Hi, you can read how players had it in this thread, or check the complaints or user reviews.
Also, congratulations on your win and I'd be happy if you'd let me know how your withdrawal goes.
If something gets complicated, we will try to help.🙂
Ich habe bei der Registrierung einen Promo-Code verwendet, den Einsatz sechsmal gesetzt und den Gewinn zur Auszahlung freigegeben. Sie haben es storniert. Ich habe dem Support geschrieben, und sie haben mir gesagt, ich solle eine Mindesteinzahlung tätigen, danach könne ich das Geld abheben. Ich habe eingezahlt und zur Auszahlung freigegeben. Sie haben es wieder storniert! Ich habe es mehrmals versucht – alle Versuche waren erfolglos. Bitte klären Sie das Problem.
Hey, I'm sorry you have this kind of problem.
Shouldn't be like that when casino tell you to deposit and then you can withdraw without hassle and after deposit it is not possible.
Did they tell you why is that? Do they have some reason for not paying you your money?
Try to answer me and we will see if we can help you somehow. 🙂
Der Kundendienst weist darauf hin, dass die Finanzabteilung eine Bestätigung meiner Daten verlangt und eine Einzahlung von 1800 UAH verlangt. Danach wird alles bestätigt und das Geld kann abgehoben werden. Die Einzahlung muss in einer Zahlung erfolgen. Ich verstehe das nicht. Ist das nicht schon bei der ersten Einzahlung klar, dass das meine Daten sind? Ich habe keine Boni erhalten, es gab nur einen Promo-Code bei der Registrierung, aber ich habe alles ausgenutzt. Das Problem ist, dass die Finanzabteilung eine zweite Einzahlung verlangt. Irgendwas riecht nach Unsinn.
Hmm, it's kind of strange that they ask you for another deposit, but since we have a casino as fair and it has a pretty high safety index, if that's the only thing they ask for, I would probably do it.
If some unpleasant situation arises, then we would try to help you. But I would have thought they would have asked for some documents from you to verify what they need. A verification deposit is fine, but once you've made a deposit, I would also think, as you do, that they should basically be able to see that clearly.
Anyway, I'd probably try to follow their instructions and then we'll see.
Höchstwahrscheinlich ist der Spieler auf eine gefälschte Website gelangt. Leider gibt es diese mittlerweile überall.
Hier ist ihre Website https://gama2220.com
Schauen Sie sich das Casino an und sagen Sie mir bitte, ob es sich um ein offizielles Casino oder eine Fälschung handelt. Es ist riskant, einfach eine zweite Einzahlung zu tätigen, und wenn Sie die Dokumente senden, gibt es damit keine Probleme. Es heißt jedoch, dass keine Verifizierung erforderlich ist, sondern nur eine Einzahlung.
Guten Tag, ich brauche Hilfe.
Ich habe mich beim GAMMA Casino registriert, gewonnen und kann jetzt mein Geld nicht abheben.
Sie fordern mich ständig auf, Zahlungen zu leisten. Zuerst zweimal 1800 Griwna, dann 5400 Prozent, dann wieder 9000 Prozent und jetzt verlangen sie 12.000 Griwna, damit ich das Geld abheben kann.
Es gibt Screenshots der Korrespondenz mit dem Support.
Bei Bedarf kann ich es verschicken.
Ich bin nicht einmal an Gewinnen interessiert, ich möchte mein Geld zurück. Warum gibt es ein Casino, in dem man kein Geld auszahlen kann?
Helfen.
Hier ist ihre Website https://gama2220.com
Schauen Sie sich das Casino an und sagen Sie mir bitte, ob es sich um ein offizielles Casino oder eine Fälschung handelt. Es ist riskant, einfach eine zweite Einzahlung zu tätigen, und wenn Sie die Dokumente senden, gibt es damit keine Probleme. Es heißt jedoch, dass keine Verifizierung erforderlich ist, sondern nur eine Einzahlung.
I have written to our team to look into it and I can't answer with any precision yet but when I know 100% I will let you know. So far they tried to register in a legit casino and then log in on those domains and it was not possible, which is definitely suspicious.
Also the deposits that the casino asks for, most of the time they don't need 2 or 3, so I wouldn't put anything in the casino yet and wait to see what we find out. Like another player said, it's possible that these are fake sites that have nothing to do with a normal casino, so beware.
Guten Tag, ich brauche Hilfe.
Ich habe mich beim GAMMA Casino registriert, gewonnen und kann jetzt mein Geld nicht abheben.
Sie fordern mich ständig auf, Zahlungen zu leisten. Zuerst zweimal 1800 Griwna, dann 5400 Prozent, dann wieder 9000 Prozent und jetzt verlangen sie 12.000 Griwna, damit ich das Geld abheben kann.
Es gibt Screenshots der Korrespondenz mit dem Support.
Bei Bedarf kann ich es verschicken.
Ich bin nicht einmal an Gewinnen interessiert, ich möchte mein Geld zurück. Warum gibt es ein Casino, in dem man kein Geld auszahlen kann?
Hi, the message I wrote before this one is basically also valid for you. When I find out more I will let you know.
Just curious, did you guys end up finding more about this ordeal?
Oh yes, we have an update.
These casinos doesn't belong to Gama and they have nothing in common. They said they will take care somehow with it and do not advise players to play there. 🙂
I guess it is helpful for you all.
Have a great day!
Dieses gama casino gehört verklagt mit allem was es gibt...15k gw nie ausbezahlt...immer technische Probleme...natürlich ist jetzt alles weg...wollte über den Support mein konto sofort schließen...keine Reaktion...wo bleibt hier die Aufsichtsbehörde??? Und wo bleibt mein Spielerschutz...unfassbar die Betrüger...
Yeah, in their case the counterfeit scam sites might actually be more reliable. 😀
Dieses gama casino gehört verklagt mit allem was es gibt...15k gw nie ausbezahlt...immer technische Probleme...natürlich ist jetzt alles weg...wollte über den Support mein konto sofort schließen...keine Reaktion...wo bleibt hier die Aufsichtsbehörde??? Und wo bleibt mein Spielerschutz...unfassbar die Betrüger...
And what was behind the fact that they didn't want to close your account? Did you end up losing your money or what was it? They have a license, so did you complain there?
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