FoxyPlay Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

Klicken Sie auf meinen Link aus dem vorherigen Beitrag, suchen Sie nach dem Casino, von dem Sie sprechen und bei dem Sie Probleme haben, und schreiben Sie dann, was passiert ist. Unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen.

Ich werde jedoch auch einen Leitfaden veröffentlichen, der für Sie nützlich sein könnte, wie der gesamte Prozess rund um die Beschwerde abläuft: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions

Wenn Sie nicht herausfinden können, was zu tun ist, lassen Sie es mich wissen.

OK

Dieser Scheiß ist immer noch nicht von dieser Seite gelöscht?

Warum sollte dieses Casino nicht auf unserer Website sein? Ich denke, es ist immer gut, Informationen über Casinos zu haben, die nicht so gut sind, damit der Spieler anhand der von uns angebotenen Informationen überlegen kann, ob er dort spielen möchte.

Ich erinnere mich jedoch, dass Sie ein Problem damit hatten und ich Ihnen empfohlen habe, eine Beschwerde einzureichen, aber am Ende haben Sie mir nicht einmal geantwortet. War es für Sie nicht sinnvoll, eines zu eröffnen? 🤔

Ich habe mit einem Mann aus meinem Land gesprochen, der mit dem Manager dieses Casinos gesprochen hat, und ich habe alle Informationen herausgefunden, sodass ich es nicht für sinnvoll hielt, noch einmal mit Ihnen zu sprechen, da diese Situation für mich sehr belastend war. Übrigens denke ich, dass man mit dieser Situation nichts anfangen kann, deshalb schaue ich mir diese Seite nicht lange an. Sie sehen, was los ist, es ist nicht nötig, einen Kommentar abzugeben

Ich verstehe, wenn Sie also nicht verstanden haben, liegt es an Ihnen.

Konnten Sie Ihr Problem mit dem Casino auch lösen?

Verehrte Gäste,

Ich habe eine offizielle Beschwerde über dieses Casino bei der Lizenzbehörde eingereicht, aber ich habe noch keine Antwort erhalten. Ich werde Sie über das Update informieren.

Hallo, ich hoffe, Sie bekommen eine vernünftige Antwort und teilen uns mit, wie es weitergeht oder ob Sie etwas Neues hören.

Ich hoffe, dass Sie Ihren Fall lösen können. 🤞

Das Foxyplay Casino hat keine drei Tage Zeit, um eine Auszahlung zu bearbeiten, obwohl ich verifiziert bin Es ist offensichtlich, dass sie alles tun, was sie können, um die Auszahlung zu verzögern. Sie benötigen 4 Tage, um die Überprüfung der Wetten abzuschließen, die ich beim Spielen mit aktivem Bonus getätigt habe. Ich habe diese Überprüfung in 2 Minuten durchgeführt. Der Live-Chat antwortet nicht. Es ist völlig lächerliches Verhalten eines Casinos, das völlig gegen den Spieler ist.

Hallo, es ist sicherlich nicht schön, in eine solche Situation zu geraten und Probleme mit der Geldbeschaffung zu haben. Zunächst möchte ich jedoch sagen, dass wir den Casinos 14 Tage Zeit geben, den Auszahlungsprozess abzuwickeln. Wie lange hast du gewartet?

Was das Casino angeht, das Ihnen vorwirft, gegen die Regeln verstoßen zu haben? Was genau haben Sie gebrochen?

Ich habe jedoch gesehen, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben , sodass unser Team bereits versucht, Ihnen bei Ihrem Fall zu helfen, und Kristina könnte eine Antwort gebrauchen. Klicken Sie einfach hier, um sie zu aktualisieren.

Ich hoffe, dass alles fair und ohne lange Wartezeiten gelöst wird.

Viel Glück. ☘️

Mein erster Auszahlungsversuch war 188, ich habe mit dem zweiten Einzahlungsbonus gespielt und ihn umgesetzt. Ich habe 4 Tage gewartet und dann habe ich meine Auszahlung storniert. Zum Glück habe ich kein Geld verloren und um eine neue Auszahlung von 627,2-1-2024 gebeten. Gestern, 01.04.2024, ich habe mit dem Live-Chat gesprochen und er sagte, dass ich einen maximalen Auszahlungsbonus von 5x habe, der nicht gültig ist AGB, weil ich BetSoft-Slots mit aktivem Bonus gespielt habe, der verboten ist Es gab überhaupt keinen Verstoß gegen die Bonusbedingungen. Ich habe ihnen die Screenshots geschickt. Er sagte, dass sie es überprüfen und am Montag mit einer Antwort zurückkommen werden!!! Sie brauchen 4 Tage, um zu überprüfen, was ich in 2 Minuten überprüft habe. Jaro, ich kenne SG International NV und ähnliches Verhalten. Alle Spieler haben Probleme mit Casinos von SG. Sie finden die verrücktesten Möglichkeiten, eine Auszahlung zu verschieben. Warum sollte ich 14 Tage warten, um meine Auszahlung zu erhalten, wenn das Casino eine schnelle Auszahlung in -72 Stunden mit E-Wallets anpreist? ...14 Tage Wartezeit sind 14 Jahre her. Seriöse Casinos haben das geändert und zahlen innerhalb von Stunden. Foxyplay gehört nicht dazu. Der Live-Chat hat automatische Antworten. Am bekanntesten ist, dass ich meine Auszahlung an die Finanzabteilung weiterleiten und mich mit ihnen in Verbindung setzen werde so schnell wie möglich ... ich hatte diese Antwort 4-5 Mal ... es ist ihnen wirklich egal und das kann man leicht verstehen ...

Ehrlich gesagt können nicht viele Casinos verbotene Spiele auf technologischer Ebene einschränken. Was zu einer sehr bösen Überraschung führen kann. Wenn der Einsatz jedoch abgeschlossen ist, sollte das Casino dies meiner Meinung nach berücksichtigen.

Wenn es um das Auszahlungslimit – 5x Bonus – geht, sollte es meiner Meinung nach ziemlich einfach sein, die Informationen in den Bedingungen zu überprüfen. Ich bin mir sicher, dass dieser Schritt in der Beschwerde folgen wird, und ich freue mich, dass Sie hierher gekommen sind und eine eingereicht haben.

Im Moment sind Sie an der Reihe, also nutzen Sie bitte diesen Link, um die Beschwerde zu aktualisieren 👈👈

Ich habe auch Probleme. Leider habe ich die Rezensionen nicht gelesen, bevor ich hier gespielt habe. Ich tätigte eine Einzahlung, hatte etwas Glück, nahm eine Auszahlung in Höhe von 550 CAD vor und reichte die angeforderten Dokumente ein. Damals war ein Chat verfügbar, und nachdem ich die Bewertungen gelesen hatte, sagte ich der Agentin, dass ich jetzt nervös sei, und sie sagte (ich habe die Transkripte), „es gibt keinen Grund, nervös zu sein" und bestätigte dann, dass die Verifizierung und Auszahlungen innerhalb von 72 Stunden erfolgen. Das war vor vier Tagen und jetzt ist der Chat nicht verfügbar. Es gibt eine aktive Beschwerde bei AskGamblers, die einen Blick wert ist, denn es sieht so aus, als würden sie dort antworten, und es könnte eine gute Idee sein, Bewertungen dort zu teilen, um die Leute wissen zu lassen, was los ist. Ich habe Foxy Play eine Nachricht geschickt und ihnen mitgeteilt, dass ich innerhalb von 24 Stunden irgendwo eine Beschwerde einreichen werde, wenn sich jemand nicht bei mir meldet.

Es tut mir leid, das zu hören. Mein Konto wurde wegen Spielsucht geschlossen. Dann öffneten sie mein Konto wieder, wodurch ich einen Gesamtbetrag von 2413,19 CAD verlor. Ich habe hier eine Beschwerde eingereicht, aber das Guru-Team hat sich auf die Seite des Casinos gestellt, was ich als unfair empfand. Ich habe eine offizielle Beschwerde bei der Lizenzbehörde eingereicht, aber bis jetzt keine Antwort erhalten.

Das Casino ist ein großer Betrug.

Ich finde, man sollte es fair halten...

Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber wir waren nicht auf der Seite des Casinos. Stattdessen haben wir einen Geschäftsstandard angewendet:

„Ich kann die Aussage des Casinos nur bestätigen. Den bereitgestellten Informationen zufolge wurde Ihr Konto am 31. Oktober (Dienstag) geschlossen. Bei Casino.Guru glauben wir, dass solche Konten so schnell wie möglich geschlossen werden sollten, und berücksichtigen 3 Werktage." Dies ist ein akzeptabler Zeitraum für die Kontoschließung. Es tut mir sehr leid, aber in Ihrem Fall sind es weniger als drei Tage. Daher glaube ich, dass Sie keinen Anspruch auf die Rückerstattung haben. Leider bin ich gezwungen, Ihren Fall abzulehnen."

Eine alternative Möglichkeit besteht darin, eine offizielle Beschwerde bei der Lizenzbehörde des Casinos einzureichen. Ich kann Ihnen bei diesem Vorgang behilflich sein und Sie können mich unter der unten angegebenen E-Mail-Adresse erreichen. Wenn Sie Fragen haben, können Sie mich gerne kontaktieren.

Quelle - Beschwerde

Haben Sie sich bitte an die Zulassungsbehörde gewandt?

Bitte unternehmen Sie alle möglichen Schritte, um das Spielen in Online-Casinos zu vermeiden. Viele Ihrer Beschwerden stehen im Zusammenhang mit Kontoschließungen.

Wenn Sie Hilfe suchen, beginnen Sie gleich hier: https://casino.guru/problem-gambling 🙏

Leider hatte ich nicht genügend Beweise dafür, dass das Konto bereits geschlossen wurde. Und dann wurde es vom Casino wiedereröffnet und was auch immer das Casino schickte, war nicht wahr.

Ich habe eine Beschwerde bei der offiziellen Lizenzbehörde eingereicht, jedoch keine Antwort erhalten.

Es gibt viele Beschwerden von Ihren Mitgliedern hier über dieses Casino.

Hallo,

Sie erhalten keine Antwort von der Curaçao-Lizenz, es ist ihnen egal, solange das Casino das Lizenzgeld zahlt. Zumindest meiner persönlichen Erfahrung nach haben sie nie geantwortet, selbst wenn ich eindeutige Beweise hatte. Deshalb wende ich mich direkt an die Schweizer Glücksspielkommission, wenn ein Casino nicht fair ist und meine Regierung es blockiert. Zumindest bekommen sie kein Geld von meinen Schweizern.

Wenn Sie mich fragen, ist das Einreichen einer Beschwerde nie ein schlechter Schritt. Zögern Sie also bitte nicht, dies zu tun.

Ich muss nur darauf hinweisen, dass wir eingreifen und unser Bestes tun werden, wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert, Ihr Spielverlauf überprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanfrage immer noch nicht erhalten haben Ich helfe Ihnen am besten.

Seien Sie bereit, etwas zu warten. 🙏

Nun, das ist das Problem ... Wir können nicht beweisen, dass das Casino den falschen Schritt unternommen hat, wenn uns ein entscheidender unterstützender Beweis fehlt. 🙁

Ehrlich gesagt ist es dasselbe, wenn Sie sagen, dass das Casino jetzt lügt.

Das ist es nicht, denn ich weiß, was mit meinem Konto passiert ist. Überprüfen Sie außerdem die Anzahl der Beschwerden über dieses Casino.

Danke