iWild Casino - generelle Diskussion (Seite 5)

Hallo,

Soweit ich sehen kann, sind 4 Einzahlungsboni verfügbar und nur der erste ist als unbegrenzte Auszahlung gekennzeichnet, also schlagen Sie vor, dass sogar der erste begrenzt ist?

Wenn ja, werde ich meine Kollegen bitten, es mit dem Casino zu überprüfen.

Bearbeiten: Ich warte darauf, dass Kollegen mich aktualisieren.

Vielen Dank, dass Sie uns bemerkt haben! 🙂

Hallo wieder,

Die maximale Auszahlung wurde überprüft und wir schulden Ihnen eine – es war ein Fehler auf unserer Seite . Der Bonus stimmt jetzt.

Ich möchte mich nochmals für diese Informationen bedanken und wünsche Ihnen einen schönen und glücklichen Tag!

gerne kein problem ich helfe und sie helfen, wir helfen uns gegenseitig .

Das ist fair, ich freue mich, dass Sie unser Forum gefunden haben! 🙂

Ich habe dir vor einem Monat davon erzählt, sogar Screenshots gemacht xD

Hi,

wir haben damals unter anderem darüber diskutiert, aber Screenshots? Nein, aus meiner Sicht haben Sie das nicht getan. Ich habe Sie gebeten, Screenshots von der Casino-Website bereitzustellen, die die Regeln für die auf unserer Website aufgeführten Boni zeigen, verstehen Sie? So konnten wir den Unterschied sehen. Danach hatten wir ein ziemlich langes Gespräch, sodass ich wahrscheinlich den Überblick verloren habe.

Ich wurde alarmiert, als ein zweiter Spieler dasselbe erwähnte, wäre ein ziemlicher Zufall.

Ich schätze, es war nur ein Missverständnis meinerseits, wenn Sie so wollen. 🙂

Ich kann mich auch bei dir bedanken - danke.🙏

Wenn Sie erneut auf ein solches Problem stoßen, senden Sie bitte auch einen Screenshot mit den Regeln, die auf der Casino-Website angezeigt werden. Meistens melden Spieler Fehler, beziehen sich aber auf andere Boni – diejenigen, die nicht auf unserer Website aufgeführt sind, aber vertraut erscheinen. Screenshots sind also sehr willkommen.

Danke für Ihr Verständnis.

Dieses Casino ist schlecht und falsch, wie kann ich euch zeigen, was sie mit euch machen, wenn ihr gewinnt!

Hallo,

Ich vermute, dass Sie dies bereits getan haben, indem Sie die Beschwerde eingereicht haben.

Ich denke, es ist fair zu erwähnen, dass:

„Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert, Ihr Spielverlauf überprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach Beantragung der Auszahlung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen."

Deshalb bitte ich Sie, sich jetzt noch etwas zu gedulden.

Daniel, eine Frage. Heute habe ich im IWILD Casino gespielt und 2.200,00 NZD gewonnen, und sie haben 1.900,00 NZD von mir genommen und konnten nur 341,00 NZD abheben. Ich bin überrascht, dass diese unehrliche Regel (Punkt 1.3 ihrer AGB) nicht auf Ihrer Seite gemeldet wird! Ich habe 15 Mal eingezahlt, ohne etwas zu gewinnen, mit dem Zweifel, dass diese Spielautomaten regelmäßig sind, das einzige Mal, wenn ich gewinne, begrenzen sie meine Gewinne. Scheint das nicht eine Regel zu sein, die gegen das Fairplay verstößt? Ich bin sprachlos!

Ich möchte Ihnen meine Meinung dazu mitteilen, ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft und der Punkt 1.3 sagt:

1.3. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, müssen Sie ein Spielerkonto auf www.iWildCasino.com registrieren.

Ich sehe keine Probleme mit diesem Punkt, da Sie natürlich im Casino registriert sein müssen, bevor Sie dort spielen können, aber ich habe das Gefühl, dass Sie vielleicht über etwas anderes sprechen.

Folgendes ist passiert:

Ich habe eine Bewertung zu iwildcasino geschrieben und diese wurde genehmigt. daraufhin hat das Casino eine Antwort verfasst und mir eine Mailadresse hinterlassen.

Daraufhin habe ich meinen Beitrag bearbeitet, in dem ich geschrieben habe, dass ich dem Casino geschrieben habe und die Antwort abwarte. Der Beitrag wurde genehmigt.

Nachdem ich KEINE Antwort erhalten habe, habe ich den Beitrag wieder bearbeitet und dazu geschrieben, dass ich keine Antwort erhalten habe.

Dieser Beitrag wurde ABGELEHNT von Radika. Und nun ist der gesamte Post und meine Kritik weg. Der gesamte Beitrag ist nicht mehr lesbar.

Ich halte das für eine Manipulation, wenn ihr schlechte Bewertungen einfach löscht und ich verlange, dass der Beitrag wieder online gestellt wird. Wie sollen euch die Spieler vertrauen, wenn ihr ganz offensichtlich für die Casinos Beiträge manipuliert?

Hallo,

Ich bin eigentlich Radka. Ich bin sicher, Sie haben auch eine Erklärung erhalten, jede abgelehnte ausstehende Bearbeitung oder Überprüfung wird ausführlich erklärt. In diesem Fall würde ich annehmen, dass es wahrscheinlich daran lag, dass die Benutzerbewertung nicht erstellt wurde, um mit dem Casino zu chatten. Das Casino kann die Antwort nicht aktualisieren. Es ist einfach nicht so konzipiert.

Ich vermute aber nur, da ich die Erklärung nicht rückwirkend überprüfen kann. Wären Sie so freundlich, die gegebene Erklärung zu teilen, bitte?

Ich habe nicht vor, irgendetwas zu verbergen, wenn ich einen Fehler gemacht habe, können wir ihn korrigieren, ich brauche im Moment nur ein wenig Hilfe.

Wir manipulieren nichts, obwohl wir mit einer übermäßigen Menge an Benutzerbewertungen zu tun haben, sodass der Raum für einen unbeabsichtigten Fehler einfach da ist.

Aber wenn ich mir Ihre abgelehnte Beschwerde anschaue, denke ich, dass der Grund einfach so war:

"Hallo, vielen Dank für die Übermittlung Ihrer Bewertung. Leider haben wir uns entschieden, Ihre Bewertung abzulehnen, da sie auf einer Beschwerde basiert, die sich auf Ihre Bewertung bezieht, die von CasinoGuru abgelehnt wurde. Vielen Dank für Ihr Verständnis."

In der Beschwerde heißt es: „…der Begriff besagt eindeutig, dass Sie eine E-Mail senden sollten, wenn Sie Ihr Konto aufgrund von Spielsucht dauerhaft schließen möchten, was Sie nicht getan haben . Wenn Sie dies getan haben, könnten Sie dies leicht nachweisen." Vorgehen und unsere Herangehensweise an diesen Fall wären völlig anders. Sie müssen verstehen, dass, wenn das Casino einfache und klare Anweisungen zur Beantragung des Selbstausschlusses gibt und Sie diese nicht befolgt haben, und obendrein Sie keine haben Beweisen, dass das Casino über Ihr Spielproblem informiert wurde, unsere Möglichkeiten sind sehr begrenzt. Ich versichere Ihnen, dass wir alles getan haben, um zu helfen, wenn ein Spieler gültige Beweise vorgelegt hat, die bestätigen, dass er einen Selbstausschluss aufgrund von Spielsucht beantragt hat.

Daher wäre es nicht fair, Ihre Bewertung sichtbar zu lassen. Teilen Sie den Beweis für das, was Sie in der Bewertung beschrieben haben, und wir werden das noch einmal überdenken.

Wir wollen nur fair und ehrlich sein.

Hallo

1 - Ich habe damit gemeint, dass sie meinen Kommentar bei der Spielerbewertung gelöscht haben, sodass ich zumindest anderen Spielern mitteilen kann, was vorgefallen ist.

2 - Stimmt das nicht. Ich habe das Casino darüber informiert, über den Live Chat. Wie soll ich das bitte nachweisen? Aus diesem Grund habe ich mich ja an Casino Guru gewendet. Sie könnten vom Casino ganz einfach verlangen, alle meine Chats herauszugeben und dann wäre ganz schnell offensichtlich, dass das Casino meine Sperre einfach verweigert hat.

Ihr habt aber nicht einmal nachgefragt, sondern einfach den Fall wieder geschlossen. Das Casino lügt und ihr helft dem Casino dabei das zu vertuschen.

3 - Sie haben also nicht nur meine Beschwerde völlig unbegründet abgelehnt, sondern auch noch meinen Kommentar gelöscht, sodass nun auch andere Spieler meine Meinung dazu nicht mehr lesen können.

Nun, aus meiner Sicht

1 - ja, Ihre Benutzerbewertung wurde gelöscht - wie erklärt.

2 - Erstellen Sie in solchen Situationen Screenshots, damit das Gespräch sichtbar und beweisbar ist. Wir können Ihnen das nicht einfach so glauben. Wenn Sie sich beschweren, seien Sie bereit, Beweise zu erbringen. Stellen Sie sich vor, das Casino würde sagen (sie haben es nicht getan), es gibt kein Protokoll, was sollen wir dann tun? Sie bitten, zu schwören, dass Sie es ihnen gesagt haben, aber Sie haben immer noch keinen Beweis?

3 - Sie haben dem Casino etwas vorgeworfen, das Sie nicht beweisen konnten. Das ist kaum gerecht.

Nimm es als Lehre. Wir halten uns an die Geschäftsstandards, um sicherzustellen, dass die Spieler ihre "Rechte" sowie ihre Pflichten verstehen. Die Branche ist alles andere als perfekt.

Um Ihnen möglichen Ärger zu ersparen, denken Sie außerdem bitte an Folgendes:

"... alle Ihre Konten in anderen Casinos desselben Eigentümers werden automatisch gesperrt oder selbst ausgeschlossen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wenn Sie sich selbst von einem Casino ausschließen, dies nicht unbedingt bedeutet, dass Sie in allen anderen verbundenen Casinos geschützt sind Webseiten."

Beabsichtigen Sie, sich wie vorgeschlagen an die Behörde zu wenden? Ich bin sicher, Sie werden auch Beweise brauchen. 🙁

Stimme absolut zu, meine Bewertungen wurden auch abgelehnt! Wenn meiner Meinung nach eines der Casinos Betrugscasinos ist, warum können die Leute die Meinungen anderer Leute nicht lesen! Ich obwohl dieser Service für Menschen gemacht wurde, nicht für den Ruf des Casinos!

Hallo.

Vielleicht wäre es am besten, Ihre "Rezension" mit dem Rest der Community zu teilen, damit wir uns alle unsere eigene Meinung bilden können.

Sie schrieben (dies ist eine automatische englische Übersetzung):

" Betrugs-Casino! Sie werden nie hier sein!

Nie wieder hier! "

Da keine weiteren Informationen hinzugefügt wurden, haben wir Ihnen geantwortet und erklärt:

"Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ich sehe, haben Sie das Casino ziemlich schlecht bewertet. Könnten Sie bitte mehr Details darüber mitteilen, was Ihnen an dem Casino nicht gefällt, damit es auch für andere Spieler hilfreich ist?"

Bei allem Respekt, Sie haben das Problem bezüglich Ihrer sogenannten Bewertung erläutert und Ihnen wurde auch eine Lösung präsentiert.

Aus meiner Sicht fehlt es bei Betrug meist an einer klaren Erklärung und einer Chance für einen zweiten Versuch.

Darf ich Sie fragen! Warum geben Sie den Casinos von Altacore NV die beste Bewertung? Ich habe in 3 verschiedenen Casinos dieser Firma gespielt und immer Probleme mit Auszahlungen! Ressourcen geben diesem Casino weniger Bewertung, ich denke, Sie sollen den Menschen helfen!

Hallo,

Ich habe keine Informationen über Ihre persönlichen Probleme mit den drei Casinos, gestatten Sie mir zu sagen, dass die Bewertung mehrere Aspekte widerspiegelt - wie ausführlicher auf der Registerkarte "Erklärung des Rufs" erläutert:

https://casino.guru/iwildcasino-review#tab=js-tab-reputation

Darüber hinaus kann die Bewertung auch aufgrund von ungelösten Spielerbeschwerden gesenkt werden - nun ja, nicht eine einzige ungelöste. Überzeugen Sie sich selbst:

https://casino.guru/complaints

Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht die Punktzahl erreicht, aber es war nie wirklich ein Zweck - wir streben nach Ehrlichkeit. Erfahren Sie hier, wie die Überprüfung durchgeführt wird:

" Erfahren Sie mehr über unseren Casino-Überprüfungs- und Bewertungsprozess "

Laut Ihrer offenen Beschwerde werden Sie der KYC-Verifizierung unterzogen, die ein unvermeidlicher Teil der ersten Auszahlung ist. Ich würde sagen, das von Ihnen beschriebene Problem betrifft nicht genau die Auszahlung, sondern die erste Kontoüberprüfung. Im Allgemeinen ist die erste Auszahlung normalerweise die komplizierteste, da das Casino Ihre Wetten, Ihren Spielverlauf und andere Dinge überprüfen muss, damit Sie zum ersten Mal eine Auszahlung vornehmen können. Ich verstehe, dass das nicht bequem ist.

Ich hoffe, Sie bestehen die Verifizierung bald. 🤞🤞

Ich bin vollständig verifiziert,

Wenn Sie meine Beschwerde über dieses Casino lesen, dann wissen Sie, dass ich verifiziert bin! und sie haben mich vor 3 Beträgen ausgezahlt, aber jetzt haben sie aufgehört, ohne Grund und Erklärungen!