ABSOLUT NERVIG. DIE OPTION FÜR DEN MAXIMALEN EINSATZ BEFINDET SICH NICHT IN DER NÄHE DER WURF-TASTE. DAS IST UNHÖFLICH. ES HAT STUNDEN GEBRAUCHT, BIS SIE DREI MAL AUF EINMALIGE SPIELE 1500 PESOS GEWETTET HABEN. WAS FÜR EIN ANGESTELLTER, WAS FÜR EINE ART, DEN ENTSTANDENEN FEHLER AUSZUNUTZEN!!!
Ich muss Ihnen sagen, dass ich versuche zu verstehen, was Sie sagen, aber nicht ganz sicher bin. Könnten Sie vielleicht versuchen, das Problem in diesem Casino besser zu beschreiben? Ich bin sicher, dass auch andere Spieler es gerne wissen würden.
Ich habe mich bei Jackpot City angemeldet, einem Casino, bei dem ich seit einem Jahr war, und sie haben gedroht, mich zu sperren und mein Konto zu löschen. Nachdem sie mich einen Monat lang bezüglich der Verifizierung und Einhaltung der Vorschriften hingehalten hatten, wurde mir das Geld innerhalb weniger Stunden ausgezahlt, nach all dem Ärger und der Frustration. Ein anderes Casino, ich bin mir nicht sicher, ob es dieses war, ich glaube, es war dieses. Ich hatte mich gerade angemeldet und einen großen Betrag gewonnen, mein Konto verifiziert, und als ich den erforderlichen Betrag gesetzt hatte, haben sie mich aus dem Casino geworfen und mir die Anmeldung verweigert. Sie sagten, ich müsse warten, bis die Betriebsabteilung mein Konto verifiziert habe. Das würde 7 Tage dauern und ich könnte mich erst wieder anmelden, wenn dieser Zeitraum abgelaufen sei. Ich habe einen Screenshot aller Fehlermeldungen beim Anmelden sowie der MGS des Support-Teams gemacht. Ich war dabei, die AGB zu zerlegen und E-Mails mit all meinen Beschwerden und ihrer Einhaltung der Fairplay-Regeln zu verfassen. Mein Partner hat gelesen, was ich bis dahin erhalten hatte, und einfach auf „Senden" gedrückt. Wir hätten 150 $ Einzahlung und 5.000 $ Gewinn verloren. Innerhalb von 30 Minuten – einer Stunde nach dem Versand der E-Mail – wurde das Geld auf mein Konto überwiesen. Es ist überraschend, was die schwarze Liste für sie bedeutet.
Verstehe ich das richtig, dass Sie jetzt Ihren Gewinn haben? Ist das richtig?
Wie lange musstest du am Ende bitte warten?
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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