Okay, in diesem Fall sollte das Casino beweisen und Beweise dafür vorlegen, dass Sie wirklich mehr Konten haben, als sie behaupten. Andernfalls gibt es keinen Grund, Ihre Gewinne zu annullieren!
Alright, in that case, the casino should prove and show evidence proving that you really have more accounts as they claim. Otherwise there's no reason to void your winnings!
Hi there,
I made a regular profit of € 1000 at the casino and requested it last week by bank transfer. The documents were uploaded on Monday.
Since then, the casino has not responded to any emails or even to live support.
how can i take action against it?
Hallo,
bei dem Casino habe ich regulär einen Gewinn von 1000€ erzielt und diesen letzte Woche per Banküberweisung angefordert. Upload der Dokumente war am Montag.
Seitdem meldet sich das Casino auf keine E-Mail oder selbst im Live-Support nicht.
wie kann ich dagegen vorgehen?
Hallo, hier ist eine Liste der Beschwerden, die gegen das Locowin Casino eingereicht wurden: https://casino.guru/locowin-casino-review#tab=js-tab-reputation
Sie können Ihre Beschwerde einreichen, wie Sie sehen, dass die anderen das gleiche Problem hatten oder sogar haben, wie Sie es jetzt haben 🙁. Für das nächste Mal wäre es ratsam, vor der ersten Einzahlung in jedem Casino nachzuschauen. Oder versuchen Sie es mit einer geringeren Summe.
Hoffe du wirst doch bezahlt.
Hello, here is a list of complaints submitted against Locowin casino: https://casino.guru/locowin-casino-review#tab=js-tab-reputation
You can submit your complaint, as you can see the others had or even have the same problem as you have now 🙁. For next time, it would be wise to check on any casino before the first deposit. Or try it with a lower sum.
Hope you will get paid after all.
People stay away from the casino.
143 euros in bonus credits were simply not playable or withdrawable.
The support there is a bug and it will be fixed.
FINAL RESULT: After 5 days the bonus expired and I don't have a cent anymore.
I also had 20 euros in cashback, which was also canceled without any reason.
Biggest scam casino on the market.
Leute lasst die Finger von dem Casino.
143 Euro Bonusguthaben waren einfach nicht spiel oder auszahlbar.
Der Support da ist ein Fehler und der wird behoben.
ENDRESULTAT: nach 5 tagen ist der bonus ausgelaufen und ich hab keinen Cent mehr.
Ebenso hatte ich noch 20 Euro Cashback die mir ebenfalls ohne Grund storniert wurden.
Größtes Betrüger Casino auf dem Markt.
Hallo,
Es scheint, dass dieses Casino dasselbe bleibt. Überprüfen Sie einfach diese früheren Gespräche hier. 🙁
Ich würde sagen, dass Sie die Chance erhalten sollten, den Bonus zu vervollständigen, aber ehrlich gesagt glaube ich nicht, dass es sie interessiert.
Hast du noch Kontakt zum Support?
Hello,
it seems that this casino stays the same. Just check these previous conversations here. 🙁
I'd say that you should be given the chance to complete the bonus, but honestly, I do not think that they care.
Are you still in touch with the support?
It happened to me as well as you. Locowin does not pay out if you win. I played without a bonus and won normally. Around 2000 euros. The first email is that I'm over my withdrawal limit. But 2000 Euro payout limit? Casino guru wrote 5000 a week. 2nd mail was payout in 72 hours, 3rd mail payout in 10 days, today 4th mail Thank you for reaching out to us.
We do apologize for the inconvenience and the delay, please be informed that your withdrawal is still under control by our security department for further checks which may take up to weeks.
what a fake casino. From my experience, I would advise you not to collect even 1 cent.
Sowie euch ist es mir ergangen. Locowin zahlt nicht aus, wenn man gewinnt. Habe ohne Bonus gespielt und ganz normal gewonnen. Um die 2000 Euro. Die erste Mail ist, das ich über meine Auszahlung limit liege. Aber 2000 Euro Auszahlung limit? Casino guru hat doch geschrieben 5000 in der Woche. 2.mail war Auszahlung in 72 Stunden, 3.mail Auszahlung in 10 Tagen, heute 4.mail Thank you for reaching out to us.
We do apologize for the inconvenience and the delay, please be informed that your withdrawal is still under control by our security department for further checks which may take up to weeks.
, was für eine fake casino. Ich würde aus meine Erfahrung euch abraten, auch nur 1 Cent einzuholen.
Hallo, es tut mir leid, das zu hören.
Nach den bisher ungelösten Beschwerden können wir nur hoffen, dass Sie Ihre Gewinne eines Tages sehen werden.
Überprüfen Sie Bewertungen, Reputationsbewertungen und Beschwerden immer im Voraus, damit Sie sich solch eine unangenehme Erfahrung ersparen können. 🙁
Hello, I'm sorry to hear that.
According to the previously unresolved complaints, we can only hope that you will see your winnings one day.
Always check reviews, reputation scores, and complaints in advance so you can spare yourself such an unpleasant experience. 🙁
Sie wollen mir die Gewinne auch nicht auszahlen, was soll ich bitte tun? Der Gewinn beträgt etwa 800 Euro
They also don't want to pay me the winnings, what should I do please? The winnings are about 800 euros
Mně taky nechtějí vyplatit výhru co mám dělat prosím výhra je cca 800euro
Hallo, unter welchem Land hast du dich registriert? Nach unseren Informationen akzeptiert dieses Casino keine Spieler aus der Tschechischen Republik. Haben Sie alle Ihre Registrierungsinformationen korrekt eingegeben und ist Ihr Benutzerkonto bereits verifiziert? Oder bitte, wann die Verifizierung stattgefunden hat und ob Sie hier in der Vergangenheit schon einmal erfolgreich Geld abgehoben haben. Danke für die Info.
Hi, what country did you register under please? According to our information, this casino does not accept players from the Czech Republic. Have you entered all your registration information correctly and is your user account already verified? Or, please, when the verification took place and whether you have ever successfully withdrawn money here in the past. Thank you for the info.
Ahoj, pod jakou zemí jsi se prosím registroval? Podle našich informací toto kasino nepřijímá hráče z ČR. Uvedl jsi správně všechny své údaje potřebné pro registraci a je tvůj uživatelský účet již ověřen? Případně prosím kdy verifikace proběhla a zda jsi zde již někdy v minulosti úspěšně vybral peníze. Děkuji za info.
Hallo, ja, mein Konto ist verifiziert und ich komme aus der Tschechischen Republik, und Geld kann nicht abgehoben werden, es heißt Abhebung per E-Mail, aber es wird ein Fehler angezeigt, Sie können nur Geld einzahlen, aber nicht abheben
Hello, yes, my account is verified and I am from the Czech Republic, and money cannot be withdrawn, it says withdrawal via email, but an error appears, you can only deposit money, but not withdrawal
Ahoj, ano můj účet je ověřen a jsem s české republiky, a peníze nelze vybrat píše mi to výběr přes email, ale objeví se chyba,jde pouze vložit peníze ale výběr ne
Wenn ich Sie wäre, würde ich versuchen, zuerst das Casino zu informieren und nachzufragen, was die Ursache sein könnte. Probieren Sie ihren Live-Chat aus oder senden Sie eine E-Mail und beschreiben Sie Ihr Problem. Falls sie sich weigern zu kommunizieren, zögern Sie nicht, uns weiter zu kontaktieren.
Der Ruf des Casinos ist nicht sehr vielversprechend, eher umstritten, wie hier zu sehen ist , und das größte Minus sind die unfairen Regeln.
Bitte gehen Sie ihre AGB noch einmal durch und versuchen Sie sich darauf zu konzentrieren, wie es mit der Annahme von Spielern aus der Tschechischen Republik ist. Wie ich bereits erwähnt habe, akzeptiert dieses Casino nach unseren Informationen keine Spieler aus der Tschechischen Republik, haben Sie zB ein VPN verwendet?
If I were you, I would try to inform the casino first and ask what could be the cause. Try their live chat or send an email and describe your problem. In case they refuse to communicate, do not hesitate to contact us further.
The reputation of the casino is not very promising, rather debatable, as can be seen here , and the biggest minus is the unfair rules.
Please go through their T&C again and try to focus on how it is with accepting players from the Czech Republic. As I already mentioned, according to our information, this casino does not accept players from the Czech Republic, did you use e.g. a VPN?
Být tebou , tak zkusím kasino nejprve informovat s dotazem, co může být příčinou. Zkus jejich live chat nebo zasláním emailu a popsat svůj problém. V případě, že by odmítali komunikovat, neváhej se na nás dále obrátit.
Reputace kasina není příliš slibná, spíše diskutabilní, jak je vidět zde a největší mínus má za neférová pravidla.
Projdi si prosím znova jejich T&C a zkus se zaměřit na to, jak je to s přijímáním hráčů z ČR. Jak jsem již uvedla, toto kasino dle našich informací nepřijímá hráče z ČR, nepoužil jsi např. VPN?
Hi,
konntest du dich mit dem Support in Verbindung setzen? Wenn es etwas Neues gibt, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.
Hi,
managed to get in touch with support? If there's anything new, we'd love to hear from you.
Ahoj,
podařilo se spojit se s podporou? Když bude cokoliv nového, rádi seo tom dozvíme.
Hello,
I've been having problems paying out my Locowin profit for days now.
So far, the KYC verification for my address has failed. I have already sent invoices, personal information and a bank statement. Each time this verification takes 48 hours and each time they tell me that the documents are invalid. I really don't know anymore.
Thank you in advance for your help.
Hallo,
Ich habe nun seit Tagen Probleme mein Locowin Gewinn auszuzahlen.
Es scheitert bisher an der KYC Verifizierung für meine Adresse. ich habe jetzt schon Rechnungen, Perso und Kontoauszug gesendet. Jedes mal dauert diese Überprüfung 48 Stunden und jedes mal sagen Sie mir das die Dokumente ungültig sind. Langsam weiß ich echt nicht mehr weiter.
Vielen dank im Voraus für die Hilfe.
Hallo,
Tut mir leid das zu hören. Am besten fragen Sie im Casino nach, was mit den Dokumenten nicht stimmt. Es hat keinen Sinn, immer dasselbe zu schicken.
Hast du versucht zu fragen, bitte? Wenn ja, was scheint falsch zu sein?
Hello,
sorry to hear that. It would be best to ask the casino what is wrong with the documents. There is no point in sending the same all along.
Did you try to ask, please? If so, what seems to be incorrect?
I think locowin is one of the best sites ever. Made yesterday with 10 euros 600 but everything was lost again
Ich finde locowin einer der besten Seiten überhaupt. Gestern mit 10 Euro 600 gemacht aber alles wieder verspielt
Ich habe hier viele alte schlechte Kommentare für Locowin gesehen. Ich war vor zwei Jahren noch kein Kunde, aber seitdem ich Kunde bin, genieße ich dieses Casino sehr. Es ist neu in Frankreich und eine tolle Ergänzung zu allen anderen. In Bezug auf das Abhebungsproblem, das einige erwähnen. Haben Sie immer noch Probleme?
Saw many old bad comments here for Locowin. I was not a client 2 years ago but since I am customer I am enjoying a lot at this Casino. Its new in France and an amazing addition to all the others. Regarding the withdrawals poblem that some mention. Are you still facing any problems?
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