Ich hatte das Gefühl, dass das passieren würde. SIEHE UNTEN. SIE SAGEN, ICH HABE GEGEN DIE REGEL VERLETZT, 60 DOLLAR AUF EIN SPIEL namens WIZARDS ZU WETTEN. ICH HABE BEI DIESEM SPIEL ODER EINEM SPIEL, DAS ICH BEI DRAKES GESPIELT HABE, KEINE EINSATZHÖHE GESETZT, TATSÄCHLICH IST DIESE EINSATZHÖHE BEI DIESEM SPIEL NICHT VERFÜGBAR. Es gibt einen Einsatz von 50 Dollar und einen Einsatz von 75 Dollar, aber keinen Einsatz von 60 Dollar. ICH HABE KEINE NAY-WETTEN ÜBER 25 DOLLAR ABGEGEBEN. Dann sagten sie, ich hätte es mit dem Bonuskauf geschafft, der es Ihnen ermöglicht, einen Bonus zu kaufen, aber wenn Sie darauf klicken, werden Sie gefragt, ob Sie Geld ausgeben möchten, $$$ ja oder nein ? Nicht wie viel möchten Sie wetten?
Sie lügen mich an. Ich habe nach meinen Spieltafeln gefragt, sie schicken sie mir nicht.
Bei jedem Spiel und jeder Drehung, die Sie machen, ist ein Bild des Spielfelds zu sehen, das das Ergebnis zeigt. Sie wollen einfach nicht auszahlen
Siehe unten
Lieber Jay,
Dies betrifft Ihr Konto bei uns.
Da Sie zwei Abhebungen im Gesamtwert von 4.466,00 $ (ohne Gebühren in Höhe von 80,00 $) beantragt haben, möchten wir Sie darüber informieren, dass wir vor der Bearbeitung dieser Fälle unsere standardmäßige Kontoüberprüfung durchgeführt haben und sich dabei herausgestellt hat, dass Sie leider gegen eine bestimmte unserer Regeln verstoßen haben wenn es um Wetten mit Bonusgeldern geht. Das heißt, wann immer Sie Rollover-Punkte sammeln, um die jeweiligen Wettanforderungen zu erfüllen, dürfen Sie keine Slot-Spins für mehr als 25,00 $ pro Stück durchführen, da dies verboten ist. Dazu gehören alle Spielfunktionen, die Ihren Spin-Wert erhöhen. Dies führt dazu, dass alle Rollover-Punkte und jegliches Geld, das Sie während oder nach diesem Ereignis gewonnen haben, ungültig werden.
Da Sie während des Spiels um den „Sunday Funday 200 % Cash (VIP)"-Bonus, den Sie am 5. November angenommen haben, viele solcher Spins gemacht haben – zunächst einen für 60,00 $ beim Wizards Jackpot-Spiel –, haben wir Ihre Auszahlung jetzt storniert Anfrage und brachte Ihren Kontostand genau auf den Punkt, bevor Sie diese Drehung durchgeführt haben.
Zu diesem Zeitpunkt sind auf Ihrem Guthaben 720,93 $ verfügbar und Sie haben insgesamt 502,69 Rollover-Punkte gesammelt, was bedeutet, dass Sie 14.497,31 weitere Punkte sammeln müssen, um die Anforderung zu erfüllen. Sobald Sie dies getan haben, können Sie einen neuen Auszahlungsantrag stellen, sofern Sie in der Zwischenzeit keinen weiteren Bonus annehmen.
Bei Fragen können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüße,
Richard
DrakeCasino-Kundendienst
Drakecasino
Gebührenfrei: 1-800-613-8090
E-Mail: support@drakecasino.eu
I HAD A FEELING THIS WAS GOING TO HAPPEN. SEE BELOW. THEY ARE SAYING I BROKE A RULE OF BETTING 60 DOLLARS ON A GAME CALLED WIZARDS. I DID NOT BET SIZE ON THAT GAME OR ANY GAME I PLAYED AT DRAKES, IN FACT THAT BET SIZE IS NOT AVAILABLE ON THAT GAME. THERE IS A 50 DOLLAR BET SIZE AND A 75 BET SIZE BUT NOT A $60. I DID NOT MAKE NAY BETS OVER 25 DOLLARS Then they said I made it with the bonus buying, which allows you to buy a bonus, but when you click on that it asks you, do you want to spend, $$$ yes or no? Not how much do you want to bet?
They are lying to me. I asked for my game panels they are not sending them to me.
Every game every spin you make has a picture of the game panel and shows what the outcome was. They just don't want to pay out
See below
Dear Jay,
This is regarding your account with us.
Considering you had requested two withdrawals for a total of $4,466.00 (excluding $80.00 in fees), we would like to let you know that we have conducted our standard account review before processing these and it turned out that unfortunately you have broken a certain rule of ours when it comes to wagering with bonus funds. Namely, whenever you are collecting rollover points towards fulfilling the respective wagering requirement, you shall not do slot spins for more than $25.00 each as this is forbidden. That includes any in-game features that increase your spin value. It leads to all rollover points and any money you might have gained during or after that occurrence getting voided.
Since there are many such spins made by yourself – initially one for $60.00 on the Wizards Jackpot game – during play towards the ‘Sunday Funday 200% Cash (VIP)’ bonus that you’ve accepted on November 5th, we have now cancelled your withdrawal request and brought your account standing to the point exactly before you made that spin.
At this moment you have $720.93 available in your balance and you’ve collected a total of 502.69 rollover points, meaning you need to accrue 14,497.31 more points to fulfill the requirement. Once you’ve done so, you will be able to place a new withdrawal request as long you don't accept another bonus in the meantime.
If you have any questions, feel free to contact us at any time.
Kind regards,
Richard
DrakeCasino Customer Service
drakecasino
Toll free: 1-800-613-8090
Email: support@drakecasino.eu
Bearbeitet von
Jaro vor 1 Jahr
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