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KinBet Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

10.220 Ansichten 72 Antworten |
vor 1 Jahr
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vor 6 Monaten
degb

Finden sie es richtig das Menschen spielen die im oasis Spielarten gesperrt sind das man diesen Menschen die Möglichkeit anbietet ist eine Sache das es verboten ist ist die andere Geschichte daher erwarte ich von Casino hierzu eine Stellungnahme und gegebenenfalls eine Rückerstattung aller Verluste

Radka
vor 6 Monaten
degb

Meine Anfrage ist beim Casino schon viel eher eingegangen seid 6 Monaten

Radka
vor 6 Monaten
itdegb

Zunächst einmal, Radka, vielen Dank für deine Antwort.

Auf der Website werden Auszahlungszeiten von 3 bis 5 Werktagen angegeben.

Ich glaube also, dass ich schon zu spät dran bin, denn eine der beiden Proben ist bereits am 6. Tag und die andere erst am 5. Tag.

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Radka
vor 6 Monaten
degb

Helfen sie mir meine Verluste zurückzubekommen ?



jason0560
vor 6 Monaten
gbde

Hallo, ich verstehe Ihre Bedenken.

Die Realität sieht so aus: Wenn ein Spieler im OASIS-System gesperrt ist, kann er nur in Casinos außerhalb seines Zuständigkeitsbereichs weiterspielen. In diesem Fall gelten die OASIS-Regeln nicht, und das Casino hat keinen Zugriff auf diese Information, es sei denn, der Spieler gibt sie preis. Es ist ein Paradoxon der lokalen Selbstsperre: Das Casino kann nicht auf Informationen reagieren, die ihm nicht vorliegen.

Daher wurde der Rückerstattungsantrag wohl abgelehnt. Ich kann mir vorstellen, dass das schwierig zu verkraften ist.

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Radka
vor 6 Monaten
degb

Danke für die schnelle Antwort


Darf diese Plattform die Leute aus Deutschland spielen lassen ?

Wie stehen die Chancen das man sein Geld zurückbekommt?



vor 6 Monaten
itdegb

Zunächst einmal, Radka, vielen Dank für deine Antwort.

Auf der Website werden Auszahlungszeiten von 3 bis 5 Werktagen angegeben.

Ich glaube also, dass ich schon zu spät dran bin, denn eine der beiden Proben ist bereits am 6. Tag und die andere erst am 5. Tag.

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vor 6 Monaten
gbde

Ich verstehe, danke. Ich muss aber noch einmal betonen, dass wir den Casinos insgesamt 14 volle Tage für die Auszahlung einräumen.

Dies ist leider der erste Teil der Beschwerde. Andererseits macht es durchaus Sinn, wenn Sie bereit sind, die Sache noch einmal zu prüfen, denn je schneller das Casino auszahlt, desto besser für Sie. Sobald wir eingreifen müssen, hat jede Partei beispielsweise sieben Tage Zeit zu antworten.

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vor 6 Monaten
degb

Helfen sie mir meine Verluste zurückzubekommen ?



vor 6 Monaten
gbde

Wer? Meinen Sie Casino Guru?

Ihre Anfrage wurde abgelehnt, daher betrachte ich dies leider als ein Nein.

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vor 6 Monaten
degb

Danke für die schnelle Antwort


Darf diese Plattform die Leute aus Deutschland spielen lassen ?

Wie stehen die Chancen das man sein Geld zurückbekommt?



vor 6 Monaten
gbde

Gern geschehen.

Da das Casino in Ihrem Land keine Lizenz gemäß dem Glücksspielgesetz (GGL) besitzt, greift Ihr OASIS-Schutz nicht. Ihr Anwalt kann Ihnen hierzu sicher mehr Auskunft geben, da sich Anwälte – anders als Casino Guru – auf internationales Glücksspielrecht und die Verfolgung von Betreibern je nach Gerichtsbarkeit spezialisiert haben.

Um es kurz zu fassen: Nein.

Ich hoffe, dies ist die Antwort auf Ihre Frage.

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Radka
vor 6 Monaten
degb

bizzo Casino hat aber die Auszahlung der Verluste gemacht warum nicht die anderen ?

Radka
vor 6 Monaten
degb

Ok also die dürfen die Leute garnicht spielen lassen richtig?

vor 6 Monaten
itdegb

Guten Morgen, Radka. Darf ich dir eine Frage stellen? Ich frage mich das auch schon, aber ich finde keine Antwort.

Darf ich Sie fragen: Welchen Nutzen hat eine Plattform davon, Auszahlungen länger als die von ihr festgelegten Fristen ausstehen zu lassen?

Ich persönlich werde nie wieder spielen und ich denke, vielen anderen wird es genauso gehen.

Eine Plattform, die sich so verhält, entwickelt sich nur rückwärts.

Ich verstehe ihre Logik nicht.

Dank im Voraus

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vor 6 Monaten
degb

Ok also die dürfen die Leute garnicht spielen lassen richtig?

vor 6 Monaten
gbde

Ich glaube, ich habe Ihnen das bereits erklärt. Um es aber noch einmal deutlich zu sagen: Bitte nehmen Sie es nicht persönlich. Wenn Sie Rückerstattungen erhalten möchten, weil Sie wissentlich außerhalb des OASIS-Bereichs gespielt und den Casinos Ihre Spielsucht nicht mitgeteilt haben, können wir Ihnen leider nicht helfen.

Manche Casinos erklären sich bereit, Ihnen den Betrag zurückzuerstatten, um die Angelegenheit abzuschließen; andere ziehen es vor, Ihnen keine Rückerstattung zu gewähren.

Das hängt vom Management ab. Wenn Sie süchtig sind, versuchen Sie bitte, das zu tun, was Ihnen vorher nicht möglich war. Oder informieren Sie das Casino direkt bei der Anmeldung über Ihre Sucht.

Sie wissen ja bereits, dass Sie als OASIS-Registrierter keine Möglichkeit haben, in GGL-lizenzierten Casinos zu spielen. Daher spielen Sie vermutlich weiterhin im Ausland. Mir ist bewusst, dass dies Ihre einzige Option ist, aber die Casinos erfahren davon nichts, solange Sie sie nicht informieren.


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vor 6 Monaten
itdegb

Guten Morgen, Radka. Darf ich dir eine Frage stellen? Ich frage mich das auch schon, aber ich finde keine Antwort.

Darf ich Sie fragen: Welchen Nutzen hat eine Plattform davon, Auszahlungen länger als die von ihr festgelegten Fristen ausstehen zu lassen?

Ich persönlich werde nie wieder spielen und ich denke, vielen anderen wird es genauso gehen.

Eine Plattform, die sich so verhält, entwickelt sich nur rückwärts.

Ich verstehe ihre Logik nicht.

Dank im Voraus

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vor 6 Monaten
gbde

Hallo,

Ich glaube, es gibt keine endgültige Antwort.

Wenn ein Spieler Wartezeiten von mehr als ein paar Tagen als sehr ärgerlich empfindet, gehe ich davon aus, dass er sich nach einem anderen Casino umsieht. Meinen Erfahrungen im Forum zufolge kommt es jedoch in fast jedem Casino früher oder später zu Verzögerungen, selbst aufgrund von Umständen, die außerhalb des Einflussbereichs des Casinos liegen. Daher muss der Spieler die Situation letztendlich unter Berücksichtigung aller Umstände beurteilen. Vertraut er dem Casino oder nicht?

Es gibt Spieler, die Probleme damit haben oder einfach nicht damit zurechtkommen, und die immer wieder sagen: „Dieses Casino ist Betrug, weil es 4 Tage gedauert hat, bis ich mein Geld abheben konnte."

Und dann gibt es noch andere, die sagen: „Ich warte jetzt schon eine Woche, aber in der Vergangenheit war das in Ordnung, und ich bin mit dem Support eigentlich ganz zufrieden; deshalb gebe ich ihnen noch eine Chance."

Ich glaube wirklich nicht, dass ich Ihnen eine bessere Antwort geben kann. In den meisten Fällen wissen wir nie, was die Verzögerungen verursacht, aber das Vertrauen und die Gesamterfahrung sind meiner Meinung nach ein guter Anhaltspunkt. Ich würde nicht länger bleiben, wenn ich dem Casino nicht vertrauen würde und zudem einige negative Erfahrungen gemacht hätte.

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