Ich möchte eine Beschwerde gegen das LAZYBAR Casino einreichen, das mir nicht mehr zur Verfügung steht. Ich weiß, dass es bei Casino Guru ist
Wie kann ich diese Beschwerde einreichen?
Grüße
JMORE66
Ich hoffe, dass meine Erfahrungen mit ihnen anhalten, da ich sehe, dass es ein einfaches Casino mit vielen Spielen ist.
So the experience is first of all good, yes? Is there something else that is top for you in this casino and you praise it? Is the casino special from others where you play or have played? 😀
Eingezahlt hab ich knapp 1000€, Slots liefen am Anfang sehr schlecht doch dann lief es gut. Gewinn von 500€ erzielt.
Ich bin aktuell in der Verifizierung meiner virtuellen Kreditkarte von Trade Republik. Es wird ein Bild der Karte angefordert, Vordere und Rückseite, doch leider ist die Karte nur Virtuell in der App vorhanden.
Die Verifizierung scheint in Ordnung zu sein.
Ich hatte Glück und habe noch mal mehrere tausend Euro gewonnen. Ich teste nun die Auszahlfunktion.
I'm glad you overcame the virtual card phase and that you managed to win something. It is really cool to follow you step by step. 🙂 Could you provide any feedback on the quality of the support? Have you contacted anyone along the way? I guess knowing the support is actually caring and supportive enough counts as handy information for the rest of us.
Es hat funktioniert, die Auszahlung erfolgte innerhalb von 24 Stunden. Leider gibt es ein Tageslimit von 1500€
Well, that makes me happy and glad you got your money. It was quite fast, which is not usual.
Daily limit is something you would like to have higher? Is there a VIP program where you could have a higher limit based on deposits over time?
Für Gold 3 Status müsste ich noch 10000€ einzahlen dann hat man höhere Limits, ich überlege mir das mal das wäre kein Problem.
Aktuell habe ich die dritte Auszahlung in der Warteschlange, mein Wochenlimit von 4000€ ist somit erreicht und ich muss nun 3 Tage warten. Die Slots liefen sehr gut, leider heute und gestern nicht mehr so das war teuer aber es bleibt noch ein Gewinn übrig.
We will then wait until you update us regarding this withdrawal and about your other experience there as well.
Lazybar have been "processing" my verification documentation for a month now. I guess they are really slow 🙂
Hello, really, I would say that's too long. Did they tell you anything about this whole situation, why it's taking a month? Have any of your documents been accepted?
In any case, we give casinos 14 days to complete the verification process, so I would recommend filing a complaint and our team will try to help you.
Are you in?
Hello, no not really, they just asked to give some time to their team to review the docs.
There was two weeks of silence from their side, no answers to emails. But yesterday they answered and asked proof of address and proof of deposit. I have delivered both docs several times on their request, proof of address is even approved status on their site, but still they keep asking it.
Really frustrating and long process with them.
But after two weeks, they definitely shouldn't be asking about such things. I would expect the whole process to be completed by now.
That's why I suggested that you lodge a complaint and our team will look into the whole situation.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Sie werden in Kürze auf die Webseite des Casinos weitergeleitet. Bitte haben Sie etwas Geduld. Falls Sie einen Werbeblocker verwenden, überprüfen Sie bitte dessen Einstellungen.
