FINGER WEG ZAHLEN NICHT AUS!!!Bieten angeblich INSTANT Auszahlungen an welche es aber nicht gibt!Warte mittlerweile Tage auf eine Auszahlung via Crypto (SOL) diese wurde angeblich gesendet aber jetzt heisst es technischer Fehler.Wielange es dauert kann keiner sagen!Tut euch selber ein Gefallen und zahlt da nix ein!Dieses Casino ist SCAM nicht mehr und nicht weniger!
Hi, I see you're having trouble with withdrawing. May I know how long you have been waiting? Crypto withdrawals should be the fastest but sometimes technical problems can occur. Of course, if it takes unnecessarily long and you don't have further information, we would try to help you.
Ich warte jetzt 2 Tage insgesamt und es passiert nix...
Es gibt keine Zeit oder sonstiges man wird im Livechat geblockt und auf Mails wird auch nicht geantwortet
Das schlimmste Casino was ich jemals in Sachen Crypto gesehen habe.
Denke mal da wird nix mehr kommen so verhält sich ein Scam Casino
Hi,
This is Lucky Whale Casino.
Your withdrawal was delayed roughly ten minutes. You received it. You behaved very abusively towards our customer service agents, swearing and cursing despite several warnings to stop. You have been blocked from Live Chat due to this.
We are baffled at this entire situation as you had your withdrawal relatively quickly.
Ich warte jetzt 2 Tage insgesamt und es passiert nix...
Es gibt keine Zeit oder sonstiges man wird im Livechat geblockt und auf Mails wird auch nicht geantwortet
Das schlimmste Casino was ich jemals in Sachen Crypto gesehen habe.
Denke mal da wird nix mehr kommen so verhält sich ein Scam Casino
I see that the casino also seems to have written, so do you have your withdrawal or not? Could you please confirm that for me?
Hi,
This is Lucky Whale Casino.
Your withdrawal was delayed roughly ten minutes. You received it. You behaved very abusively towards our customer service agents, swearing and cursing despite several warnings to stop. You have been blocked from Live Chat due to this.
We are baffled at this entire situation as you had your withdrawal relatively quickly.
Hello casino representative, if you would like to have an official account and write as a casino, it is possible to link your account to your casino. It will also be available to respond to complaints on our website.
You also need to follow some rules, which you can find here on this link.
You need to write to the email you find in the link and if there is a problem you can ask anything you are interested in.
Have a nice day so far. 🙂
Hi thanks, I just followed the steps to get the account verified.
Great, so we'll get to it soon and help you with whatever you need. 🙂
Have a nice day!
This website keeps delaying my withdrawal of 526 USDT for 2 months. I requested withdrawal since 13 Feb 2025, but they keep pending my request for no reason. Please stay away from this scamming site, everyone.
Hi, two months is quite a long time. Did the casino say anything at all about your money and withdrawal?
According to the complaint you opened, I saw that you are already verified in the casino and you didn't play with the bonus. So I find it quite unusual that you are waiting and you don't even know how long it will take.
That's why, as I said, it was a good move to lodge the complaint and we'll try to help you somehow.
I hope that I will be successful and that you will get your money.
I got this email after I went on live chat to ask about my withdrawal. 
LuckyWhale <1809562077@tickets.helpdesk.com> Unsubscribe
Sat, Apr 5, 2:16 PM (4 days ago)
to me
Hi, seiha seng
Hello Seiha,
We would like to inform you that your withdrawal request is currently pending as our responsible team is conducting a review of your account.
Once the checks are completed, we will update you accordingly. We appreciate your patience and understanding during this process.
If you have any questions, please feel free to contact our support team.
Best regards,
LuckyWhale Team
Ticket ID: XZ4BUW
Assigned agent: Lucy
I guess it won't be sufficient for me if I'm honest.
Two months is too long for investigation or some check of the account and I would like to know something more concrete about the situation.
But, they probably don't have anything so we will have to wait a bit more till our team contact them.
I wish everything turn out well in the end.
Complaint team will be here for you. 🙂
Bitte geben Sie mir einen Rat, was ich tun soll. Ich habe vor zwei Wochen eine Auszahlung beantragt. Die Anfrage wurde noch nicht bestätigt. Jeden Tag schreiben sie mir im Live-Chat, dass ich noch etwas warten muss. Ich warte schon seit zwei Wochen, und die Anfrage wurde noch nicht bestätigt! Der Betrag beträgt nur 156 $! Das ist nicht meine erste Auszahlung! Zuvor habe ich viel höhere Beträge abgehoben! Und sie haben die Transaktion innerhalb von 24 Stunden bestätigt! Was ist jetzt mit ihnen passiert?
Have you tried to contact the support by email to find out? Live chat many times doesn't know what is going on with withdrawals, you know.
Is it related to sports or casino games, please?
same answer without solution
Niemand antwortet auf die E-Mail. Im Chat heißt es erneut, dass wir warten müssen. Es sind 18 Tage vergangen. Ich habe auf Sport gewettet und Casinospiele gespielt.
Let's try to file a complaint then. What do you say?
Hopefully our team will be able to get in touch with the casino and find out the reason for all this.
You know the process by now, so here's the link for you.
I’ve currently got a problem, from the united kingdom (which is prohibited from the site) but I’m in Switzerland currently on holiday and I have been for a while and I will continue to be for a while. I won a decent amount 0.58ETH (playing in Switzerland) but I cannot pass kyc due to my uk documents. I spoke to their online team who said I was able to play from any region that’s not restricted if I’m at that location currently. I’m awaiting a response from management on if I can get verified some other way to be able to get my withdrawal, if I’m honest this site is legit and is clearly trying to help me here. I do hope they can process the withdrawals as they are via crypto and I’ve depsoited quite a lot. The live chat team is really nice also.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
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