Ich möchte eine Beschwerde gegen das LAZYBAR Casino einreichen, das mir nicht mehr zur Verfügung steht. Ich weiß, dass es bei Casino Guru ist
Wie kann ich diese Beschwerde einreichen?
Grüße
JMORE66
Ich sehe, dass Sie erfolgreich eine Beschwerde einreichen konnten. Unser Team hat bereits mit der Bearbeitung begonnen und benötigt einige zusätzliche Informationen. Bitte aktualisieren Sie diese, wann immer möglich.
Darf ich außerdem fragen, was du damit meinst, dass das Casino für dich nicht verfügbar ist?🤔
Ich hoffe, dass meine Erfahrungen mit ihnen anhalten, da ich sehe, dass es ein einfaches Casino mit vielen Spielen ist.
Also die Erfahrung ist erstmal gut, ja? Gibt es sonst noch etwas, was für dich in diesem Casino top ist und was du lobst? Ist das Casino etwas Besonderes im Vergleich zu anderen, in denen du spielst oder gespielt hast? 😀
Eingezahlt hab ich knapp 1000€, Slots liefen am Anfang sehr schlecht doch dann lief es gut. Gewinn von 500€ erzielt.
Ich bin aktuell in der Verifizierung meiner virtuellen Kreditkarte von Trade Republik. Es wird ein Bild der Karte angefordert, Vordere und Rückseite, doch leider ist die Karte nur Virtuell in der App vorhanden.
Die Verifizierung scheint in Ordnung zu sein.
Ich hatte Glück und habe noch mal mehrere tausend Euro gewonnen. Ich teste nun die Auszahlfunktion.
Ich freue mich, dass du die Phase mit der virtuellen Karte überstanden und etwas gewonnen hast. Es ist wirklich cool, dich Schritt für Schritt zu begleiten. 🙂 Könntest du uns Feedback zur Qualität des Supports geben? Hast du im Laufe der Zeit jemanden kontaktiert? Ich denke, zu wissen, dass der Support tatsächlich fürsorglich und hilfsbereit genug ist, ist für uns alle eine nützliche Information.
Es hat funktioniert, die Auszahlung erfolgte innerhalb von 24 Stunden. Leider gibt es ein Tageslimit von 1500€
Das freut mich sehr und ich bin froh, dass Sie Ihr Geld bekommen haben. Es ging ziemlich schnell, was nicht üblich ist.
Möchten Sie ein höheres Tageslimit? Gibt es ein VIP-Programm, bei dem Sie je nach Einzahlung im Laufe der Zeit ein höheres Limit erhalten?
Für Gold 3 Status müsste ich noch 10000€ einzahlen dann hat man höhere Limits, ich überlege mir das mal das wäre kein Problem.
Aktuell habe ich die dritte Auszahlung in der Warteschlange, mein Wochenlimit von 4000€ ist somit erreicht und ich muss nun 3 Tage warten. Die Slots liefen sehr gut, leider heute und gestern nicht mehr so das war teuer aber es bleibt noch ein Gewinn übrig.
Wir warten dann ab, bis Sie uns über diesen Entzug und Ihre weiteren Erfahrungen dort auf dem Laufenden halten.
Lazybar „bearbeitet" meine Verifizierungsunterlagen nun schon seit einem Monat. Ich schätze, die sind wirklich langsam. 🙂
Hallo, ehrlich gesagt, finde ich das viel zu lang. Wurde Ihnen irgendetwas über die ganze Situation erklärt, warum das Ganze einen Monat dauert? Wurden Ihre Dokumente schon angenommen?
In jedem Fall geben wir den Casinos 14 Tage Zeit, den Verifizierungsprozess abzuschließen. Daher empfehle ich Ihnen, eine Beschwerde einzureichen, und unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen.
Das können Sie über diesen Link tun . ⬅️
Bist du dabei?
Hallo, nein, nicht wirklich, sie baten lediglich darum, ihrem Team etwas Zeit zur Überprüfung der Dokumente zu geben.
Zwei Wochen lang herrschte Funkstille, keine Antwort auf meine E-Mails. Gestern meldeten sie sich dann aber und verlangten einen Adressnachweis und einen Einzahlungsbeleg. Ich habe ihnen beide Dokumente bereits mehrfach zugesandt, der Adressnachweis ist auf ihrer Website sogar als genehmigt markiert, trotzdem fragen sie immer wieder danach.
Das war ein wirklich frustrierender und langwieriger Prozess mit ihnen.
Aber nach zwei Wochen sollten sie definitiv keine Fragen mehr danach stellen. Ich würde erwarten, dass der gesamte Prozess mittlerweile abgeschlossen ist.
Deshalb habe ich Ihnen vorgeschlagen, eine Beschwerde einzureichen, und unser Team wird sich die ganze Angelegenheit ansehen.
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