Gamblezen Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

Mal sehen, was passiert, wenn du eine Beschwerde eingereicht hast. Ich bin auch ziemlich gespannt, wie es ausgeht, da du nur einen Bonus genommen hast. Sie haben dir zwar eine Begründung gegeben, aber ich denke, sie war ziemlich allgemein gehalten und ich weiß nicht, was aus ihrer Sicht passiert sein könnte. Aber ich glaube, wir werden mehr wissen, wenn wir sie kontaktieren.

Darauf müssen wir uns noch etwas gedulden, aber wenn ihr etwas Neues herausfindet, gebt uns unbedingt Bescheid.

Sicher, aber ich habe noch keine Informationen von ihnen erhalten. Dann warten wir.

Ja, das wird in diesem Fall wahrscheinlich am nützlichsten sein. Ich hoffe, wir werden bald herausfinden, was dahinter steckt.

Hallo, ich habe bei Gamblezen eine Auszahlung vorgenommen und wurde verifiziert. Alles ist grün. Ich habe 24 Stunden gewartet, aber meine Auszahlung wurde nicht bearbeitet. Es hat mir wirklich Spaß gemacht, bei Gamblezen zu spielen, und ich möchte dort wirklich weiterspielen, aber ich verstehe nicht, warum Auszahlungen verzögert werden und alle Mitarbeiter mir immer dieselbe Antwort geben, dass ich warten muss. Die Auszahlung beträgt nur 775 Euro, also verstehe ich nicht, warum der Prozess so lange dauert.

Hallo,

meiner Meinung nach sind 24 Stunden überhaupt keine Verzögerung. Versuche durchzuhalten und geduldig zu sein. Je nach Zahlungsoption kann es ein paar Tage dauern. Außerdem verarbeiten viele Casinos am Wochenende keine Auszahlungen. Hast du das vielleicht schon überprüft?

Hallo, ich habe das geschrieben, weil mir der Mitarbeiter sagte, dass es maximal 24 Stunden dauert, also dachte ich, dass es ein 24-Stunden-Prozess wäre. Sie haben mir eine KYC-Verifizierung der Bankdaten geschickt, also frage ich mich, wie lange das dauern wird. Es hat fast 72 Stunden gedauert, bis ich eine E-Mail von ihnen über KYC bekommen habe, also mal sehen, wie lange die Verifizierung dauert 🙂 Insgesamt ist es eine gute Glücksspielseite, ich wünschte nur, die Auszahlungen wären etwas schneller

Ich verstehe Ihre Gefühle vollkommen. Wenn Ihnen also jemand sagt, dass es an einem Tag erledigt werden sollte, erwartet der Spieler, dass das Casino es an einem Tag schafft. Aber wie Radka sagte, ist ein Tag im Grunde nichts und Casinos nehmen an Wochenenden oft keine Auszahlungen vor.

Du musst also unbedingt zuerst die Verifizierung durchlaufen, um Geld abheben zu können. Das ist wahrscheinlich der Punkt, der dich zurückhält.

Würden Sie mir, wenn Ihr Kontoauszug in Ordnung ist, Bescheid geben, ob das Casino noch etwas von Ihnen möchte oder nicht?🙂

Nun, sie wollten gestern mehr Bankdaten/Iban, Bic usw. und ich habe den letzten Teil von allem gesendet und wurde vollständig verifiziert, aber die Abhebungen stehen noch aus. Normalerweise sollten die Abhebungen möglicherweise gleichzeitig abgeschlossen werden, wenn Sie vollständig verifiziert sind, nachdem Sie nach Dokumenten gefragt wurden, um mit den Abhebungen fortzufahren, und alles in Ordnung und grün ist. 😕

Tatsächlich heißt es sogar in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dass Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden bearbeitet werden müssen.

Das meine ich, und es fühlt sich an, als wären alle ihre Agenten entweder KIs oder Roboter, weil jeder genau die gleiche Antwort hat. Und sie sagten, dass ihre Abteilung jeden Tag arbeitet, also dachte ich, Wochenenden wären inbegriffen, aber na ja. Ich habe mein Geld nach 4 Tagen bekommen 🤷🏽‍♂️

Ich würde sagen, dass die Bearbeitungszeit ab dem Zeitpunkt Ihrer Verifizierung gezählt werden kann. Ich würde also noch etwas warten. Manchmal ist es besser, sich nicht darauf zu verlassen, dass Auszahlungen grundsätzlich fast sofort oder sehr schnell erfolgen, da dies auch von der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode oder dem Drittanbieter abhängen kann, falls das Casino einen verwendet usw.

Wie auch immer, welche Zahlungsmethode hast du für die Auszahlung verwendet? Habe ich richtig gesehen, dass das Geld auf deinem Konto ist? 🙂

Ich hätte gerne Probleme mit diesem Casino wie Hermanoo23 🙂 Sie haben mein Konto mit einem Guthaben von ca. 2000 Euro ohne Erklärung gesperrt und ignorieren meine E-Mails, wenn ich danach frage (ich habe dort eine Einzahlung von 600 Euro getätigt).

Ich habe mir auch Ihre Beschwerde angesehen und gesehen, dass das Casino kontaktiert wurde. Noch trauriger ist, dass es Wochen her ist und sie immer noch nicht geantwortet haben, um die Situation zu erklären. Aber darauf müssen wir leider warten und ich hoffe, dass das Casino sich bald bei uns meldet.

Ich würde lieber mehr Zeit mit etwas Konstruktiverem verbringen. Sie haben mein Konto vor fast 3 Wochen gesperrt und ich weiß immer noch nicht, warum. Wenn sie einen klaren Grund für diese Art von Aktionen haben, sollten sie das einfach klarstellen und die Sache wäre erledigt. Es geht um viel Geld, also ist es eine ernste Sache. Ich hasse es, wenn jemand die Zeit anderer Leute nicht respektiert. Ich bin wirklich überrascht, dass dieses Casino so gut bewertet wird.

Leider können wir es nicht beschleunigen. Da das Casino jetzt antworten muss, ist es schwierig. Wir haben keine Möglichkeit, jemanden zu einer Antwort zu zwingen.

Andererseits habe ich natürlich Mitgefühl mit Ihnen, denn mir würde es an Ihrer Stelle genauso gehen.

Ich hoffe, dass dies so schnell wie möglich geklärt wird.

Ich hoffe wirklich das Gleiche.

Hallo zusammen.

Ich habe mich entschieden, am 14. März 230 kr für den Bonanza-Extrembonus von 333 % einzuzahlen.

Ich habe die Bonuswette am 16. März abgeschlossen und am 18. März eine Auszahlung beantragt, die noch immer aussteht.

Der automatische Überprüfungsprozess wurde am 18. März durchgeführt, bevor ich die Auszahlungsanforderung von 3941 NOK stellte.

Der automatische Verifizierungsprozess ergab: vollständige ID, ich habe meinen Reisepass (Vorder- und Rückseite) gesendet

Bankrechnung eines Versorgungsunternehmens als Adressnachweis.

Und zu guter Letzt ein Selfie von mir mit meinem Pass in der Hand.

Am Mittwoch, den 19., erhielt ich eine E-Mail von Gamblezen, in der sie um weitere Informationen baten:

1: Bankkontonummer / IBAN (Internationale Bankkontonummer

2: Bankleitzahl / BIC (Bankleitzahl)

3: Detaillierte Adresse des Empfängers (Postleitzahl, Straße, Stadt, Land). Ich konnte mir nicht vorstellen, dass ich meine Adresse noch einmal dokumentieren musste, da sie bereits durch den automatischen Überprüfungsprozess auf der Site dokumentiert war.

4: Ein Farbfoto der Kredit-/Debitkarte, mit der Sie Ihr Konto aufgeladen haben (Vorder- und Rückseite). Aus Sicherheitsgründen dürfen nur die ersten sechs und letzten vier Ziffern der Karte sowie das Ablaufdatum sichtbar sein. Die Ziffern auf der Rückseite und der CVV/CVC müssen abgedeckt sein.

Also schickte ich Screenshots von allen Dokumenten, die sie brauchten, und nur ein paar Minuten später waren sie abgeschickt, 5 Screenshots, die den Bankinhaber, die Kreditkartennummer, die Vorder- und Rückseite und alles klar dokumentieren.

Sie haben mir nicht einmal geantwortet, nachdem ich ihnen alle möglichen Dokumente geschickt habe.

Gamblezen riecht bis ins kleinste Detail verdächtig! Sie halten meine Gewinne zurück, ohne zu wissen, warum, da ich alles getan habe, was ich konnte, und alles dokumentiert habe, was sie verlangt haben. Diese Verzögerung der Auszahlungen ruiniert das gesamte Spielerlebnis bei Gamblezen. Es ist einfach nur dumm von ihnen! Es ist nicht die Schuld des Spielers!!!

Ich würde dieses Casino niemandem empfehlen, bitte bleiben Sie fern, die Auszahlung ist ein absoluter Albtraum und sie zahlen keine Gewinne aus 🤬

Update: Mann 24/Mars

Ich habe gerade eine E-Mail von Gamblezen erhalten und sie verlangen noch mehr Dokumente, wie zum Beispiel alle Kreditkarten, die ich für eine Einzahlung auf der Site verwendet habe: Ich habe ihnen erklärt, dass diese beiden Karten: 543977******3852 und 543977******8932, beides Prepaid-Mastercards mit einem Guthaben von 500 NOK sind und dass sie leer sind und vor Monaten, wenn nicht Jahren, weggeworfen wurden!

Es ist gut, dass jeder hier sehen kann, wie Gamblezen seine Spieler behandelt. Ich bin bereit für mehr Bullshit von ihrer Seite.

Hallo, olegutten85!

Ihr Konto wurde am 25. März erfolgreich verifiziert und am 26. März wurde Ihr Gewinn in Höhe von 3.941 NOK bereits verarbeitet.

Kein Kommentar zum Fall Karolcia ?

Hallo DaStupidKidd, ich hoffe, dir geht es gut! Es gibt einen separaten Beschwerde-Thread zu diesem Fall.