Oh, jetzt verstehe ich. Danke für die Einzelheiten.
Es ist üblich, Spieler alle paar Jahre zu verifizieren. Die erste Verifizierung muss leider aktualisiert werden.
Es kann sich also immer noch um ein sehr unangenehmes technisches Problem handeln, mit dem das Casino zu kämpfen hat, oder es kann sein, dass mit dem Bild selbst etwas nicht stimmt.
Jetzt, wo ich darüber nachdenke, wäre das Senden per E-Mail eine Alternative, um das Hochladen zu beheben. Hast du gefragt, was genau mit dem Selfie nicht stimmt? Manchmal ist die Anfrage recht komplex, z. B. muss der Ausweis deutlich sichtbar sein, damit die Daten lesbar sind usw.
Ich wiederhole: Durch das Schließen eines Kontos wird die Überprüfung nicht übersprungen. Wenn dies also der einzige Grund ist, würde ich das nicht tun.
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