Ich teile dies als Warnung für andere Spieler.
Ich hatte einen Riesengewinn (das 8.000-fache meines Einsatzes) bei Zeus vs Hades 250 von Pragmatic Slots. Als ich versuchte, meinen Gewinn abzuheben, teilte mir das Casino mit, dass der Gewinn zur Überprüfung an den Spieleanbieter gesendet werden müsse.
Mir wurde gesagt, das Problem würde innerhalb von 24 Stunden gelöst sein, aber es sind mehr als 24 Stunden vergangen und es gibt immer noch keine Lösung.
Auch nach diesen 24 Stunden verzögern sie den Fall immer noch, sagen mir, ich solle warten, er werde bald gelöst sein und ich solle ruhig bleiben.
Im Moment fühlt sich das nicht sicher oder zuverlässig an – insbesondere bei größeren Gewinnen. Erfahrungsgemäß kann es bei Auszahlungen höherer Gewinne zu Verzögerungen oder Problemen kommen.
Ich hoffe, mein Fall wird schnell gelöst, aber bis dahin sollten die Spieler meiner Meinung nach vorsichtig sein.
I’m sharing this as a warning for other players.
I had a huge win (8,000x my stake) on Zeus vs Hades 250 from Pragmatic Slots. When I tried to withdraw my winnings, the casino told me the win had to be sent to the game provider for verification.
I was told this would be resolved within 24 hours, but more than 24 hours have passed and there is still no resolution.
After those 24 hours, they are still delaying the case, telling me to wait, that it will be resolved soon, and that I should stay calm.
At the moment, this does not feel safe or reliable — especially if you win a significant amount. Based on my experience, you may face delays/problems when trying to withdraw bigger winnings.
I hope they resolve my case quickly, but until then, I think players should be careful.
Automatische Übersetzung