Librabet Casino - generelle Diskussion (Seite 10)

Es ist schrecklich, jeden Tag die gleiche Antwort im Chat zu erhalten.

Ich glaube nicht, dass ich mein Geld jemals zurückbekomme.

Hallo,

Es scheint, dass sich das Casino seit Ihrer letzten Beschwerde im Juni nicht wesentlich verbessert hat. 🙁 Ich schätze, Sie können eine weitere einreichen, aber ich denke, Ihre Beschwerde hat uns gezeigt, dass das Casino auszahlt – nur langsam. Ich meine, habe ich es richtig verstanden, dass dieser Streit nichts mit Ihrer vorherigen Beschwerde über verspätete Auszahlung zu tun hat?

Sagen Sie mir bitte Bescheid

Es steht in keinem Zusammenhang mit der anderen Auszahlung.

Auf diesem Konto sind noch 300 € übrig und ich möchte das Geld abheben, aber es scheint, als würden sie es mir schwer machen.

Oh, danke für die Klarstellung. Man könnte sagen, es ist mehr oder weniger dasselbe wie beim letzten Rückzug 🙁. Hast du vielleicht gesagt, dass du gehst? Obwohl das die Verzögerung nicht entschuldigt, hoffe ich, dass du verstehst, was ich meine.

Natürlich möchte ich nicht weitermachen.

Ich habe aber noch Geld übrig, das ich abheben möchte.

Es ist unlogisch, in einem Casino zu spielen, in dem meine Sportwettenmöglichkeiten eingeschränkt sind, ich kaum 5 € setzen kann und es außerdem Monate dauert, bis ich Geld abheben kann.

Ja, das stimmt. Daher hoffe ich, dass das Casino nicht versucht, Ihnen das Aufhören noch interessanter zu machen … Das war mein Punkt.

Ich möchte nur mein Geld zurück.

Ich habe alles legal

Und ich kann dich gut verstehen. Ich glaube, du erinnerst dich an die Komplikationen bei der letzten Auszahlung – du musstest eine Beschwerde einreichen, um das zu klären. Daher bin ich mir nicht sicher, wie wahrscheinlich es ist, dass die aktuelle Auszahlung reibungslos abgewickelt wird. 🙁

Also, wissen Sie bitte etwas Neues bezüglich Ihres restlichen Guthabens?

Kann mir einer von euch sagen wie ihr euer Geld bekommen habt? Also funktioniert Krypto Auszahlung oder wie muss ich vorgehen?

Wenn ich versuche über VISA abzuheben, ruft meine Bank mich an und sagt mir dass versucht wird das Geld von MEINEM Konto abzubuchen.

Ich habe jetzt eine Auszahlung über Krypto angefordert. Ist das der richtige Weg? Ich brauch mal bitte eure Hilfe. Selbst wenn die Auszahlung lange dauert, ich will einfach nur mein Geld.

Könnten Sie Ihre Situation bitte genauer beschreiben, damit wir verstehen, was dort genau vor sich geht?

Ich habe bei Librabet gespielt indem ich Geld über VISA eingezahlt habe.

Irgendwann hab ich dann auch endlich mal was gewonnen. Immer wenn ich versucht habe den Gewinn auszuzahlen (über VISA) zum Beispiel 200 Euro. Dann wurde versucht 200 Euro von meinem Bankkonto abzubuchen. Meine Bank hat diesen Vorgang automatisch blockiert. Bei Librabet stand immer dass meine Auszahlung storniert wurde. Irgendwann wurde mir im Chat geschrieben, dass es an meiner Bank liegt. So kam ich dann drauf dass ich fast um Geld betrogen wurde. Meine Bank hat mir das mehrfach bestätigt und bei Librabet hieß es immer "ihre Auszahlung wird derzeit noch bearbeitet".

Seitdem habe ich immer versucht mein Geld irgendwie zu bekommen. Der Chat antwortet immer gleich, wie so ein Bot. E-Mails werden nicht mehr beantwortet.

Ich habe nun über Krypto versucht auszuzahlen (nur 30 Euro um es zu testen). Die 30 Euro habe ich heute bekommen. Habe aber noch meine Zweifel was die nächsten Auszahlungen angeht weil es waren da nur 30 Euro.

Ich versuche gerade das restliche Geld abzuheben (über 700 Euro). Wünscht mir Glück.

Ich wünsche dir auf jeden Fall viel Glück, daran besteht kein Zweifel. Und lass uns wissen, wie es läuft, ja?

Nur eines verstehe ich nicht. Woher weißt du, dass es vom Casino ist? Die wollen das Geld von deiner Karte abbuchen.

Ich frage nur, weil wir schon einige Male auf eine solche Situation gestoßen sind und es sich tatsächlich um Betrüger handelte, die versuchten, den Spielern Geld aus der Tasche zu ziehen, aber niemand konnte mit Sicherheit sagen, ob es am Casino lag oder nicht. 🤔

Ok ich halte euch auf dem laufenden. Falls meine Auszahlung nicht klappt hoffe ich, dass ihr mir helfen könnt. Danke dafür🙂

Ich kann ganz einfach sagen wieso ich weiß, dass es nichts mit anderen Betrügern sondern mit Librabet zu tun hat. Sobald ich bei Librabet über VISA auszahlen will wird genau der selbe Betrag versucht von meinem Konto abzubuchen. Dies passiert immer bei Auszahlung und genau mit dem Betrag. Das ganze passiert auch nicht sofort sondern wie beim Auszahlungsprozess von Librabet so ein bis zwei Tage nach Anforderung der Auszahlung. Im Gegenzug blockiert meine Bank den Vorgang und die angeforderte Auszahlung wird im Librabet Spielerkonto als storniert angezeigt. Librabet selbst äußert sich dazu auch nicht und verleugnet alles. Immer die selben vorgefertigten Chat antworten die einem nichts bringen. E-Mails ignorieren sie irgendwann auch nur noch. Meine Bank meinte auch, dass das Problem bereits bekannt ist und daher diese Transaktionen automatisch blockiert werden. Sonst wär mein Geld weg. Ich habe meine Auszahlung zu dem Zeitpunkt sehr oft storniert, geändert usw. Dieser gesamte Verlauf war auch bei meiner Bank im System laut den Mitarbeitern erkennbar. Daher wurde ich auch darauf vorerst hingewiesen, dass Librabet mein Geld nicht auszahlen wird. Man ist insgesamt von Scam ausgegangen. Sollte es nämlich klappen, dass das Geld von meinem Konto eingezogen wird kann man das Geld nicht mehr zurückholen, da Librabet ihren Sitz auf Anjouan (Insel auf den Komoren) hat. Ich hatte bereits etliche Gespräche mit Anwälten.

Librabet hatte mir auch versprochen mein Geld manuell an meine IBAN zu überweisen. Das einzige was danach kam waren keine Antworten mehr auf meine E-Mails und ja im Chat kam auch nichts besonderes.

Eigentlich ist es eindeutig. Wenn meine Bank die Abbuchung blockiert und gleichzeitig Librabet meine Auszahlung storniert, kann man direkt erkennen dass es zusammenhängt. Außerdem kam ich da nur drauf mit meiner Bank genauer zu sprechen, weil im Librabet Support Chat einmal gesagt wurde „Es liegt an ihrer Bank". Ich habe glaube ich davon leider keinen Screenshot mehr. Aber so kam ich überhaupt auf die Idee alles genauer zu beobachten.

Ich habe viele Chat Transkripte, Mails und Screenshots von den letzten vier Wochen mit Librabet. Seitdem laufe ich nämlich meiner Auszahlung hinterher. Irgendwann bin ich von alleine auf die Idee gekommen über Krypto auszuzahlen und jetzt warte ich ab. Sollte das nicht klappen mach ich hier eine Beschwerde auf und hoffe ihr könnt mir dann helfen 🙂

Ehrlich gesagt bin ich immer noch nicht davon überzeugt, dass das Casino hier die Schuld trägt. Und ich möchte ganz sicher niemanden schützen oder mich auf die Seite von jemandem stellen.

Ich erkläre es Ihnen. Immer wenn ich etwas bestelle und die Lieferung über einen unserer Kurierdienste wähle, erhalte ich die gleiche Meldung, dass meine Adresse unvollständig ist und ich auf diesen und jenen Link klicken und dies und jenes tun soll. Ich bin mir sicher, dass es sich um Betrug handelt, aber es passiert tatsächlich jedes Mal, wenn ich diesen Kurierdienst wähle. Und ich weiß, dass es nicht die Schuld der Unternehmen ist, sondern dass Betrüger versuchen, an mein Geld zu kommen.

Vielleicht könnte es helfen, das Passwort Ihres Casino-Kontos oder sogar Ihres Bankpassworts zu ändern. Haben Sie es schon versucht? 🤔

Wir können leider nicht sicher sein, wer und wann versuchen wird, auf unser Bankkonto zuzugreifen. 🤷‍♀️

Sie verwenden jetzt also die Kryptowährung, um das Geld abzuheben, richtig? Bitte halten Sie uns über den Verlauf auf dem Laufenden. Wenn Sie unsere Hilfe benötigen, sind wir für Sie da.

Librabet passwort und das der bank sind alle neu.

und es geht nicht um zugriff sondern (sie können das ja gerne mal selbst testen) die Auszahlungsanforderung über VISA bei Librabet muss falsch von der IT codiert sein. Denn es ist der selbe Vorgang wie bei der Einzahlung über VISA - alles läuft identisch ab - nur dass man keine TAN bestätigt und deshalb der Vorgang storniert wird. Ich bin mir zu 100% sicher dass das Problem bei denen technisch ist aber die tun nichts und ignorieren es. Naja.

Aufjedenfall warte ich nun wieder seit der Krypto Auszahlung am Donnerstag auf mein Geld. Bisher wurden natürlich wie ich anfangs erwartet habe nur 30 € ausgezahlt. Angefordert habe ich aber insgesamt 780 €.

ich habe nun 3 auszahlungsanträge offen und irgendwie hatte ich schon die Befürchtung dass die 30€ schnell da sein werden und beim Rest es sich wieder in die Länge zieht. Aber ja ich warte 🙂 kann man ja nicht beschleunigen oder? Renne dem Ganzen nämlich seit fast 4 Wochen hinterher.

Wir könnten hier nur durch eine Beschwerde eingreifen, die Sie zunächst hier einreichen müssten. Ansonsten können wir leider nichts tun und die Sache, wie Sie sagten, auch nicht beschleunigen.

4 Wochen sind wirklich eine lange Zeit, also sollten sie endlich etwas dagegen unternehmen.

Wann genau war bitte Ihre erste Auszahlungsanforderung?

Denken Sie bitte über die Beschwerde nach und lassen Sie uns wissen, ob Sie möchten, dass unser Team Ihnen auf diese Weise hilft.

Hallo,

ich warte jetzt ob die letzten 500 Euro ankommen oder nicht und dann melde ich mich.

Können Sie mir sagen ob eine IBAN Auszahlung von Librabet erfahrungsgemäß laut Forum hier funktioniert? Ich würde ungern ständig über Krypto auszahlen, finde das ein wenig unsicher, vor allem wenn man irgendwann mal nachweisen muss woher das Geld kommt. Auch wenn es lediglich Online-Casino Geld ist.

Super. Lassen Sie es uns unbedingt wissen.

Um herauszufinden, ob die Auszahlung auf Ihr Bankkonto funktioniert, müssen Sie die Nachrichten hier durchsuchen. Oder vielleicht antwortet Ihnen jemand. Ich weiß es wirklich nicht.

Hallo

ich habe inzwischen mein Geld erhalten. Aber jetzt wieder eine Auszahlung seit einer Woche offen.

Ich wollte hier eine Beschwerde eröffnen aber irgendwie scheint eure Seite gerade leider Probleme zu haben.

Ich freue mich, dass Sie Ihr Geld erhalten haben, und ich sehe, dass Sie auch bezüglich Ihrer letzten Auszahlung eine Beschwerde einreichen konnten, also ist es gut.

Leider müssen wir jedoch die 14-tägige Frist abwarten, bevor unser Beschwerdeteam eingreifen kann.

Gibt es vielleicht neue Informationen vom Casino?