Frumzi Casino - generelle Diskussion (Seite 9)

Bitte beachten Sie, dass Ihre Benutzerbewertung abgelehnt wurde, da unser internes System Ähnlichkeiten mit anderen Benutzerbewertungen festgestellt hat, die bereits für dieses Casino abgegeben wurden. Die Ähnlichkeit, um es Ihnen besser zu erklären, ist in Ihrem Fall dieselbe IP-Adresse.

Da pro Spieler und Casino nur eine Benutzerbewertung zulässig ist und veröffentlicht werden kann, mussten wir Ihre Benutzerbewertung für dieses Casino ablehnen.

Ich hoffe, dass Sie es jetzt besser verstehen können.

Hallo,

Ich schaue mir die Show an und um ganz ehrlich zu sein, glaube ich, dass Sie sich mehr Mühe geben als wir, der Klügere zu sein. 😀

Wie wäre es, wenn wir noch einmal mit ein paar grundlegenden Details beginnen?

Wir sind immer bereit, jedem jede Situation zu erklären, daher gehen Ihre kurzen, aber sarkastischen Nachrichten irgendwie am Thema vorbei. Ich würde Ihnen raten, daran zu arbeiten.

Ich denke, dass man die Aussage, wir würden lügen, mit „Ich verstehe den Sicherheitsindex und seinen aktuellen Wert nicht" übersetzen kann. Kommt das dem nahe? Das ist sehr verbreitet und überhaupt nicht so kompliziert.

Die Beschreibung, die ich heute an einen anderen Spieler gesendet habe, kann hilfreich sein:

„Der Sicherheitsindex des Casinos stellt die Wahrscheinlichkeit dar, eine Auszahlung zu erhalten. Er sagt nicht aus, wie schnell die Auszahlungen bearbeitet werden. Daher ist die Auszahlungsgeschwindigkeit vom Sicherheitsindex ausgeschlossen und wird als Benutzererfahrung betrachtet, für die wir Benutzerfeedback und ein Forum bereitstellen. Ganz zu schweigen davon, dass die Auszahlungsgeschwindigkeit für uns nicht messbar ist."

+

„Es gibt jede Menge gute Casinos mit schrecklichem Benutzerfeedback, einschließlich langsamerer KYC-Prozesse und letztlich langer Auszahlungszeiten. Ergebnis? Es ist sicherlich eine gute Idee, nicht nur den Sicherheitsindex, sondern auch das Benutzerfeedback, die Beschwerden und das Forum zu konsultieren. Nur so erhalten Sie ein Gesamtbild.

Sagen Sie mir Bescheid, ob Sie an Einzelheiten interessiert sind, oder ob wir die Dinge einfach nur besprechen können."

Was denken Sie sonst noch? Ändern Sie Ihren Ansatz, und ich werde das Gleiche tun.

ENDLICH WURDEN DIE DOKUMENTE ZUR VOLLSTÄNDIGEN IDENTIFIZIERUNG MEINES KONTOS AUF FRUMZI HOCHGELADEN.....ICH WARTE WIEDER UND HOFFE, DASS ICH IRGENDWANN DAS GELD AUSGEZAHLT BEKOMME, DAS ICH VERDIENT HABE....

IRGENDWANN WERDEN SIE NACH EINEM AUSWEIS FRAGEN. DAS GLEICHE PASSIERTE MIR, OBWOHL ICH IN DER VERGANGENHEIT EINIGE AUSZAHLUNGEN VORGENOMMEN HATTE... 20 TAGE NACH MEINER ANFRAGE FRAGTEN SIE NACH DEN DOKUMENTEN, DIE HEUTE HOCHGELADEN WURDEN. ALSO WARTE ICH AUF IHRE ANTWORT HINSICHTLICH MEINES AUSWEISES UND DANN DARAUF, MEIN GELD ZU BEKOMMEN.

Sie haben mich nach einem Ausweis gefragt und stellen sich vor, sie verlangen von mir ein Selfie mit einem Hintergrund, auf dem die Seite mit meinem Ausweis zu sehen ist, Alter, die verlangen Blödsinn

SIE HABEN MICH DAS GLEICHE GEFRAGT, UND ES IST MIR EGAL, WIE DUMM ES IST, DASS SIE NACH DEM GANZEN BILD DER ZAHLUNGSMETHODE GEFRAGT HABEN, DIE ICH AN SIE GEMACHT HABE, UND ALLER ANDEREN TRANSAKTIONEN, DIE ICH MIT MEINER BANKKARTE VOM 1.1.25 BIS ZUM 2.1.25 DURCHGEFÜHRT HABE.....ICH WAR DA ENTTÄUSCHT, ABER UM MEIN GELD ZU BEKOMMEN, HABE ICH ES GESENDET

Wie kann ich das mit dem Selfie machen? Sie verlangen von mir, einen Nachweis für eine Karte zu senden, mit der ich zuvor eingezahlt habe, und ich habe sie nicht in meinem Besitz. Die Bank hat sie geschlossen und sie wollen diese Karte.

WENN SIE INTERBAGING HABEN, KÖNNEN SIE DIE KARTENVERSCHLUSS IM PDF-FORMAT HERUNTERLADEN, ANDERNFALLS BITTEN SIE DIE BANK DARUM.....WAS DAS SELFI BETRIFFT, HABE ICH DEN COMPUTER AUF DER FRUMZI-SEITE GEÖFFNET, DIE ICH VORNE AUFBEWAHRT HABE, MIT MEINEM AUSWEIS IN DER HAND, UND ICH WURDE FOTOGRAFIERT. xaxa, sie haben nach lustigen Dingen gefragt.

Ja, sie bitten um Gnade, ich bin müde.

Ich bin auch müde, aber ich gebe sie nicht her.....wenn Sie etwas Neueres haben, schreiben Sie mir, und ich werde das Gleiche tun, vielleicht können wir helfen, das Geld aufzutreiben.

Danke schön.

Eine Lüge!

Dieselbe IP ... wow ... STELLEN SIE SICH VOR, ES WÄRE DIE GLEICHE IP, WEIL ICH DEN BEITRAG BEARBEITET HABE:::::

BEARBEITEN!!! 😀😀

Ich nehme an, dass das Bearbeiten der eigenen Bewertung an dieser Stelle jetzt verboten ist.

Wieder habe ich versucht, schlau zu sein und ... ja. Nicht wirklich.

Oh, es tut mir leid, aber das Problem hier ist folgendes, OBWOHL Sie versuchen, es umzudrehen und klug zu sein:

Ich habe versucht, meine Bewertung zu ändern, um die aktuelle Situation des Casinos widerzuspiegeln, und Sie haben die gesamte Bewertung gelöscht.

Es ist nicht mehr da.

Dann kommt jemand und sagt … „buhahahah, dieselbe IP und du hast sie zweimal gepostet, pling, pling …".

Ähm … das nennt man „BEWERTUNG BEARBEITEN" und es waren nie ZWEI und NATÜRLICH WAR ES VON DERSELBEN PERSON: MIR.

Ich habe also wirklich keine Ahnung, warum Sie dagegen ankämpfen. Meine ganze Kritik basierte auf Ihrer Zensur.

Aus meiner Erfahrung mit dem Kundendienst weiß ich, dass bei den Schwester-Casinos dieselben „Probleme" auftreten.

Tatsächlich war ich verblüfft, als einer ihrer Kundendienstmitarbeiter (nicht Frumzi, sondern vom Schwestercasino, bei denen machen dieselben Leute das) sagte, dass sie finanzielle Probleme hätten. Die Casinos sind von ihrer maltesischen Lizenz in den Jahren 2022-2023 nach Curacao und jetzt auf die Azoren oder die Comer Insel oder was auch immer umgezogen (ich kann mich bei den Namen irren), also sieht es für mich so aus, als ob sie laufen. Außerdem sagte dieser Kundendienstmitarbeiter ... und hören Sie sich das an, sie legen derzeit bei den größeren Beträgen Wert auf den Cashflow, weil es von Hand zu Hand geht ... also viel Glück, wenn Sie weniger als 1500 E-Abhebungen haben ... und ja, sie können es verschieben, indem Sie KYC fragen. Das gibt ihnen mehr Zeit, um ihre Bargeldprobleme zu umgehen, nehme ich an! Natürlich, nehmen Sie das mit einer Prise Salz, ich behaupte nicht, dass die gegebenen Informationen 100 % korrekt sind oder dass ich sie richtig verstanden habe (da wir Englisch gesprochen haben), aber ich hatte diesen Eindruck.

Und die Tatsache, dass mindestens 3/5 Schwestercasinos die gleiche Verzögerung bei der Auszahlung erleben. RIESIGE Verzögerung, sagten sie. 2-3 Wochen.

Also...

Hallo, jetzt verstehe ich das Problem – danke. Das ist konkret und damit können wir arbeiten.

Ich hoffe, es ist offensichtlich, dass Benutzerbewertungen nicht dazu gedacht sind, Casino Guru zu bewerten – daher war dies eines der abgelehnten Updates. Ich glaube jedoch, dass das nicht der Punkt ist, also habe ich Romi gebeten, Ihren Benutzerbewertungsverlauf noch einmal zu überprüfen und Ihnen weitere Einzelheiten zu geben.

Hallo.

zunächst möchte ich mich dafür entschuldigen, dass ich in Bezug auf Ihre Benutzerbewertung dieses Casinos voreilige Entscheidungen getroffen habe.

Und wenn ich darf, würde ich Ihnen jetzt gern alles erklären.

Bei der Überprüfung Ihrer Benutzerbewertung hat unser internes System festgestellt, dass, wie ich bereits erwähnt habe, bereits eine andere Benutzerbewertung von derselben IP-Adresse an dieses Casino gesendet wurde. Die Benutzerbewertung enthielt auch dieselbe Bewertung wie Ihre und wurde ebenfalls von einem Spieler aus Ihrem Land gesendet. In diesen Fällen versuchen wir immer, unvoreingenommen zu bleiben, und da nur eine Benutzerbewertung pro Spieler und Casino zulässig ist, werden die „doppelten" Bewertungen abgelehnt.

Und genau das Gleiche ist hier passiert. Es tut mir jedoch leid, dass ich Ihnen keine Chance gegeben habe, zu beweisen, dass das alles ein Fehler war. Lassen Sie mich das jetzt bitte korrigieren.

Damit Ihre Benutzerbewertung genehmigt wird und wir sicherstellen können, dass es sich wirklich nur um einen Fehler unsererseits handelt, helfen Sie uns bitte, alles richtig zu überprüfen, indem Sie Screenshots senden, die Ihre Identifikation und Casino-Kontoaktivität mit sichtbarem Benutzernamen oder E-Mail und Einzahlungs- oder Auszahlungsverlauf zeigen, oder irgendetwas anderes, das die aktive Kontonutzung belegt, wie z. B. den Verlauf Ihrer Spielaktivitäten.

Unsere E-Mail:

Wir schätzen Ihre Mitarbeit in dieser Angelegenheit sehr und warten auf Ihre Antwort.

Großartig, also ist es irgendwo hingegangen. Ich habe Ihre Beschwerde gesehen und daher kommentiert das Casino auch, also glaube ich, dass es gelöst wird. Ich habe gesehen, dass Ihre letzte Nachricht war, dass Sie das Dokument mit Ihrem Namen hochgeladen haben, weil das das war, was ihnen fehlte. Wir werden sehen, ob das in Ordnung ist.

Lassen Sie mich wissen, wie es ausgeht.

NATÜRLICH WERDE ICH SIE INFORMIEREN... MAL SEHEN, IN WIE VIELEN TAGEN SIE AUF DIE DOKUMENTE ANTWORTEN,,,,SIE SAGEN 2-3 WERKTAGE, ICH HOFFE, DASS ES SO IST... ALSO SOLLTE ICH LOGISCH HEUTE EINE ANTWORT HABEN

Artulin, ich habe gerade mein erstes Geld bekommen, Kumpel.

Bin also gespannt, ob du es heute noch bekommst. Laut einem anderen Spieler hat er etwas Geld bekommen, ich glaube also, dass es nur noch besser werden kann. 🙂