Glorbet Casino – Offizieller Vertreter | Allgemeine Diskussion (Seite 3)

Vielen Dank, Radka. Wir wissen die Klarstellung zu schätzen. Wir werden weiterhin mit dem Casino Guru-Team zusammenarbeiten und alle relevanten Informationen umgehend nach Erhalt der Ergebnisse des Anbieters weitergeben.

Ich verstehe Ihren Standpunkt, aber ich denke, es ist wichtig, zwischen den Auszahlungsrichtlinien des Casinos und der Notwendigkeit, potenziell verdächtige Aktivitäten zu überprüfen, zu unterscheiden.

Unabhängig davon, ob ein Casino mit KYC, ohne KYC, mit schnellen Auszahlungen oder einem anderen Modell arbeitet, müssen potenziell verdächtige oder ungewöhnliche Spielsitzungen möglicherweise überprüft werden, bevor eine Auszahlung bearbeitet werden kann. Dies ist nicht spezifisch für Glorbet oder eine bestimmte Art von Casino.

Eine KYC-freie Vorgehensweise bedeutet nicht, dass jede Auszahlung automatisch und ohne Prüfung bearbeitet werden muss. Wenn eine bestimmte Spielsitzung berechtigte Bedenken aufwirft – beispielsweise ungewöhnliche oder unregelmäßige Spielmuster –, muss das Casino die Möglichkeit haben, den Sachverhalt zu untersuchen und den Hergang zu klären, bevor es eine endgültige Entscheidung über die Auszahlung trifft.

Genau das ist in diesem Fall der Fall. Der zuständige Spieleanbieter überprüft die Spielsitzungen des Spielers, und wir warten auf seine technischen Ergebnisse, bevor wir den endgültigen Beweis und die Erklärung liefern.

Wir sind uns auch einig, dass die Bedingungen und möglichen Überprüfungsszenarien den Spielern so klar wie möglich mitgeteilt werden sollten, und wir können sicherlich überprüfen, wie dies präsentiert wird.

Das sind wirklich schöne Worte was Sie hier schreiben, und möchte gerne was klarstellen.

Punkt1.

Bis jetzt haben Sie nicht geliefert, weder Beweise noch informationen ,sondern nur Behauptungen.

Punkt 2.

Ihr verlangt von mir dass ich 0.43 ETH einzahlen soll ,um mein konto zu prüfen, obwohl ich davor 5 mal eingezahlt habe.

Punkt 3.

Meine Auszahlung ist schon überfällig, und ich erwarte eine Entschuldigung von euch wegen die falschen Behauptungen, falls ihr wirklich ein Seriöses und Anständiges Casino wie ihr so tut.

Alles andere wäre für mich nicht mehr Glaubwürdig.

Wie wolltet ihr Kooperieren und zusammen arbeiten mit Casino guru, wenn ihr nicht mal antwortet auf die beschwerde, geschweige die infos zu liefern!!!.

Das ist echt traurig und armselig, aber hauptsache grösse töne spucken.

Hallo Jaroslav, meine beschwerde wurde als üngelöst geschlossen , und Glorbet hat sich nicht einmal bei Martina gemeldet, und das obwohl versprochen hat vollumfänglich zu kooperieren ,trotzdem überrascht mich das nicht.

Ich bitte Sie nochmal die lizenz von Glorbet genau zu überprüfen, weil ich habe erfahren dass das casino nicht nur keine lizenz hat, sondern operiert mit einer gefälschte lizenz, also die sind nicht nur diebe sondern auch betrüger gottagamble.com/news/glorbet-com-exposed-fake-license-explained/

ist der link.

Und letztendlich auf Bitcoin Forum hagelt an Kritik und beschwerden über Glorbet, genauso wie auf Wizard of Odds seite, sind auch viele Spieler die betrogen worden!

Ich verstehe Ihre Enttäuschung, insbesondere nachdem der Vertreter öffentlich Kooperation zugesagt hatte. Die Schließung Ihrer Beschwerde als ungelöst bedeutet nicht, dass die Bearbeitung Ihrer Auszahlung durch das Casino als fair angesehen wurde, sondern lediglich, dass unser Team keine Lösung erzielen konnte.

Bezüglich der Lizenz: Unser Glorbet-Testbericht führt das Casino bereits als nicht lizenzberechtigt auf. Die Behauptung, es habe eine gefälschte Lizenz vorgelegt, ist ein separates Thema. Ich leite den von Ihnen geteilten Artikel zur weiteren Prüfung an unser Casino-Testteam weiter, ohne jedoch jede darin enthaltene Behauptung als erwiesen anzusehen.

Mein anfänglicher Optimismus hinsichtlich ihrer Kooperationsbereitschaft hat sich durch das von Ihnen geschilderte Ergebnis eindeutig als falsch erwiesen. Es tut mir leid, dass das Beschwerdeverfahren Ihre nicht erstattete Auszahlung nicht klären konnte. Ihren Zusicherungen im Forum müssen nun konkrete Antworten und Maßnahmen folgen.

Ich sehe das genauso und glaub mir, ich bin nicht die ausnahme. Das ich mein geld nicht sehen werde, wurde mir ehrlich gesagt bei Bitcoin forum klargemacht, und zwar schon vor paar wochen, sind welche die noch länger auf ihr geld warten ( Auszahlung). LEIDER

Wenn man von ähnlichen Erfahrungen anderer Spieler liest, sinkt die Hoffnung verständlicherweise noch weiter, insbesondere nachdem das Casino sein Versprechen, bei der Bearbeitung der Beschwerde mitzuwirken, nicht eingehalten hat.

Ihre nicht ausgezahlte Auszahlung und der ungeklärte Ausgang liefern anderen Lesern bereits wichtige Informationen. Berichte aus anderen Foren können den Kontext ergänzen, jedoch muss jeder Fall individuell geprüft werden.

Ich wünschte, ich hätte bessere Neuigkeiten für Sie. Sollte Glorbet sich schließlich mit einer konkreten Erklärung bei Ihnen melden oder die Auszahlung vornehmen, teilen Sie uns dies bitte hier mit.

Hallo Casino Guru Community, ich komme von der Webseite Latest Casino Bonuses (LCB), die mit wizardofodds verbunden ist. Mein Fall ist seit der ersten Septemberhälfte offen, ebenso wie der Fall einer anderen Person namens Alex Lee, deren Fall seit August offen ist.

Ich wollte meine Erfahrungen mit Glorbet auch auf dieser Webseite teilen, damit mehr Menschen im Internet von meinen und Alex Lees laufenden Verfahren erfahren können. Vorab möchte ich betonen, dass unsere Verfahren noch nicht abgeschlossen sind und wir weiterhin auf ein positives Ergebnis für alle Beteiligten hoffen. Dennoch halte ich es für wichtig, unsere bisherigen Erfahrungen zu teilen.

Anfang September eröffnete ich ein Konto bei Glorbet und zahlte zunächst 200 € ein, um den exklusiven 200%-Bonus von LCB zu nutzen. Leider brachte mir dieser Bonus keinen Erfolg, genauso wenig wie meine zweite Einzahlung von 500 € mit einem anderen Bonus. Bei meiner dritten Einzahlung, die ich ebenfalls mit einem Bonus tätigte und die Mitte September erfolgte, gewann ich jedoch einen beträchtlichen Betrag, sodass mein Kontostand am Ende 11.808,5 USDT betrug. Ab hier wurden die Dinge merkwürdig. Als ich etwa 75 % der Bonusbedingungen erfüllt hatte, wurde das Spiel, das ich spielte, von der Bonusbedingung ausgeschlossen und mein Fortschritt auf 65 % zurückgesetzt. Ich kontaktierte den Kundenservice und mir wurde gesagt, ich könne mit einem anderen Spiel weiterspielen, was verständlich war – Fehler können passieren.

Um die Umsatzbedingungen zu erfüllen, begann ich ein anderes Spiel zu spielen, da mein Guthaben bereits sehr hoch war. Ich erhöhte meinen Einsatz auf 5 € pro Drehung, um die Umsatzbedingungen schneller zu erfüllen. Bei 94,8 % Umsatz traten im neuen Spiel Fehler auf, und ich wurde abgemeldet. Beim erneuten Versuch, beizutreten, erhielt ich die bekannte Meldung „Spiel nicht für Bonusumsatzbedingungen berechtigt". Als ich erneut versuchte, das Spiel zu wechseln, wurde mir ein Spielguthaben von 0 € angezeigt, mein Kontostand betrug jedoch weiterhin 11808 USDT. Ich kontaktierte umgehend den Support und mir wurde mitgeteilt, dass das Problem an das technische Team weitergeleitet würde. Daraufhin veröffentlichte ich meinen ersten Beitrag im LCB-Forum. Der Support antwortete einige Tage später im Live-Chat und teilte mir mit, dass eine Antwort per E-Mail folgen würde, die auch über einen Monat später noch nicht erfolgt ist. Einen halben Monat später wurde jedoch eine Antwort im LCB-Forum veröffentlicht, nachdem die LCB-Mitarbeiter Glorbet kontaktiert hatten. Die Antwort lautet:

„Vielen Dank für Ihre Geduld während der Prüfung dieses Falls."

Wir haben eine detaillierte Überprüfung des Spielerkontos und der Spielsitzungen durchgeführt, einschließlich der Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Bonusumsatzzeitraum.

Im Zuge der Untersuchung stellten wir am 9. September 2026 verdächtige Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Mascot-Anbieter fest. Die entsprechenden Spiel- und Transaktionsaktivitäten wurden detailliert geprüft, und die Ergebnisse wurden dem Anbieter zur weiteren Überprüfung vorgelegt.

Auf Grundlage der Ergebnisse der Überprüfung haben wir Unregelmäßigkeiten im Spielverhalten des Spielers festgestellt, die nicht unseren Fairplay-Anforderungen entsprechen.

Wir haben den Fall daher vorläufig geschlossen, während die Ermittlungen und die zusätzlichen Überprüfungen abgeschlossen werden. Wir werden Sie informieren, sobald die Überprüfung vollständig abgeschlossen ist.

Wir danken LCB für ihre Geduld und Kooperation während der Durchführung der notwendigen Überprüfungen. (Veröffentlicht am 29. September)

Seitdem sind viele Fragen unbeantwortet geblieben, und es gab keine weitere Stellungnahme. Das letzte Update stammte von einem LCB-Moderator, der erklärte, die Angelegenheit falle nicht in ihren Zuständigkeitsbereich, was ich nachvollziehen kann. Inzwischen wurde die Geschichte in den sozialen Medien von einem Kanal namens Desolator Gaming in einem Video mit dem Titel „DNN Gambling News – NBA Betting Changes, Secret Game Changes, Casinos Cheating Players – 21. Oktober 2026" aufgegriffen. Der Glorbet-Bericht beginnt bei 2:06 Minuten.

Ich möchte diesen Beitrag mit einem Lob an LCB abschließen, denn ohne deren Hilfe wäre die Angelegenheit höchstwahrscheinlich nicht annähernd so weit fortgeschritten. Wer mehr darüber erfahren möchte, findet weitere Informationen in den öffentlichen Foren auf LCB.org unter dem Titel „Glorbet Support and Complaints Thread". Um meine Geschichte zu bestätigen, kann man sich die veröffentlichten „höchsten Gewinne der Woche" unten auf der Glorbet-Seite ansehen. Dort sind meine Einsätze von 3 $ pro Drehung bei „Maxzilla" und mein Gewinn von über 11.000 $ noch deutlich zu sehen, obwohl sie noch nicht ausgezahlt wurden.

Vielen Dank fürs Lesen und ich hoffe, es regt zumindest den einen oder anderen dazu an, zweimal darüber nachzudenken, wo er oder sie spielen möchte.

//Malgos

Hallo Malgos,

Vielen Dank fürs Teilen. Mir ist auch aufgefallen, dass der offizielle Casino-Vertreter vor etwa einem Monat in diesem Thread aktiv war. Vielleicht können Sie ihn hier im Forum kontaktieren.

Mir ist außerdem aufgefallen, dass das Casino bei seiner letzten Antwort an einen anderen Spieler wiederkehrende Muster erwähnt hat. Tja, wer weiß?

Falls es Sie interessiert, können Sie auch hier in diesem Thread nachsehen. Wie ich vermutet hatte, blieb die Beschwerde des anderen Spielers bei Casino Guru ungelöst, da das Casino nicht reagierte. Daher konnten wir nicht zur Lösung beitragen.

Nochmals vielen Dank, dass Sie auf das aufmerksam gemacht haben, was Sie durchgemacht haben.

Hallo, nur eine kurze technische Anmerkung, wenn ich darf. Mir ist aufgefallen, dass Sie versucht haben, Ihren vorherigen Beitrag zu bearbeiten. Normalerweise ist das kein Problem, aber da es bereits drei Tage her ist und ich schon geantwortet habe, könnte eine Änderung des ursprünglichen Textes die Unterhaltung verwirrend machen.

Wenn Sie etwas zur Diskussion beitragen möchten, verfassen Sie bitte einen neuen Beitrag. Sie können auch die Zitatfunktion nutzen, sogar in Ihrem eigenen Beitrag.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ja, ich wollte noch hinzufügen, dass meine Gewinne seit dem 5. November nicht mehr unter „Größte Gewinne der Woche" angezeigt werden, obwohl sie dort in den letzten zwei Monaten aufgeführt waren. Angesichts der Aktualität dieser Änderung vermute ich, dass sie genau auf meine kürzliche Bewertung auf Trustpilot oder meinen kürzlich veröffentlichten Beitrag zurückzuführen ist.

Vielen Dank für die Erklärung. Ich verstehe, warum Sie davon überzeugt sind, dass es so passiert ist. Stimmt es, dass Ihnen das Casino keine weiteren Details mitgeteilt hat?

Zur Erinnerung: Wenn ein Spieler Bedenken bezüglich nicht ausgezahlter Gewinne hat, sei es aus Turnieren, Jackpots oder anderen Quellen, können meine Kollegen unseren Beschwerdeservice in Anspruch nehmen.

Ja, das ist richtig, sie haben keine weiteren Details mitgeteilt. Soll ich dann auch hier eine Beschwerde einreichen?

Ich denke, es ist auf jeden Fall einen Versuch wert. Wie mir Spieler berichtet haben, führen Beschwerden bei den Lizenzbehörden selten zu einem eindeutigen Ergebnis, und selbst wenn, kann es sehr lange dauern. Aber lassen wir das jetzt erst einmal beiseite.

Im Vergleich dazu empfinde ich unser Beschwerdeverfahren als unkomplizierter und effizienter. Dennoch möchte ich von vornherein darauf hinweisen, dass es mehrere Wochen dauern kann. Jede Partei hat eine Woche Zeit zu antworten, und im ersten Schritt geht es darum, den Sachverhalt zu klären, damit der Mediator genau weiß, welche Fragen er an das Casino richten soll.

Es ist ein kostenloser Service und meiner Erfahrung nach oft schneller als der Gang über die Regulierungsbehörde, aber auch er hat seine Grenzen. Wir können das hier gerne noch genauer besprechen, wenn Sie möchten. Ich möchte Sie nur nicht gleich zu Beginn mit Details überfordern.

Kurzes technisches Update: Glorbet.com ist momentan nicht erreichbar und zeigt den Fehler 500 an. Ich werde eine Beschwerde einreichen, sobald (und falls) das Problem behoben ist.

Update.

Jetzt bin ich meine Einzahlungen und meine Gewinne endgültig los. Mein konto wurde gesperrt und ohne Vorankündigung sonst noch was, .

Fazit:

Glorbet casino hat mich offensichtlich betrogen und beklaut, und ihr habt das hautnah miterlebt, und trotzdem wird hier bei Casino Guru mit 5/10 bewertet, statt in der Blacklist einzuordnen, oder zumindest runter zustufen.

Das kann ich nicht nachvollziehen, und ich finde das erlich gesagt traurig.

Ehrlich gesagt hatte ich nach der Schließung der Beschwerde als ungelöst kein anderes Ergebnis erwartet. Es tut mir sehr leid, dass es so geendet hat.

Bezüglich der Bewertung des Casinos lag der Sicherheitsindex vor Ihrer ungelösten Beschwerde bei 6,5. Nach Abschluss des Beschwerdeverfahrens sank der Sicherheitsindex auf 5. Ihr Fall hatte somit einen direkten negativen Einfluss auf die Bewertung des Casinos.

Wir setzen ein Casino jedoch nicht aufgrund einer einzigen ungelösten Beschwerde auf die schwarze Liste. Ich verstehe, dass Sie dem möglicherweise nicht zustimmen, aber ein Sicherheitsindex von 5 ist bereits nicht besonders gut.

Bevor ich in einem Casino mit einer solchen Bewertung spiele, würde ich es persönlich gründlich recherchieren. Ich würde Nutzerbewertungen, Forendiskussionen und Beschwerden lesen. Jeder, der diese Informationen prüft, kann feststellen, dass Spieler Probleme mit diesem Casino gemeldet haben und einige dieser Probleme weiterhin ungelöst sind.

Leider bemerken Spieler, die einzahlen, ohne vorher Informationen über das Casino zu prüfen, diese Probleme oft erst, wenn bereits etwas schiefgegangen ist.

Stimmt, danke für den Hinweis. Ich habe den offiziellen Link gerade selbst ausprobiert und erhalte einen anderen Fehlercode, 403. Die Seite scheint auch nicht richtig geladen zu sein.

Ich habe gesehen, dass der Spieler Jaro von einem gesperrten Konto berichtet hat, aber ich bin nicht überzeugt, dass es sich tatsächlich um ein solches handelt. Für mich sieht es eher nach einem technischen Problem aus, und es scheint nicht alle Spieler auf die gleiche Weise zu betreffen. Möglicherweise hängen die verschiedenen Fehlercodes davon ab, aus welchem ​​Land wir darauf zugreifen.

Aber ich vermute, der genaue Fehlercode ist hier nicht das Wichtigste. Entscheidend ist vielmehr, herauszufinden, was im Casino los ist und sicherzustellen, dass die Spieler ihre Gewinne erhalten.

Natürlich verstehe ich das. Ich kann nachvollziehen, warum es sich im Moment wie ein hoffnungsloser Fall anfühlt. Es tut mir wirklich leid, aber ich fürchte, wir müssen abwarten und sehen, was als Nächstes passiert. Daran hat sich wohl nichts geändert.

Ich erhalte nun die gleiche Fehlermeldung wie ragner beschrieben hat. Ich bin scheinbar noch angemeldet, da ich meine vorherigen Nachrichten mit dem Support noch sehen kann und es keine Schaltfläche zum Registrieren oder Anmelden gibt, wie sie ragners Screenshot zeigt:

Gestern wurde die Seite so angezeigt: