist, besteht eine größere Chance, dass Sie sich bei uns beschweren.

Gestern wurde meine Auszahlung zum dritten Mal storniert, angeblich weil meine Bank sie nicht akzeptiert hatte.

Ich fragte nach dem Namen der Bank, sie konnten mir keine Antwort geben, den Ablehnungscode kannten sie nicht.

Ich fand heraus, dass das Casino keine Lizenz besitzt, auf der Website keine Lizenznummer angegeben ist und dass man auf meine Nachfrage hin versucht hat, die Spuren zu verwischen.

Okay, das ist mir völlig neu; danke. Gehe ich richtig in der Annahme, dass es nun kein Problem mehr mit dem Bonus gibt und die Auszahlung storniert wurde, weil das Casino behauptet, meine Bank habe die Transaktion abgelehnt?

Ich bin mir nicht sicher, ob ich es schon erwähnt habe, und es mag auch keine Rolle spielen, aber das Casino hat keine Lizenz für Ihr Land. Mein Rat: Prüfen Sie das am besten, bevor Probleme auftreten.

Könnten Sie bitte in jedem Fall die folgende Frage beantworten?

"Was muss geschehen, damit Ihre Auszahlung durchgeführt werden kann?"

Könnten Sie vielleicht im Casino nachfragen? Vielen Dank.

Sie beharren weiterhin darauf, über eine gültige Betriebserlaubnis zu verfügen. Allerdings lügen sie und weigern sich, einen Nachweis über die Ablehnung durch die Bank vorzulegen.

Ich habe die gleiche Auszahlung beantragt und warte nun schon seit zwei Tagen. Wahrscheinlich wird sie wieder storniert, weil mir klar geworden ist, dass sie nicht zahlen werden!

Das Casino besitzt zwar eine gültige Lizenz, allerdings nicht in Portugal. Ich glaube ohnehin nicht, dass es ratsam ist, dieselben Zahlungsmethoden erneut zu versuchen, da das Casino, wie Sie sagten, behauptet hat, die Bank habe die Zahlung abgelehnt. Selbst wenn dies nicht der Fall gewesen wäre, heißt das nicht, dass dieselbe Methode später funktionieren würde.

Ich empfehle Ihnen, sich mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um alternative Zahlungsmethoden zu besprechen. Da meine Anfragen nach Screenshots der genauen Nachrichten des Casinos leider unbeantwortet blieben, weiß ich ehrlich gesagt nicht, ob Sie bereits mit dem Kundenservice in Kontakt stehen. Das ist aber dringend notwendig. Da Sie Schwierigkeiten mit Auszahlungen haben, wäre es ratsam, sich auf die Optionen und Ratschläge des Casinos zu konzentrieren.

Frag sie doch mal, was du tun sollst, um an das Geld zu kommen. Dann können wir uns die Vorschläge ansehen.

Ich habe dutzende E-Mails mit dem Support ausgetauscht. Ich schreibe ihnen seit dem 12. Mai, und alle Antworten sind vage. Es gibt nur zwei Auszahlungsoptionen: Visa oder SEPA-Überweisung. Ich habe beides versucht, aber die Überweisung ist die praktikabelste, da die Auszahlung auf dasselbe Zahlungsmittel erfolgen muss.

Wenn Sie mir Ihre E-Mail-Adresse geben, kann ich Ihnen alle E-Mails weiterleiten, die ich bereits mit ihnen ausgetauscht habe.

Wenn das Casino keine gültige Lizenz für den Betrieb in Portugal besitzt, warum ist es ihm dann erlaubt, Einzahlungen vorzunehmen und zu spielen?

Warum steht Portugal nicht auf der Liste der ausgeschlossenen Länder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Kurz gesagt, es liegt in der Verantwortung des Spielers, zu überprüfen, wo er sich registriert. Das Casino bietet seine Dienste Spielern aus vielen Ländern an, besitzt aber keine lokale Lizenz für regulierte Märkte. Vielleicht hilft Ihnen dieser Leitfaden weiter:

https://pt.casino.guru/guia/como-escolher-um-casino-online-casino 👈👈

Gut gemacht, genau diesen Punkt mussten wir erreichen. Die Bank hat die Transaktion abgelehnt, aber es gibt keinen Beweis dafür. Es gibt nur zwei Auszahlungsmöglichkeiten und keine Probleme mit dem Bonus.

Es mag sich wiederholen, aber haben Sie versucht zu fragen, welche Zahlungsmethode Sie verwenden sollten, um das Geld zu erhalten? Unabhängig davon, wie Sie eingezahlt haben.

Ich würde sehr gerne erfahren, welche Lösung der Casino-Support vorgeschlagen hat.

Es gibt keinen besseren Ausweg. Das Casino muss einen funktionierenden Weg finden.

Da es nur zwei Optionen gibt und ich bereits für beide eine Auszahlung beantragt habe, die aber nicht funktioniert hat, kann man leicht schlussfolgern, dass sie, egal welche Methode man wählt, nicht zahlen werden.

Ich habe den Support mehrmals nach der besten Methode gefragt, aber sie haben beschlossen, die Frage zu ignorieren, indem sie mir nicht geantwortet haben.

Antwort: mega.bet

Hallo, der Screenshot deutet auf eine andere Kommunikation zu einem anderen Thema hin, aber meiner Meinung nach ist es wirklich an der Zeit, sich zu beschweren, wenn das Casino nicht in der Lage ist, Sie durch das Auszahlungsproblem zu führen, sodass Sie tatsächlich abheben können.

Ich habe die ganze Zeit versucht herauszufinden, ob das Casino Ihnen zumindest einmal direkt dazu geraten hatte oder ob Sie nach Anweisungen gefragt haben. Ich glaube nicht, dass die costa-ricanische Lizenz in dieser Angelegenheit von Nutzen sein wird. 🙁

Wir werden in jedem Fall mehr in der Beschwerde sehen.

Guten Tag, ich befinde mich in der gleichen Situation wie dieses Casino. Beim ersten Auszahlungsversuch wurde das Geld mit der Begründung zurückgewiesen, es gäbe ein Problem mit dem Zahlungsanbieter. Beim zweiten Mal hieß es, es gäbe ein unbekanntes Problem, und ich sollte es erneut versuchen. Beim dritten Mal wurde die Auszahlung verweigert, weil ich angeblich die KYC-Prüfung nicht abgeschlossen hatte. Nun wird die KYC-Prüfung abgelehnt, weil die Dokumente angeblich nicht ihren Anforderungen entsprächen – was eine Lüge ist. Ich habe 1600 Euro auf meinem Konto und kann keinen einzigen Cent abheben…

Nach all den Beschwerden kann ich jetzt nicht einmal mehr den Kundensupport-Chat öffnen. Ich stehe völlig im Dunkeln und habe keine Chance, mein Geld zurückzubekommen. Ich brauche dringend Ihre Hilfe, um herauszufinden, ob ich mein Geld zurückbekomme.

Dieselbe Situation. Du wirst keinen Erfolg haben. Ich habe nach fünf Versuchen aufgegeben. Ich habe die 500 Euro verloren.

Unglaublich, sowas habe ich noch nie erlebt... Ich habe sie sogar gebeten, ehrlich zu sein und zu fragen, ob sie mich wirklich dafür bezahlen, das zu sagen, damit ich endlich aufgeben und es mir aus dem Kopf schlagen kann. Wie kann es sein, dass dieses Casino noch geöffnet ist? Ich bitte den Casino-Guru, alles in seiner Macht Stehende zu tun, um dieses Casino zu schließen und zu verhindern, dass den Leuten das Geld ausgeht.