Hallo!
Um das Offensichtliche auszuschließen: Sind Sie zu 100 % sicher, dass das Format korrekt ist?
Ich möchte gewiss nicht gemein sein, ich hatte nur ein ähnliches Problem mit PayPal, also kann ich aus eigener Erfahrung sagen, dass Iban schwierig sein kann.
Könnten Sie uns vielleicht die offizielle Antwort des Casinos mitteilen? Ich erwarte, dass der Support Ihnen dabei hilft.
Wenn die eine Seite sagt, dass das passt, die andere aber anderer Meinung ist, erscheint es mir normalerweise wie ein logischer Schritt, das Problem zu finden.
Haben Sie ein solches Gespräch mit dem Casino geführt? Lass es mich bitte wissen.
Vielleicht gibt es einen einfachen Ausweg. 🤷♀️
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