Kineko Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

Ich lud meinen Schwager ein, in diesem beschissenen Casino zu spielen, und sie sagen mir, dass ich viele Konten habe, dies ist ein Vorwand, um das Geld zu geben

Normalerweise verstößt es gegen die Regeln eines Casinos, Konten von Personen zu haben, die im selben Haushalt leben, WLAN nutzen usw. Lebt ihr also im selben Haushalt? Manchmal sind diese Fälle schwer zu lösen und in einigen unklaren Fällen ist es gut, eine Beschwerde einzureichen, deshalb frage ich.

Für alle, die Ihren Fortschritt verfolgen möchten, füge ich den Link hinzu - er ist hier 👈

Es tut mir leid, dass wir Ihnen im Moment nicht viel weiterhelfen können. Ich hoffe wirklich, dass das Casino die Auszahlung bald abwickelt.

Wir sind für alle Updates da!

Was meinst du damit? Warum müsstest du es nochmal starten?🤷‍♀️

Wenn Sie bezüglich Ihrer Beschwerde etwas benötigen, wenden Sie sich einfach an Ihren Reklamationsbearbeiter Nick und er wird Ihnen sicherlich weiterhelfen können.

Wenn Sie Hilfe benötigen, lassen Sie uns bitte wissen.

Hallo,

Ich würde es so machen, wie Romi vorgeschlagen hat.

Wenn Sie bezüglich Ihrer Beschwerde etwas benötigen, wenden Sie sich einfach an Ihren Reklamationsbearbeiter Nick und er wird Ihnen sicherlich weiterhelfen können.

Er sollte in der Lage sein, Ihre Screenshots als vertrauliche Informationen zu verbergen, wenn er das so bevorzugt. Daher bin ich ziemlich überzeugt, dass Sie die Beschwerde nicht erneut einreichen müssen.

Wenn es dir nichts ausmacht, informiere ich Nick. Das sollte schneller gehen.

Außerdem habe ich gerade Ihre E-Mail gefunden – ich schätze, Sie brauchen keine weitere Antwort.

Ich denke, wenn ich es richtig gesehen habe, sollte es bereits erledigt sein. Du kannst Nick gerne im Thread kontaktieren oder ihm Beweise per E-Mail schicken. Aber es sollte kein Problem sein. 🙂

Hallo!

Ich kann alle Beiträge mit Screenshots im Beschwerdethread als für die Öffentlichkeit verborgen sehen. Ich muss allerdings zugeben, dass ich mir kaum vorstellen kann, dass diese Screenshots jemals gegen die Regeln verstoßen werden. Haben sie das konkrete Problem erklärt? Es macht Sinn, dass wir angesichts des anhaltenden Streits mit dem Casino einige Informationen aus Ihrem Konto einsehen müssen. Ich schätze, es gibt keine andere Möglichkeit, dies zu tun.

Auf jeden Fall hoffe ich, dass sie wirklich motiviert sind, das Problem zu beheben, und zwar mindestens so sehr, wie ihnen Screenshots wichtig sind. 🙂

Vielen Dank! Um sicherzugehen, dass du keine weiteren Komplikationen hast, habe ich Nick gerade über diese Regel informiert.

Wir werden einige kleinere Anpassungen an der Beschwerde vornehmen, sodass diese Screenshots sogar vor dem Casino-Vertreter verborgen bleiben. Nick wird Ihnen diesbezüglich eine E-Mail senden. Obwohl Ihre Beschwerde die einzige ist, die wir bisher bearbeitet haben, denke ich dennoch, dass dieses Casino zu den besseren gehört. Es gab nicht viel Raum für direkte Kommunikation bezüglich der Zusammenarbeit im Rahmen der Beschwerde des Spielers.

Also, ich drücke dir ganz fest die Daumen!!

Kineko Casino wurde gerade hinzugefügt. Die Bewertung könnte allerdings besser sein: https://casino.guru/kineko-casino-review

Liebes Casino Guru Team,

Das Kineko Casino schuldet mir etwa 4.600 $, eine Summe, die ich durch Sportwetten gewonnen habe. Ich habe hier zunächst keine formelle Beschwerde eingereicht, sondern einen informativen Beitrag geteilt. Ich habe jedoch eine Beschwerde bei Askgamblers eingereicht:

https://www.askgamblers.com/casino-complaints/kineko-casino-canceled-withdrawal-and-canceled-winning-bets-for-3-months-back

Der Vertreter des Casinos brach das Gespräch ab und ließ die Beschwerde ungelöst. Ich leitete den Fall an die Aufsichtsbehörde weiter und fand heraus, dass Kineko fälschlicherweise behauptet hatte, das Problem sei gelöst. Ich deckte diese Fehlinformation auf und bat die Aufsichtsbehörde um weitere Unterstützung.

Jetzt stelle ich fest, dass das Casino gerade neu gestartet wird, und was noch wichtiger ist: Auf Ihrer Site wird es mit einem neuen Eigentümer aufgeführt: CRGC MANAGEMENT LIMITADA mit einer Lizenz aus einer anderen Gerichtsbarkeit.

Ich konnte das Kineko-Entwicklerteam namentlich identifizieren und überlegte, die Polizei in ihrem Land um Hilfe zu bitten. Dies ist kein bloßer Fall von Insolvenz, sondern vorsätzliche Handlungen, die die Kriterien für Online-Betrug erfüllen.

Als ich jedoch sah, dass das Kasino inzwischen einen neuen Eigentümer hat, wurde mir klar, dass derartige Übernahmen in der Regel „sowohl Vermögenswerte als auch Verbindlichkeiten" umfassen.

Ich möchte Ihr Team fragen:

- Habe ich Anspruch darauf, meine Ansprüche beim neuen Besitzer des Casinos geltend zu machen?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Mithilfe. Ich freue mich auf Ihre Antwort!

Hallo, gute Frage. Ich würde jedoch an Ihrer Stelle versuchen, einen Anwalt zu fragen. Ich weiß nicht, wie es in welchem Land ist und ob die Verpflichtungen von einer Stelle auf die andere übertragen werden. Vielleicht hängt es von bestimmten Dingen ab und es ist nicht immer so.

Daher würde ich wahrscheinlich lieber jemanden konsultieren, der sich besser damit auskennt, da ich mit dieser Thematik nicht vertraut bin.

Wie auch immer, wenn Sie sagen, dass Sie den Fall an die Lizenzbehörde weitergeleitet haben, was haben sie Ihnen dann abgeschrieben? Untersuchen sie den Fall noch? Natürlich würde ich auf ihre Entscheidung warten, es sei denn, das, was Sie erwähnen, wäre das Ende der Fehlinformationen.

Versuchen Sie vielleicht, die Schaltfläche „Antworten" zu verwenden, damit der Benutzer über Ihren Beitrag benachrichtigt werden kann. 😉

Möchten Sie uns mehr über die Probleme erzählen, die Sie in diesem Casino haben? Können wir Ihnen irgendwie helfen?

Hallo @Bestbets. Ich bin auch ein Opfer dieser Betrüger. Könnten wir einen Telegram-Chat machen?

Hallo Orde0,

Ich finde, es ist eine tolle Idee, dass wir uns zusammentun und zusammenarbeiten, um einen Weg zu finden, unsere Gelder zurückzubekommen. Ich werde mich jetzt an Romi, die Forumsadministratorin, wenden und sie bitten, Ihnen meine Kontaktdaten zuzusenden. Sobald Sie diese erhalten haben, können Sie mir gerne eine Nachricht schicken, und wir können über Telegram oder eine andere Messenger-Plattform Kontakt aufnehmen.

Hallo Romi,

Orde0 und ich würden gerne Kontakt aufnehmen, um einige gemeinsame Probleme zu besprechen, mit denen wir konfrontiert sind. Wären Sie so freundlich, Orde0 meine Profildetails (Name und E-Mail) mitzuteilen, damit sie mich kontaktieren können?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.

Hallo. Ich sehe, dass der Benutzer Ihnen die Informationen zur Verfügung gestellt hat. Aufgrund der DSGVO wäre das sowieso nicht möglich, wissen Sie.

Ich hoffe, Sie finden gemeinsam Lösungen.