Hallo, hat das Casino auch einen Grund angegeben, warum sich die Auszahlung verzögert? Wie auch immer, wir geben dem Casino 14 Tage Zeit, um den Auszahlungsantrag zu bearbeiten. Ich glaube also nicht, dass es einen Grund zur Panik gibt, wenn ein paar Tage vergangen sind.
Wenn das Casino Sie jedoch auffordert, eine E-Mail zu senden, und nicht antwortet, verstehe ich das nicht.
Was die Beschwerde betrifft, habe ich bereits die Frist erwähnt, die wir dem Casino zur Lösung geben. Das bedeutet, dass ich empfehlen würde, abzuwarten und zu versuchen, das Casino daran zu erinnern, was mit der Auszahlung vor sich geht, und mehr über die Situation herauszufinden.
Glaubst du, dass das möglich wäre? Wenn Sie neue Informationen haben, können Sie uns diese natürlich gerne mitteilen, aber versuchen Sie, diese in einem übersichtlichen Beitrag zusammenzufassen. Es wird klarer sein, als 10 Beiträge über einen Satz zu schreiben.
Ich hoffe, dass Ihre Situation so schnell wie möglich gelöst wird.
Bitte beantworten Sie Fragen hauptsächlich in der Beschwerde an Petronela – verwenden Sie diesen Link: https://casino.guru/hold-n-spin-casino-player-s-winnings-are-delayed-due
Natürlich können Sie uns auch auf dem Laufenden halten, aber die Beschwerde steht im Vordergrund, insbesondere wenn Sie Fragen beantworten müssen, um die Situation für unser Beschwerdeteam klarer zu machen.
Ich bin sicher, dass du damit klarkommst. Ich hoffe, dass bald alles geklärt wird.
Sie können das Casino plötzlich nicht mehr nutzen, da dort steht, dass Glücksspiele nicht möglich sind. Und keine Einzahlungsmöglichkeiten. Der Support antwortet nicht. Habe seit 4 Tagen nichts mehr gehört. Andere Leute haben das gleiche Problem. Der Whitdrawel kommt nicht, daher ist es sehr frustrierend.
Hallo, ich habe versucht, auf die Seite zuzugreifen, aber es gab kein Problem. Können Sie einen Screenshot anhängen, den Sie nicht hinbekommen?
Wie lange dauert Ihr Problem bitte schon, wenn Sie Ihre Gewinne nicht erhalten? Es tut mir natürlich leid, dass der Support nicht hilfreich ist und Sie keine Antwort erhalten haben. Hat das Casino nicht gesagt, warum Ihre Auszahlung nicht bestätigt wurde? Haben Sie versucht, das Casino per E-Mail zu kontaktieren?
Ich werde auf eine Antwort warten.
Hallo Jaro.
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Das ist frustrierend, dass sie überhaupt nicht antworten. Ich versuche sogar, sie anzurufen, aber die Telefonnummer existiert nicht.
Und ja, ich kann mich anmelden, aber die Seite nicht nutzen. Es heißt, dass es keine Einzahlungsmöglichkeiten gibt und Glücksspiele nicht möglich sind. Sie antworten überhaupt nicht. Es sind jetzt 5 Tage vergangen. ohne jede Antwort. Ich habe ihnen E-Mails geschickt, aber soweit ich dem Forum-Chat entnehmen kann, können andere Leute nicht mit ihnen in Kontakt treten. Und ich hatte vorher keine Probleme. Und mein Konto ist verifiziert. Mein Gewinn beträgt 950 Euro.
Grüße
Rikke




Ich verstehe Ihre Frustration, denn wenn das Casino nicht antworten kann, würde mich das auch verärgern. Ich frage mich, ob das Casino technische Probleme hat, aber wenn sie dazu keine Aussage machen können, wäre das nur eine Vermutung.
Wie auch immer, Sie haben eine Beschwerde , in der auch erwähnt wird, dass wir den Casinos 14 Tage Zeit für Auszahlungen geben. Wir werden also sehen, was passiert, und unser Team wird versuchen, entsprechend zu helfen. Vorerst müssen wir uns noch in Geduld üben, obwohl ich weiß, dass es schwierig ist.
Wenn es neue Informationen gibt und das Casino Ihnen antwortet, wäre es möglich, mich darüber zu informieren? Ich interessiere mich sehr für Ihren Fall und werde daher warten. Daumen drücken. 🤞🤞
Leider gibt es nicht viel zu tun, das Casino reagiert nicht auf Beschwerden oder ähnliches. Wenn sie anständig wären, würden sie das Geld an die zuletzt von jedem Benutzer verwendete Auszahlungsmethode überweisen, aber wir alle wissen, dass sie das nicht tun werden es wäre erstaunlich, wenn sie mir das Gegenteil beweisen würden).
Wenn sie die Schließung nicht angekündigt haben, damit die Benutzer ihr Geld vor der Schließung abheben konnten, bezweifle ich, dass sie die Absicht haben, eine Auszahlung vorzunehmen. Ich kann garantieren, dass sie die Schließung ausschließlich mit der Absicht abgeschlossen haben, sich Gelder anzueignen. Es tut mir wirklich leid für alle, die hier Geld verloren haben. Es ist ein großer Unterschied, ob man Geld verliert, während man es spielt, oder ob man es verliert, nur weil ein Casino es sofort gestohlen hat
Ja, es ist so falsch, dass sie einfach geschlossen haben, ohne es uns zu sagen. und ohne uns unseren Gewinn auszuzahlen. Aufgrund der Bewertungen dachte ich, dass es ein gutes Casino sei. Aber das habe ich noch nie erlebt. Und da das Casino schon lange nicht mehr auf dem Markt ist, müssen sie schlechte Absichten gehabt haben oder nicht wissen, wie man ein Casino führt. Aber ich hoffe, dass sie mir das Gegenteil beweisen und uns unsere Gewinne geben.
Hallo, mir ist aufgefallen, dass das Casino bereits geschlossen war, und es tut mir sehr leid. Versuchen Sie, mit dem Casino zu kommunizieren, oder antworten sie Ihnen? Ich bin mir nicht sicher, ob ich die genaue Antwort darauf weiß, wie Sie an Ihr Geld kommen.
Wie auch immer, mir ist aufgefallen, dass Sie eine offene Beschwerde bei uns haben, aber ich weiß nicht, ob das Casino versuchen wird, Ihre Beschwerde oder andere offene Beschwerden zu lösen. Ich würde gerne glauben, dass Sie irgendwann Ihren Gewinn erhalten und alles gut wird, aber das kann ich nicht versprechen.
Wenn Sie jedoch etwas Neues lernen, wäre es dann möglich, es uns mitzuteilen?
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Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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