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Felix Spin Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

 von noobiplez
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2.271 Ansichten 24 Antworten |
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Romi

Sie können meine Beschwerde nicht ignorieren, ohne zu überprüfen, ob das, was ich geschrieben habe, der Wahrheit entspricht.

Auch in der Historie, die ich zur Beschwerde geschickt habe, sind die gewonnenen Bälle alle grün. Wenn es einen Verlust gegeben hätte, wären sie rot geschrieben ... es kann ein Einsatz gemacht werden, der höher ist als der Betrag, den Sie haben. Und wenn Sie einen Beweis wollen, kann ich Ihnen das Beispiel der 40 Cent schicken, die ich bei Plinko 2 gespielt habe, indem ich 50 Bälle zu je 10 Cent platziert habe: das heißt, das kostet 5 Euro ... weniger als die 40 Cent, die ich hatte ...

Automatische Übersetzung
DeliaSole

Hello,

first of all, your complaint is not ignored. Let me help you understand the consecutive time period:

"Each involved party (you, the casino, or the Casino Guru team) has seven days to respond when they are required to do so to move the complaint forward. When this period elapses without a response, we usually choose to prolong the time limit by another seven days."

Feel free to consult the timer any time you like:

file

I also suggest you read the instructions 👈👈👈to avoid another unexpected surprises.

Secondly, I have never heard about any player being able to bet over the current balance. Rest assured the mediator will investigate the events. Plinko is a sort of special game in the way the mechanism works, so don't worry; here on the forum we have no objection to believing you. We are here to help you, which also means a lot of questions and active cooperation, so please be patient.


Hi, das stimmt genau. Und das sieht man auch daran, dass ich nur 75 Euro als Bonus hatte. Mein Einsatz von 70 10-Euro-Bällen überstieg also sogar den Bonus.

Sie nehmen nur 5 % der Gewinne von Plinko 2 im Bonus.

Die Zahlen stimmen also. Ihr Bonus stieg, ohne dass ich ihn aktiviert hatte, auf 128 Euro. Mein Guthaben war NULL.

Es gab einen Gewinn von 1106,5 EUR und ich habe alles nachgerechnet. Das große Problem ist, dass sie den Gewinn in ihren Bonus eingerechnet haben, der nur 5 % des Gewinns ausmachte. Und von 75 EUR stieg er auf über 128 EUR.

Wenn Sie also nachrechnen, können Sie mehr setzen als Sie haben.

Ich mache es jetzt mit ihrem Bonus und ich habe gewonnen... aber es ist schade, dass sie nur 5 % der Gewinne nehmen und es ist schade, dass, selbst wenn das Bonusguthaben zu einem echten Guthaben wird und Sie beispielsweise 1000 Euro gewinnen... sie Ihnen immer 50 Euro geben.

Und leider entdeckt man diese Dinge nur, wenn man in Casinos spielt. Und ich habe in vielen Casinos gespielt: Supa, Friday Roll, Gran Club, Casinia und einigen anderen: ICH HABE NIE GEHÖRT, DASS SIE IHNEN NUR 50 EUR GEBEN, WENN IHR GUTSCHEIN ZU ECHTEM GUTHABEN WIRD, EGAL, WELCHEN BETRAG SIE GEWINNEN.

Ich dachte, die Richtlinien aller Casinos wären gleich.


Ich wiederhole auch, der Einsatz von 70 10er Kugeln überstieg auch das inkludierte Bonusguthaben welches nur 75 Euro betrug.

Wenn Sie sagen, Sie können nicht mehr setzen, als Sie haben ... wie kommt es dann, dass es einen Gewinn gab und das Geld am Ende 5 % ihres Bonus ausmachte?

Erklär es mir.

Sie können also mehr setzen, als Sie haben. Denn während die Kugeln fallen, beginnen Sie bereits zu gewinnen ... und wenn Sie den von Ihnen gesetzten Betrag, in diesem Fall 700 Euro, nicht erreichen, wird das Spiel einfach beendet ...


Das Problem ist, dass mein Spiel nicht beendet wurde, da die ersten Kugeln bereits zu gewinnen begannen und alle 70 erreicht hatten: 1106,5 Euro, was abzüglich des Einsatzes von 700 406,5 ergibt.


Ihr Bonus, den sie selbst aktiviert haben, hat 5 % der Gewinne einbehalten und mein tatsächliches Guthaben war NULL.



Automatische Übersetzung

Hier ist ein Beispiel für einen Screenshot der Felix Spin Casino-Historie vom 12. Februar.

Nach meinem Plinko2-Spiel mit 70 Bällen zu je 10 Euro gab es den Gewinn. Tatsächlich beträgt der Saldo oben 128 Euro und das ist ihr Bonus, der von 75 Euro auf 128 Euro gestiegen ist und mein Einzahlungssaldo gleich Null ist. file

Automatische Übersetzung
DeliaSole

Thank you for all the explanation.

We have to leave it to our complaint team to investigate now, though.

I just hope for the best result for you, of course.

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