LuckyWave Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Heute sind 5000 £ auf meinem Konto. Mir wurde gesagt, dass sie nachfragen könnten, ob das Auszahlungslimit erhöht werden kann, aber das wird wohl nicht passieren, da ihre AGB sehr strenge Bestimmungen bezüglich der Auszahlungsberechtigungen enthalten. Ich bin mit dem Anfang zufrieden, aber es ist noch ein langer Weg bis zum Ziel.

Sie zahlen tatsächlich aus – ich hatte in den letzten vier Monaten Erfolg. Diese Woche musste ich allerdings am längsten warten, da meine Auszahlungen fast eine Woche lang ausstanden. In meinem ursprünglichen Beitrag habe ich einen hohen Gewinn erzielt und war deshalb nervös, ob überhaupt etwas zurückkommen würde. Jetzt bin ich erleichtert, dass ich erst einmal einen kleinen Teil erhalten habe.

Das ist ein erfreulicher Anfang, die 5.000 £ sind tatsächlich auf Ihrem Konto eingegangen. Mir ist bewusst, dass es noch ein langer Weg ist, aber der Erhalt der ersten Zahlung ist ermutigend.

Es lohnt sich abzuwarten, ob sie ein höheres Auszahlungslimit genehmigen, obwohl ich nicht damit rechnen würde, bis sie es bestätigt haben. Hoffentlich laufen die übrigen Zahlungen weiterhin regelmäßig innerhalb der aktuellen Limits.

Teilt uns mit, was sie zur Erhöhung sagen und wie die nächste Auszahlung verläuft. 🙂

Ich habe problemlos gespielt und mich zurückgezogen.

Das Problem, das ich feststelle, ist, dass sie einen ausnutzen, wenn man versucht, ein Einzahlungslimit festzulegen. Wenn man beispielsweise 50 Pfund pro Woche verlangt, versuchen sie, einen umzustimmen oder sagen einem, man solle bestimmte Tage zum Spielen auswählen, damit sie wissen, dass man spielt und hoffentlich für sie verliert.

Ich habe ihnen immer wieder E-Mails geschrieben und bekomme immer die gleichen roboterhaften Antworten. Langsam wird es langweilig. Ich versuche seit drei Wochen, mir Limits zu setzen, und habe in dieser Zeit viel Geld verloren, und dann bieten sie einem 20 Pfund als VIP-Bonus an.

Ich werde ihre Antwort hinzufügen, nachdem ich nach einem Einzahlungslimit gefragt habe.

„Vielen Dank für Ihre Nachricht."

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Bevor Sie endgültige Entscheidungen treffen, möchte ich Sie bitten, einen ausgewogeneren Ansatz zu erwägen. Sie könnten feste Tage pro Woche zum Spielen festlegen, sodass Sie Ihr Spielerlebnis genießen können, ohne Gefahr zu laufen, zu viel Zeit und Geld auszugeben.

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Diese Strategie kann Ihnen helfen, den Spielspaß aufrechtzuerhalten und es Ihnen erleichtern, jederzeit wieder mit dem Spielen zu beginnen, während Ihr Spielerlebnis gleichzeitig erfüllend bleibt.

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Sollten Sie meine Hilfe bei irgendetwas anderem benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an mich zu wenden."

oder….

„Vielen Dank für Ihre Nachricht."

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Ein monatliches Limit von 50 £ ist recht restriktiv und kann schon nach wenigen Spielrunden erreicht sein. Wäre es nicht sinnvoller, stattdessen ein tägliches Limit von 100 £ festzulegen? Diese Option bietet deutlich mehr Flexibilität und sorgt gleichzeitig für ein ausgewogenes Spielerlebnis.

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Was hältst du von dieser Vorgehensweise?

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Beste grüße,

Eva Wade

VIP-Manager

Es ist ihnen egal, sie wollen dich nur ausnutzen. Wenn du nach einer E-Mail-Adresse für Beschwerden fragst, bekommst du nichts zurück.

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Diese Reaktionen sind sehr besorgniserregend. Ein Tageslimit von 100 £ vorzuschlagen, obwohl Sie ein Monats- oder Wochenlimit von 50 £ beantragt haben, würde den möglichen Einzahlungsbetrag erheblich erhöhen. Die Auswahl bestimmter Spieltage ersetzt nicht die Einhaltung des von Ihnen gewünschten finanziellen Limits.

Könnten Sie bitte präzisieren, ob Ihre ursprüngliche Anfrage 50 £ pro Woche oder 50 £ pro Monat betraf? Bitte bewahren Sie die erste Anfrage mit Datum, alle erhaltenen Antworten, das VIP-Bonusangebot über 20 £ sowie eine Übersicht aller Ein- und Auszahlungen nach dieser Anfrage auf. Diese Angaben sind wichtig, um beurteilen zu können, wie das Casino mit der Situation umgegangen ist.

Da Sie bereits seit drei Wochen versuchen, das Limit festzulegen und dabei weiterhin Geld verloren haben, empfehle ich Ihnen, jetzt eine Beschwerde einzureichen . Es gibt in dieser Situation keinen Grund, weitere 14 Tage zu warten.

Verlassen Sie sich in der Zwischenzeit bitte nicht darauf, dass der VIP-Manager Sie vor weiteren Ausgaben schützt. Sollten Sie das Gefühl haben, Ihr Spielverhalten nicht mehr kontrollieren zu können, senden Sie dem Casino einen eindeutigen schriftlichen Antrag auf sofortige und dauerhafte Selbstsperre aufgrund eines Spielproblems. Geben Sie darin an, dass Sie keine alternativen Limits, Pausen oder Boni akzeptieren. Sie können auch bei Ihrer Bank eine Spielsperre einrichten und eine Sperrsoftware verwenden, während Ihr Antrag bearbeitet wird.

LuckyWave hat einen sehr niedrigen Sicherheitsindex, operiert ohne offizielle Lizenz und hat in der Vergangenheit nicht mit unserem Beschwerdeteam kooperiert. Daher kann ich Ihnen nicht garantieren, dass Ihre Verluste durch die Beschwerde erstattet werden. Dennoch lohnt es sich, sie einzureichen, da die Beweise formell geprüft werden können und eine berechtigte, aber ungelöste Beschwerde den Sicherheitsindex des Casinos weiter verschlechtern und andere Spieler warnen kann.

Welche Beschwerde soll ich wählen?

Lieber Neil,

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Vielen Dank für Ihre Nachricht.

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Um zu bestätigen, dass diese Anfrage direkt von Ihnen stammt, benötigen wir einen letzten obligatorischen Schritt, bevor wir fortfahren können. Bitte laden Sie ein Selfie in Ihr Profil hoch, auf dem Sie eine handgeschriebene Notiz mit folgendem Inhalt halten:

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"Hallo Luckywave. Bitte setzen Sie das Limit auf + [heutiges Datum]"

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Bitte achten Sie darauf, dass sowohl Ihr Gesicht als auch die Nachricht gut sichtbar sind. Für optimale Lesbarkeit empfiehlt es sich, auf liniertem oder kariertem Papier zu schreiben.

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Sobald die Datei hochgeladen ist, geben Sie mir bitte Bescheid, dann können wir fortfahren.

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Beste grüße,

Eva Wade

VIP-Manager

Ich habe es heute bekommen, das hatte ich vorher noch nie.

Ich verstehe nicht.

In meiner vorherigen Antwort habe ich jedoch einen Link (grüne Buchstaben) eingefügt, das ist der Link zur Beschwerde.

Ja, und ich habe darauf geklickt. Daraufhin wurden mir Optionen angezeigt. Ich habe gefragt, welche ich anklicken soll.

Super, das bedeutet, Sie haben Fortschritte gemacht. Der nächste Schritt ist die Verifizierung. Folgen Sie den Anweisungen des Casinos und informieren Sie uns über den weiteren Verlauf.

Das habe ich schon vor langer Zeit erledigt.

Und es hilft mir auch nicht dabei, die 3.000 Pfund wieder gutzumachen, die ich verloren habe, weil sie mich betrogen haben.

Bitte haben Sie vorerst etwas Geduld. Ich sehe, dass Sie Ihre Beschwerde erfolgreich eingereicht haben und diese derzeit geprüft wird.

Warten wir ab, welche Informationen unser Beschwerdeteam von Ihnen benötigt. Am besten folgen Sie den Anweisungen, sobald Sie eine Antwort erhalten. Sie können neue Entwicklungen gerne auch hier im Forum teilen, aber Ihre Beschwerde sollte nun der zentrale Anlaufpunkt für die Bearbeitung Ihres Falls sein.

Es ist nicht so, dass ich mehr hineingesteckt habe und es jetzt stoppen muss.