Wenn wir wie sie wären, würden wir, wie Sie bereits erwähnt haben, wahrscheinlich nicht versuchen, Ihnen bei der von Ihnen eingereichten Beschwerde zu helfen. Ich weiß, dass es schwierig und stressig sein muss, wenn eine ähnliche Situation auftritt, aber wenn das Casino nicht bereit ist, zu reagieren und das Problem zu lösen, können wir nicht viel dagegen tun. Das Casino hat schwarze Punkte erhalten und sein Sicherheitsindex wurde gesenkt, was meines Wissens manchmal nicht ausreicht, aber wir können das Geld nicht mit einem Zauberstab zurückholen.
Wie auch immer, ich möchte auch hinzufügen, dass das Casino einen Sicherheitsindex von 0,9 und viele Warnsignale hat, sodass ich nicht wirklich verstehe, warum Sie hierher gekommen sind, um zu spielen. Ich denke, es ist eine gute Idee, vor einer Einzahlung in einem Casino ein wenig zu recherchieren.
Was die Behörde betrifft, so ist das Casino nicht lizenziert, daher habe ich keine Ahnung, bei welcher Behörde wir sie melden sollen.
Noch einmal: Ich habe Mitgefühl mit Ihnen, aber leider ist es uns nicht gelungen, mehr zu tun. Ich würde mich freuen, wenn das Casino versuchen würde, seine Beschwerden zu lösen, und Sie könnten Ihre Beschwerde erneut eröffnen, aber ich weiß nicht, ob das in naher Zukunft der Fall sein wird.
Daher würde ich Ihnen empfehlen, bei der Wahl Ihres Casinos besonders vorsichtig zu sein und zu versuchen, so viele Informationen wie möglich einzuholen, bevor Sie spielen. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Sie nicht noch einmal in eine ähnliche Situation geraten.