Ich möchte lediglich meine Erfahrungen mit Elegant Spins Casino hinzufügen.
Ich habe einen Bonus von 50 Spins ohne Einzahlung bekommen.
Ich habe meine Spins gespielt, dann habe ich mein Durchspiel gespielt, glaube ich, 40 Mal.
Um es kurz zu machen, ich werde den Höchstbetrag von 50 $ nicht auszahlen können, angeblich weil ich das Durchspiel nicht bei demselben Spiel durchgeführt habe, bei dem auch die Freispiele gespielt wurden.
Dies ist ihre neueste Ausrede nach zwei Live-Chats und E-Mails an sie.
Vor dieser neuesten Ausrede gestern Abend im Live-Chat wurde ich zunächst beschuldigt, mehrere Konten zu haben (was eine Lüge ist).
Mir wurde gesagt, ich solle meine KYC-Dokumente einsenden, was ich getan habe.
In den Geschäftsbedingungen auf ihrer Website steht nicht, dass Sie die Durchspielanforderungen erfüllen müssen, indem Sie dasselbe Spiel spielen, das auch die Freispiele bietet. Ich glaube nicht, dass ich jemals auf einer Website davon gehört habe.
Ich möchte, dass die Leute von meinen Erfahrungen erfahren, und ich würde vorschlagen, sich von Elegant Spins fernzuhalten!!
I just want to add my experience with Elegant Spins Casino.
I got a 50 spin no deposit bonus.
I played my spins, then I played my playthrough 40times I believe it was.
To make a long story short I am not going to get the $50 max cash out, supposedly because I did not play the play through on the same game as the free spins.
This is their newest excuse after 2 live chats and also emails to them.
Before this newest excuse in live chat last night, I was first accused of having multiple accounts (which is a lie).
I was told to send in my kyc documents, which I have done.
In the terms and conditions on their site, it does not say that you have to complete the playthrough requirements playing same game as the free spins. I don’t think I have ever heard of such a thing on any site as a matter of fact.
I would like for people to know of my experience and I would suggest steering clear of Elegant Spins!!
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