Magius Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

Ich warte seit dem 07.05.25 auf eine Auszahlung von nur 500 £, weil das alles ist, was sie mir erlauben. Auf meinem Konto sind über 2000 £, ich habe keinen Cent erhalten, mir wird nur gesagt, dass es in Bearbeitung ist und es zu Verzögerungen kommt, aber bis heute wurde ich nicht einmal nach Verifizierungsdokumenten gefragt. Dieses Casino ist Magius und es ist abstoßend und enttäuschend, dass sie diese Art von Betrug an ahnungslosen Kunden begehen dürfen. Sie sollten geschlossen werden.

Hallo,

Ich würde sagen, es ist Zeit für eine offizielle Beschwerde. Ich sage nicht, dass es die Dinge beschleunigen wird, aber zumindest stehen Ihnen meine Kollegen zur Verfügung. Möchten Sie es versuchen? Es ist kostenlos.

Schau dir die Anleitung an, wenn du magst. Ich denke, es lohnt sich: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions

Moin zusammen,

ich rate jeden dringend ab bei Magius zu spielen. Die sind eindeutig nicht korrekt und nicht vertrauenswürdig.

Auszahlungen werden nicht getätigt und man wird über Wochen hingehalten. Ich habe meinen Account versucht zu löschen , aber selbst dass ist schwierig bei denen. Ich hatte einiges an Geld gewonnen und es kamen immer die selben Begründungen das alles in Ordnung ist und der Account auch ok ist.

Bitte nicht dort spielen und ich bin ein erfahrener Spieler.

Darf ich fragen, wann genau Sie die Auszahlung beantragt haben und in welchem Stand sie sich derzeit befindet?

Wenn Sie Hilfe von unserem Beschwerdeteam benötigen, sind wir für Sie da.

Hallo Leute, ich habe über 1900 in diesem Casino gewonnen, warte aber schon seit 10 Tagen (7 Werktage). Ich bezweifle, dass es noch kommt, sie sagen mir immer wieder, ich solle geduldig sein und alles würde in Kürze eintreffen. Einige Leute im Chat haben ihre Auszahlung erhalten, also hoffe ich, dass sie tatsächlich versuchen, das Geld auf mein Bankkonto zu überweisen.

Haben Sie Ihren Gewinn erhalten? Gibt es Neuigkeiten?

Hey, hat Ihnen das Casino den Grund genannt, warum Sie seit einer Woche warten?

Ich habe versucht, mir die Beschwerden anzusehen, und obwohl das Casino nicht den besten Sicherheitsindex hat, gibt es keine, die ungelöst ist.

Dies ist ein gutes Zeichen und die Spieler hatten in den Tagen zuvor ähnliche Probleme, die jedoch gelöst wurden.

Ich glaube also, dass es bei Ihnen genauso sein wird und es sich lediglich um eine normale Verzögerung handelt und Sie das Geld schließlich erhalten werden.

Ich habe zwei Fragen: Wurden Sie im Casino verifiziert? Haben Sie mit einem Bonus oder nur mit echtem Geld gespielt?

Hallo, danke für die schnelle Antwort. Ich brauchte keine Verifizierung für mein Konto und ja, es war Bonusgeld, das ich in echtes Geld umgewandelt habe. Meine Auszahlung war vor 11 Tagen. Als ich andere gelöste Probleme las, sah ich, dass das ziemlich normal aussah.

Okay, dann warte noch etwas. Gab es für diesen Bonus eine maximale Auszahlungsgrenze?

Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, das Problem zu lösen. Wenn ihnen dies nicht gelingt, werden wir versuchen, Ihnen bei Bedarf mit einer Beschwerde zu helfen.

Handeln?

Nein, gab es nicht, ich habe sogar im Live-Chat nachgefragt. Aber sie sagten mir, es sei alles in Ordnung, ich müsse nur Geduld haben. Ich denke, 13 Tage zu warten, ist Geduld genug. Sie wollen nur, dass ich wieder spiele, das ist ihre Strategie. Gut gespielt, aber ich bin kein Spielsüchtiger 🤣

Hallo, ich glaube, ich verstehe Ihren wichtigen Punkt. Und ich stimme zu, dass es eine Medaille wert ist, länger als 13 Tage zu warten …

Ich glaube auch, dass Sie dem Casino durch die Einreichung der Beschwerde die Möglichkeit gegeben haben, seine „Qualitäten" noch einmal zu überdenken … 😀. Ich hoffe nur, dass sie reagieren werden, denn ein unterdurchschnittlicher Sicherheitsindex weist auf einige Mängel hin.

Nun, wir werden sehen, und hoffentlich bald genug!

Hallo, ich habe am 11., 12. und 13. Juli drei Abhebungen in Höhe von jeweils 500 £ getätigt und war per Live-Chat und E-Mail in Kontakt. Dort steht immer: „Seien Sie geduldig, Ihre Abhebungen sind sicher, sicher für wen auch immer, für mich oder sie, es dauert nicht so lange."

Wurden auch irgendwelche Dokumente von Ihnen verlangt oder ist eine Verifizierung Ihres Kontos nicht erforderlich?

Wie genau haben sie die Verzögerung erklärt und in welchem Zustand befindet es sich jetzt, bitte?

Bitte, kann mir jemand helfen, mein Geld zu bekommen, während ich seit 10 Tagen auf die Verifizierung warte. Ich habe alle meine Dokumente geschickt und sie wollen nicht durchkommen Ich habe alles gesendet, aber die KYC-Prüfung ist noch nicht bestanden. Im Live-Chat sind es inkompetente Leute. Das Casino läuft von einer kleinen Wettagentur aus Zypern. Und das sind Profis im Bereich Betrug. Ich brauche viel Geld. Bitte helfen Sie mir. Wenn mir jemand hilft, werde ich belohnt.

das ist es, was sie in den letzten 10 Tagen gemacht haben, sie haben mein KYC zu bestimmten Zwecken verzögert. Ich habe meinen Reisepass fünfmal geschickt, ich habe meinen Adressnachweis in fünf verschiedenen Dokumenten geschickt. Jetzt verlangen sie von mir, dass ich meinen Transaktionsverlauf vom 1. Juli und August schicke. Sie wollen nicht, dass ich mich ausnutze, und im Live-Chat sind inkompetente Leute, man bekommt nie eine Antwort. Trickreiche Antworten und Fragen.

Ich habe einen vollständigen Beweis und viele Screenshots.

Hallo, die Kontoverifizierung im Casino ist ein ziemlich strenger Prozess. Manchmal verlangen sie einfach dieselben Dokumente, um 100 % sicher zu sein, dass Sie sich registriert und gespielt haben. In der Regel ist dazu ein Kontoauszug erforderlich. Daher ist es am besten, weiterhin zu kooperieren, auch wenn es schwierig erscheint.

Ich verstehe Ihre Bedenken, aber Tatsache ist, dass Sie diese Überprüfung bestehen müssen, um bezahlt zu werden. Gibt es daher ein bestimmtes Dokument, das Sie nicht vorlegen können?

Gibt es Anzeichen dafür, dass das Casino Probleme mit Ihrem Konto festgestellt hat?

Bester Rat? Nehmen Sie Ihre Kräfte zusammen, senden Sie dem Casino den Kontoauszug mit der sichtbaren Einzahlung (Sie können die anderen Transaktionen ausblenden) und wenn Sie sich dann besser fühlen, reichen Sie vorsichtshalber eine Beschwerde ein: https://casino.guru/complaints/create

Der Verifizierungsprozess und sein Fortschritt werden in den nächsten Tagen von meinen Kollegen geprüft. Sie müssen sich keine Sorgen machen, es ist kostenlos.

Was denken Sie?

Update: Sie haben mir dies an send.bit geschickt. Wie habe ich diese kritische Frage bewiesen? Ich habe dies eingereicht und sie haben es abgelehnt. Und warum fragen Sie nach meiner Kryptoadresse?

übrigens, ich habe ihnen das dreimal geschickt. Ich habe auch Kryptowährungen geschickt, aber ich muss es nicht beweisen. Das ergibt keinen Sinn. Glauben Sie mir oder nicht, ich habe alles geschickt. In den letzten 12 Tagen. Ich habe dreimal Kontoauszüge geschickt, die abgelehnt wurden. So sieht es aus. Es ist kein Name bei Kryptowährungen, falls sie es nicht wissen. Und mein Krypto-Konto bei Coinbase ist legitim und enthält streng persönliche und vertrauliche Daten. Außerdem habe ich ihnen vor 2 Tagen 10 Screenshots von meiner Coinbase-Wallet-Transaktion geschickt. Abgelehnt, wie Sie auf dem Bild sehen können.

Nett, aber jetzt verlangen sie etwas anderes als Gegenleistung. Sie wollen nicht kooperieren.