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LEGIANO greift bei meiner Beschwerde ein!
Er verlangte ein Selfie und die Eigentumsbescheinigung für das PAYSAFECARD-Einzahlungskonto. Ich schickte alles und hoffe, dass alles gut geht und mein Konto eröffnet wird …
LEGIANO intervenes in my complaint!
He asked for a selfie and the certificate of ownership of the PAYSAFECARD deposit account, I sent everything, I hope it will be good and my account will be opened...
LEGIANO intervient sur ma plainte !
Il demande un selfi et le certificat de propriété du compte PAYSAFECARD de dépôt, j'ai tout envoyé, j'espère que ça sera bon et que mon compte sera ouvert...
Ich mache mir Sorgen, ich habe eine E-Mail erhalten, in der ich um die folgenden Dokumente gebeten werde
Selfi
Herkunftsnachweis des PAYSAFECARD Einzahlungskontos.
Alles wurde per E-Mail von GURU an LEGIANO und JOZEF gesendet.
Ich habe GURU gebeten, meine Beschwerde zu erweitern, damit LEGIANO antworten würde.
Legiano beginnt, mit mir zu kommunizieren und sollte hier bald antworten.
I'm worried, I received an email asking me for the following documents
Selfi
Proof of origin of the PAYSAFECARD deposit account.
Everything was sent by email to LEGIANO and JOZEF from GURU.
I asked GURU to extend my complaint so that LEGIANO would respond.
Legiano is starting to communicate with me, and should respond here soon.
Justement je m'inquiète, j'ai reçu un mail qui me demande les documents suivants
Selfi
Preuve de l'origine du compte PAYSAFECARD de dépôt.
Tous a été envoyé par mail a LEGIANO et à JOZEF de GURU.
J'ai demandé à GURU de prolonger ma plainte afin que LEGIANO réponde.
Legiano commence à communiquer avec moi, et devrait répondre ici bientôt.
Hallo,
Genau das meinte ich, als ich sagte, dass meine Kollegen die Beschwerden nicht so schnell abschließen. Casino antwortet zwar irgendwann, aber es ist ein furchtbar langsamer und unangenehmer Prozess. Es tut mir leid, es muss hart gewesen sein. 🙁
Meiner Meinung nach war es ein kluger Schritt, alles für beide Seiten zu senden. Ich hoffe wirklich, dass dies die letzte Phase ist!
Hello,
This is precisely what I meant when I said that my colleagues were not fond of closing the complaints so hastily. Casino eventually starts responding, but it is a terribly slow and unpleasant process. I'm sorry; it must have been hard. 🙁
Sending all for both sides was, in my opinion, a smart step. I do hope this is the final stage!
Keine Sorge, Ihre Beschwerde ist offen. Sie können das jederzeit selbst überprüfen 🙏.
Wenn Sie den Beschwerde-Thread in Ihrem Browser als Lesezeichen speichern, können Sie den Überblick über alle Schritte behalten:
https://casino.guru/legiano-casino-player-s-withdrawal-is-delayed-10
Versuchen Sie das bitte. Sie müssen nur Geduld haben – ich glaube, das sieht man in diesem Thread.
Don't worry, your complaint is open. You can check that anytime you like on your own 🙏.
Bookmarking the complaint thread to your browser may help you keep up with every stage:
https://casino.guru/legiano-casino-player-s-withdrawal-is-delayed-10
Try that, please. You just need to be patient, though - I believe you can see that in this thread.
Ich stimme Ihnen vollkommen zu, aber wenn sie das auf künstliche Weise verursachen, kann ich das nicht verstehen. Haben sie wirklich immer ein solches System, sodass das Geld nur ihnen zugute kommt?
I completely agree with you, but when they cause this in an artificial way, I cannot understand it, do they really always have such a system so that money comes only to them.
Я с вами полностью согласен,но когда они это вызывают штучным образом,я это понять не могу,не ужели они всегда имеют такую систему чтобы деньги приходили только им.
Nun, ich erinnere mich, dass die Situation letztes Jahr nicht so schlimm war. Ich glaube, das ändert sich mit einem Partnertransfer Anfang des Jahres. Meine Kollegen und ich haben uns gefragt, wie das Management die Spieler halten will, wenn die grundlegendste Funktion nicht funktioniert. Im Moment bin ich erleichtert, dass die Auszahlungen endlich bearbeitet werden, aber der gesamte Prozess ist einfach unglaublich.
Well, I recall the situation was not that stupid last year. It changes with some associated affiliate transfer earlier this year, I believe. My coworkers and I have been wondering how management will keep players when the most basic feature doesn't work. For the time being, I'm relieved that the withdrawals are finally being processed, but the entire process is simply unbelievable.
Hallo, heute habe ich 3 E-Mails erhalten, dass meine 3 Abhebungen in Höhe von 5.500 PLN bearbeitet wurden.
Hello, today I received 3 emails that my 3 withdrawals in the amount of PLN 5,500 were processed.
witam dzisiaj dostałem 3 emaile że moje 3 wypłaty na kwotę 5500 zł zostały przetworzone.
Hallo, heute habe ich 3 E-Mails erhalten, dass meine 3 Abhebungen in Höhe von 5.500 PLN bearbeitet wurden.
Hello, today I received 3 emails that my 3 withdrawals in the amount of PLN 5,500 were processed.
witam dzisiaj dostałem 3 emaile że moje 3 wypłaty na kwotę 5500 zł zostały przetworzone.
wir werden abwarten und sehen, ob es wahr ist.
we'll wait and see if it's true.
poczekamy i zobaczymy czy to prawda.
Guten Morgen, ich habe einen Teil meiner 12700-10000 gesendet, die letzte Zahlung von ihrer Seite ist übrig. 2700
Good morning, I received part of mine from 12700-10000 sent, the last payment from their side is left. 2700
Доброе утро,мне часть моих пришла с 12700-10000 отправили остался последний платёж с их стороны.2700
Ich habe es noch nicht auf meinem Konto, aber ich habe eine E-Mail erhalten, in der steht, dass es bearbeitet wurde.
I don't have it in my account yet, but I received an email saying it had been processed.
ja na koncie jeszcze niemam ale wiadomość email dostałem że zostały przetworzone.
Hallo, heute habe ich 3 E-Mails erhalten, dass meine 3 Abhebungen in Höhe von 5.500 PLN bearbeitet wurden.
Hello, today I received 3 emails that my 3 withdrawals in the amount of PLN 5,500 were processed.
witam dzisiaj dostałem 3 emaile że moje 3 wypłaty na kwotę 5500 zł zostały przetworzone.
Hallo! Wir können davon ausgehen, dass es langsam besser wird. Warten wir erst einmal ab, wann das Geld auf deinem Konto eingeht.
Hello! Perhaps we can assume things are slowly getting better. For now, let's see when the money hits your account.
Guten Morgen, ich habe einen Teil meiner 12700-10000 gesendet, die letzte Zahlung von ihrer Seite ist übrig. 2700
Good morning, I received part of mine from 12700-10000 sent, the last payment from their side is left. 2700
Доброе утро,мне часть моих пришла с 12700-10000 отправили остался последний платёж с их стороны.2700
Ich würde sagen, es ist definitiv eine Verbesserung; es gibt jedoch noch viel zu verbessern. Vielen Dank jedenfalls für das Feedback!
I'd say it is definitely an improvement; however, there is still a lot to improve. In any case, thank you for the feedback!
😀 Ich habe die Antwort gerade gepostet! Cool, das freut mich sehr! Hoffentlich erhalten die anderen die Zahlung bald.
😀 I just posted the response! Cool, I'm so glad to hear that! Hopefully the others are about to receive the payment shortly.
Guten Abend nochmal, ich habe wieder 800 € gewonnen, aber bei drei verschiedenen Auszahlungen wurde die eine Auszahlung vom 13.5. immer noch nicht gutgeschrieben. Ich denke, ich werde mein Geld zurückbekommen. Ich habe auch eine Beschwerde eingereicht, ich hoffe, sie sehen sie und geben sie mir.
Good evening again, I have won €800 again but in three different withdrawals the one withdrawal from 13/5 has still not been credited. I think I will get my money back. I have also made a complaint, I hope they see it and give it to me.
Καλησπέρα ξανά, πάλι έχω κερδίσει 800€ αλλά σε τρεις διαφορετικές αναλήψεις η μία ανάληψη από 13/5 ακόμα δεν έχει μπει. Θεωρώ πως θα τα κάνω τα χρήματα μου. Εχω κάνει και παράπονο εύχομαι να το δουν και να μου τα βάλουν
Guten Abend nochmal, ich habe wieder 800 € gewonnen, aber bei drei verschiedenen Auszahlungen wurde die eine Auszahlung vom 13.5. immer noch nicht gutgeschrieben. Ich denke, ich werde mein Geld zurückbekommen. Ich habe auch eine Beschwerde eingereicht, ich hoffe, sie sehen sie und geben sie mir.
Good evening again, I have won €800 again but in three different withdrawals the one withdrawal from 13/5 has still not been credited. I think I will get my money back. I have also made a complaint, I hope they see it and give it to me.
Καλησπέρα ξανά, πάλι έχω κερδίσει 800€ αλλά σε τρεις διαφορετικές αναλήψεις η μία ανάληψη από 13/5 ακόμα δεν έχει μπει. Θεωρώ πως θα τα κάνω τα χρήματα μου. Εχω κάνει και παράπονο εύχομαι να το δουν και να μου τα βάλουν
Guten Abend nochmal, ich habe wieder 800 € gewonnen, aber bei drei verschiedenen Auszahlungen wurde die eine Auszahlung vom 13.5. immer noch nicht gutgeschrieben. Ich denke, ich werde mein Geld zurückbekommen. Ich habe auch eine Beschwerde eingereicht, ich hoffe, sie sehen sie und geben sie mir.
Good evening again, I have won €800 again but in three different withdrawals the one withdrawal from 13/5 has still not been credited. I think I will get my money back. I have also made a complaint, I hope they see it and give it to me.
Καλησπέρα ξανά, πάλι έχω κερδίσει 800€ αλλά σε τρεις διαφορετικές αναλήψεις η μία ανάληψη από 13/5 ακόμα δεν έχει μπει. Θεωρώ πως θα τα κάνω τα χρήματα μου. Εχω κάνει και παράπονο εύχομαι να το δουν και να μου τα βάλουν
Schönen Tag.
Man könnte meinen, ein Gewinn führt zu einem freudigen Moment. Nun, ich hoffe, die Casino-Mitarbeiter sind in der Lage, verspätete Zahlungen in übersichtliche Listen einzuordnen und dann mit der Auszahlung fortzufahren... 🤞
Good day to you.
One would assume that winning leads to a joyful moment. Well, I hope casino workers are capable of adjusting delayed payments into easy-to-follow lists and then proceeding to distribution... 🤞
Meiner Meinung nach, und wenn ich es richtig verstanden habe, möchte das Casino auf ein Problem im Zusammenhang mit KYC und potenziellen Zweitkonten aufmerksam machen. Sie konnten dies jedoch nicht mit glaubwürdigen Argumenten oder Beweisen belegen. Infolgedessen schreitet die Bearbeitung der Beschwerde sehr langsam voran. Ich wünschte, wir könnten es besser für Sie machen ...
In my opinion, and if I got it correctly, the casino aims to highlight an issue related to KYC and potential second accounts; however, they have not been able to substantiate this with credible arguments or evidence. As a result, the progress on the complaint is moving very slowly. I wish we could do better for you...
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