Ich habe im Livechat um ein Update gebeten und mir wurde gesagt, dass meine E-Mail-Adresse auf der Website nicht existiert. Ich habe ihnen die registrierte Nummer gegeben und mir wurde gesagt, dass sie nicht existiert. Ich habe einen Screenshot meines Profils gemacht, auf dem E-Mail-Adresse und Telefonnummer sichtbar sind, da ich mit dieser E-Mail-Adresse angemeldet war.
Mir wurde gesagt: „Das sieht nicht wie unsere Website aus." Dann machte ich mir Sorgen und machte denselben Screenshot, aber mit sichtbarer URL. Mir wurde gesagt, die technische Abteilung würde sich darum kümmern. Eine Stunde später war das Problem gelöst.
Auch irgendwie verdächtig: Ein Mitglied hat hier vor 4 Tagen ein Konto erstellt und den gleichen Vorgang ohne Probleme durchlaufen.
I asked livechat for an update and was told my email doesnt exist on the website, gave them the registered number and was told it doesnt exist. Took a screenshot of my profile with email and phonenumber visible since i was logged in with said email.
Was told "that doesnt look like our site". Then i started getting worried so i took the same screenshot but with the URL visible. Was told the technical departement will look into it. An hour later it was solved.
Also kind off suspicious a member created an account here 4 days ago and has gone thrue the same process with zero problems.
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