vor 8 Monaten
Beschäftigen Sie sich nicht mehr mit diesem Casino, sie tun alles, um uns zu täuschen!!! Schade, dass sie sie nicht schließen!!! Die Leute haben immer eine nutzlose Ausrede, es dir zu sagen!
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Kingmaker Casino - generelle Diskussion (Seite 3)
vor 8 Monaten
Ich habe seit dem 20.03. eine Auszahlung von 400 € beantragt. Ich habe mein Geld immer noch nicht erhalten und als Antwort bekomme ich nur, dass ich mir keine Sorgen machen muss und dass sich meine Auszahlung in der letzten Bearbeitungsphase befindet. Die Fristen, die sie sich selbst geben, betragen maximal 3 Arbeitstage ab dem Tag nach der Einreichung des Antrags.
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vor 8 Monaten
Ich habe seit dem 20.03. eine Auszahlung von 400 € beantragt. Ich habe mein Geld immer noch nicht erhalten und als Antwort bekomme ich nur, dass ich mir keine Sorgen machen muss und dass sich meine Auszahlung in der letzten Bearbeitungsphase befindet. Die Fristen, die sie sich selbst geben, betragen maximal 3 Arbeitstage ab dem Tag nach der Einreichung des Antrags.
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vor 8 Monaten
Hi @Dimidim,
We're sorry you're having trouble with your withdrawal. Withdrawals usually can take some time.
Can you please send us your player ID or the email connected to your account to: complaints@kingmaker.com, so we can investigate further the issue?
Bearbeitet durch den Verfasser vor 8 Monaten
vor 8 Monaten
Das habe ich auch getan, auch dort kam keine Antwort. Alles, was sie sagen, ist zusätzliche Zeit, um es sich anzusehen
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vor 8 Monaten
Beschäftigen Sie sich nicht mehr mit diesem Casino, sie tun alles, um uns zu täuschen!!! Schade, dass sie sie nicht schließen!!! Die Leute haben immer eine nutzlose Ausrede, es dir zu sagen!
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vor 8 Monaten
Hi @Lilai,
Without any account details, we cannot help you. Please send us your player ID or the email connected to your account to: complaints@kingmaker.com.
Bearbeitet durch den Verfasser vor 8 Monaten
vor 8 Monaten
Yes
vor 8 Monaten
There is an email sent at 5:07pm (EET) with a response. Please check it out and if you have any questions, you can respond to that thread.
We understand that waiting for a response can be frustrating and we're sorry it takes so long, but we need to check all the details and that can take a while. We kindly ask for a little patience.
Kind regards,
Kingmaker team
1
vor 8 Monaten
Ich habe diese Nachricht gesehen und das habe ich oben gesagt. Dass Sie mich um zusätzliche Zeit zur Prüfung der Angelegenheit bitten. Das bedeutet eine zusätzliche Verzögerung beim Erhalt meines Geldes
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vor 8 Monaten
Wie lange dauern bitte solche Überprüfungen, andere Casinos schaffen solche Probleme im Livechat aus der Welt. Ich sag wie es ist, Sie wollen garnicht Auszahlen!. Ich hatte vorhin beim Livechat abgemacht, sowie ein Kollege von ihnen meinte, wenn die Zahlung wieder abgelehnt wird, was heute ja wie klar passiert ist, soll ich mich melden und man zahlt manuell aus. Aber dann kam es wieder ANTRAG AN DIE FINANZABTEILUNG und jetzt muss ich wieder warten bis das noch genehmigt wird und und und. Alles ausreden und lügen.
vor 8 Monaten
Ich habe eine Auszahlung von 1000 Euro beantragt, sie verzögern sich immer wieder mit der Ausrede, dass ich noch etwas geduldig sein muss. Ich habe 180 Euro Käuferbonus verloren, weil die Seite hängengeblieben ist und als ich sie erneuert habe, war es, als hätte ich sie nicht gekauft. Sie bitten lediglich um Geduld und darum, dass die Anfrage an die Verantwortlichen weitergeleitet wurde.
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vor 8 Monaten
anscheind wieder nur eine Methode gewesen um Zeit vergehen zu lassen. Hab jetzt Mal wieder 2 aktive Auszahlung am laufen und eine dritte Auszahlungsmethode, die mit großer Sicherheit auch wieder abgelehnt wird aufgrund irgendwelchen Problemen. Seit 4 Wochen hält man mir 1500€ zurück.
vor 8 Monaten
Das Gleiche gilt für mich, ab dem 16.03.2024 liegt die Auszahlungsanfrage vor und immer noch nichts. Ich habe sie nach dem Grund gefragt, warum wir nicht alle Unterprüfungen aufschieben, ein wenig Geduld, nicht nur, dass ich gefragt habe, ob eine KYC-Überprüfung erforderlich ist, nein ist nicht nötig, sagten sie mir, Ihre Auszahlung wird bald eintreffen.
Jetzt fragen sie mich nach einem KYC-Ausweis, sie sind Betrüger. Bitten Sie alle, die Einlagen von Ihren Banken zurückzufordern. Es ist ein klarer Betrug. Nehmen wir uns nicht unser Geld, aber das Gesetz muss mit ihnen verfahren.
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vor 8 Monaten
Ich habe eine Auszahlung von 1000 Euro beantragt, sie verzögern sich immer wieder mit der Ausrede, dass ich noch etwas geduldig sein muss. Ich habe 180 Euro Käuferbonus verloren, weil die Seite hängengeblieben ist und als ich sie erneuert habe, war es, als hätte ich sie nicht gekauft. Sie bitten lediglich um Geduld und darum, dass die Anfrage an die Verantwortlichen weitergeleitet wurde.
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vor 8 Monaten
The last thing I spotted was a change in the reply from the casino representative, the email address was updated to "complaints@kingmaker.com"
Luckily, the casino representative seems to be active in this thread, so I would leave a response regarding the delay to him if you don't mind. (Kingmaker Casino)
vor 8 Monaten
Das Gleiche gilt für mich, ab dem 16.03.2024 liegt die Auszahlungsanfrage vor und immer noch nichts. Ich habe sie nach dem Grund gefragt, warum wir nicht alle Unterprüfungen aufschieben, ein wenig Geduld, nicht nur, dass ich gefragt habe, ob eine KYC-Überprüfung erforderlich ist, nein ist nicht nötig, sagten sie mir, Ihre Auszahlung wird bald eintreffen.
Jetzt fragen sie mich nach einem KYC-Ausweis, sie sind Betrüger. Bitten Sie alle, die Einlagen von Ihren Banken zurückzufordern. Es ist ein klarer Betrug. Nehmen wir uns nicht unser Geld, aber das Gesetz muss mit ihnen verfahren.
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vor 8 Monaten
Hello,
As you can see, you are not alone in this situation. I'm sorry to say that, but at this point, I think a response from the official casino representative would be better for you.
I understand it feels suspicious when you're getting inconsistent information from the casino, so if you ever feel you ran out of options, please consider submitting a complaint 👈.
It's completely free, but first try to pass the verification, please. One way or another, if they said it was necessary, I would presume they were right in the end. 🤷♀️
vor 8 Monaten
I never saw something like , i have long time to play online casino , even cadinos with no license they never scammed
To have so much people running same situation , its clearly scam
I cant explain someone
I asked if they need kyc verification they told me not needed like others same lies same respond
Copy paste answers
All this is fixed to scamm people
I can't think something else
vor 8 Monaten
Ich habe massive Probleme bei kingmarker casino was die Auszahlung betrifft. Es wird einfach nicht bearbeitet und warte schon 6 Tage. Was stimmt mit euren Bewertungen nicht???
vor 8 Monaten
Hello, dear player.
Although I understand you feel this way, the safety index/overview says it quite clearly:
"We've thoroughly reviewed Kingmaker Casino and marked it as a fresh online casino. It hasn't been operating for long enough, so it's too soon for us to give it a normal Safety Index rating we give to established casinos. "
I'm sorry to say that, but playing in a fresh casino is always risky, because no one, not even us, of course, knows what may happen, whether such a casino will live long enough.
Read this thread, please.
I hope you will be paid soon!
vor 8 Monaten
Ich habe eine Auszahlung von 1000 Euro beantragt, sie verzögern sich immer wieder mit der Ausrede, dass ich noch etwas geduldig sein muss. Ich habe 180 Euro Käuferbonus verloren, weil die Seite hängengeblieben ist und als ich sie erneuert habe, war es, als hätte ich sie nicht gekauft. Sie bitten lediglich um Geduld und darum, dass die Anfrage an die Verantwortlichen weitergeleitet wurde.
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vor 8 Monaten
Dear Customer,
Thank you for taking your time to provide the review. We truly appreciate your feedback.
Our goal is to provide the best possible experience to our Customers and we are sorry that your experience on our platform has not been positive.We kindly invite you to contact our support team via email: complaints@kingmaker.com or chat.
Please provide our support team with your account details and so we could review the details of the case.
Sincerely,
The Kingmaker team.
vor 8 Monaten
Ich habe massive Probleme bei kingmarker casino was die Auszahlung betrifft. Es wird einfach nicht bearbeitet und warte schon 6 Tage. Was stimmt mit euren Bewertungen nicht???
vor 8 Monaten
Hi @sebbok,
Thank you for taking your time to provide the review. We truly appreciate your feedback.
Our goal is to provide the best possible experience to our Customers and we are sorry that your experience on our platform has not been positive.We kindly invite you to contact our support team via email: complaints@kingmaker.com or chat.
Please provide our support team with your account details and so we could review the details of the case.
Sincerely,
The Kingmaker team.
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