Anscheinend haben Sie das Update vergessen. Erlauben Sie mir, dies zu tun – ich zitiere aus Ihrer Beschwerde .
„Das Casino hat ein Konto eröffnet und hofft, dass die Auszahlung SCHNELL genehmigt wird!!"
Einige Casinos sperren ein Konto, sobald die KYC-Verifizierung (Know Your Customer) ausgelöst wird. Dies ist kein Trick. Das Casino muss Ihre Identität und Ihr Konto überprüfen, um mit der Auszahlung fortfahren zu können.
Versuchen Sie das nächste Mal bitte, weniger zu schreien und mehr Geduld zu haben 🙂
Ich warte auf Ihr nächstes Update. 🤞🤞🤞
Radka, ich habe eine offene Beschwerde. Nick antwortet mir jeden 10. Tag und stellt immer noch Fragen. Es ist jetzt ein Monat her und das Casino weiß nichts von dieser Beschwerde. Nick versteht mich immer noch nicht und stellt Fragen
Radka i have openend complaint Nick answers me every 10th day and still ask questions its one month now and casino dont know about thi complaint nick still dont understand me and ask questions
Nun, die Sommerferien haben gerade erst begonnen und das gesamte Team überschreitet jeden Monat seine Höchstgrenzen. Es tut mir leid, aber Sie müssen geduldig sein.
Was das Stellen der Fragen angeht, fällt es mir schwer, Ihre Antworten zu verstehen. Vielleicht ist das der Grund für so viele Fragen. Er muss lediglich das Problem vollständig verstehen – nur dann kann er dem Casino auch die richtigen Fragen stellen, um die Beschwerde voranzutreiben.
Hallo, hat das Casino Ihnen etwas darüber gesagt, warum sie Ihre Zahlungsmethode nicht verifizieren wollen? Mit welcher Methode haben Sie beim Casino eingezahlt? Ist es die Methode in Ihrem Namen? Versuchen Sie es mir zu sagen und wenn Sie mit dem Casino nichts klären können, werden wir sehen, was wir tun können.
Anders als Betplays zahlt dieser digitale Klon den Leuten Geld aus.
Galaktika NV vertrauenswürdiger Betreiber.
Professionelle Spieler bürgen für diese Site.
Wenn Sie zu viel gewinnen, müssen Sie 1 Monat warten.
Dies ist eine Warnung, Betplays NICHT zu verwenden.
Habe ich gute Arbeit geleistet?
Ist dies das Limit, das Sie für diese zusätzliche Überprüfung angegeben haben?
Aber haben Sie bereits alle angeforderten Dokumente vorgelegt?
Sollten Sie länger als 14 Tage warten, kann sich unser Beschwerdeteam um Ihren Fall kümmern. Bitte informieren Sie uns einfach.
Ich habe meinen Beitrag versehentlich gelöscht, aber mein Problem ist, dass sie 31 Tage für eine zusätzliche Verifizierung verlangt haben, bevor ich die Auszahlung vornehmen kann. Mein Konto ist vollständig verifiziert, alle Unterlagen liegen vor, und im Chat sagten sie, ich könne abheben, es würde maximal zwei Stunden dauern. Es sind fast 24 Stunden vergangen und ich habe es immer noch nicht erhalten. Ich hatte bereits eine erste Auszahlung von 50 R$ getätigt, die innerhalb weniger Minuten abgeschlossen war, und jetzt dauert es so lange.
Update. Nach 13 Tagen erhielt ich am 23. April mein Guthaben. Das Haus zahlte es ohne weitere Mitteilung aus, da mein Konto verifiziert war, ich keine Boni verwendet und nicht falsch gewettet hatte. Ich empfehle das Haus jedoch nicht wegen der Zeit, die für eine zusätzliche Analyse benötigt wird. Ich stimme zu, dass es existiert, aber es ist lange her.
Das ist toll, dass Sie Ihr Geld endlich erhalten haben.
Es ist eine lange Wartezeit, da stimme ich auf jeden Fall zu.
Haben sie die Verzögerung überhaupt erklärt oder gab es kein Wort von ihnen?
Im Chat heißt es nur, dass es sich um eine zusätzliche Prüfung handelt, die 31 Tage dauern könnte. Ziemlich übertrieben für eine Verifizierung. Aber ich habe sie erhalten.
Hallo! Das ist zwar viel zu viel, aber dieser Zeitraum ist bei Casinos sehr beliebt. Manchmal habe ich das Gefühl, dass sie sich von lokalen Behörden inspirieren ließen. Ich verstehe jedoch, dass solche zusätzlichen Kontrollen auch Partner außerhalb des üblichen Zuständigkeitsbereichs des Casinos einbeziehen können, z. B. Spieleanbieter oder Zahlungsanbieter. Ich vermute also, dass sie es lieber nicht eilig haben wollen …
Trotzdem hoffe ich, dass die Prüfung nicht zu lange dauert und das Ergebnis gut ist!
Halte uns auf dem Laufenden. 🙏
Hallo
Seit gestern läßt sich das Legzo casino nicht mehr öffnen. Es steht das man blockiert wurde. Habe auch von Geräte und IP Adressen versucht die mit dem Kasino nie zutun hatten. Und bei jedem Taucht gleich das selbe nachricht. Weisst ihr vielleicht was?
Hallo, ich bin mir nicht sicher, woran das liegen könnte. Bei mir hat das Casino einwandfrei funktioniert. Da Sie erwähnt haben, dass Sie andere IP-Adressen und Geräte ausprobiert haben, habe ich wirklich keine Ahnung, woran es liegen könnte.
Hatten Sie jedoch ein Konto im Casino und sind dort auf ein Problem gestoßen? Haben Sie versucht, eine E-Mail zu senden, in der Sie das Problem schildern und nach dem Grund fragen?
Hi. Es hat alles einwandfrei funktioniert. Letztens wollte ich spieleverlauf durchgehen indem es hat nicht geladen, da klickte ich mehrmals darauf und dann kamm das hier. Habe mehrere e-mail,s gesendet an persönliche manager und Support.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
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