Doctor Spins Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

Dies ist ihre Antwort auf meine 2000. E-Mail:

Hallo,

„Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Auszahlung entschuldigen. Wir sind uns bewusst, wie wichtig es ist, rechtzeitig auf Ihr Geld zugreifen zu können, und sind bestrebt, eine effiziente Transaktionsabwicklung zu gewährleisten.

Die aktuelle Verzögerung ist das Ergebnis eines unerwarteten Anstiegs des Transaktionsvolumens und der strengen Sicherheitskontrollen, die unser regulatorischer Rahmen erfordert. Diese Kontrollen sind zwingend erforderlich, um Ihre Gelder vor betrügerischen Aktivitäten zu schützen.

Seien Sie versichert, dass unser Team mit vollem Einsatz an der Lösung dieses Problems arbeitet und wir alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Auszahlung ohne weitere Verzögerung bearbeitet wird.

Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis sehr, während wir sorgfältig daran arbeiten, diese notwendigen Verfahren abzuschließen.''

---------------------------------------------------------------------------------

Bei jeder Antwort geben sie die gleiche Antwort. Was ich nicht verstehe, ist, warum sie mein Konto nicht einfach sperren oder einfach zugeben, dass ich mein Geld nie zurückbekomme. Sie benutzen offensichtlich jedes Mal dieselbe Ausrede.

Ja, nur eine generierte E-Mail. Richtig?

Es ist frustrierend, so ignoriert zu werden. Sie antworten uns nicht einmal, wenn wir versuchen, sie zu kontaktieren.

Bekommst du das übrigens von der Support-E-Mail-Adresse?

Hallo Brett, es sieht so aus, als ob ich, obwohl ich erst am dritten Werktag bin, bereits 1800 £ abgehoben habe und mir klar wird, dass ich wohl verloren bin und mein Geld nie erhalten werde. Meine einzige Hoffnung besteht jedoch darin, von anderen Kunden gelesen zu haben, die Probleme mit der Auszahlung haben. Einige von ihnen hatten die Hälfte der Auszahlungen von Doctor Spins. Bevor es Probleme gab, hatte ich überhaupt keine Auszahlung. Meine einzige Hoffnung ist also, dass ich irgendwie eine Auszahlung von ihnen bekomme. Ich bezweifle es aber. Ich vermute, du hast also nichts erhalten?

Ich frage mich nur, ob Sie es geschafft haben, Ihr Geld zu erhalten, da es so aussieht, als hätte ich das alles erst vor zwei Tagen gesehen, da ich vor zwei Tagen 1800 £ abgehoben habe. Ich bete nur, was ich in anderen Fällen gelesen habe, in denen 2/3 Abhebungen von Arztspins erfolgten, bevor etwas schief geht, ich glaube nicht, dass es krank wird

vielleicht so viel Glück haben, aber wer weiß.

Hallo,

Ja, Sie haben Recht. Ich habe seit Mai 2023 nichts mehr erhalten. Ich habe den Auszahlungsantrag mehrmals gestellt, und der Systemadministrator hat die Auszahlung storniert und das Geld auf Ihr Spielkonto zurückgebucht. Die Chat-Blase wurde entfernt, sodass ich nicht im Live-Chat sprechen kann (was sowieso nicht hilfreich wäre). Wenn Sie ihnen E-Mails senden, werden alle E-Mails zu Auszahlungen ignoriert. Wenn Sie sie jedoch bitten, Ihr Geld auf Ihr Spielkonto zurückzuzahlen, antworten sie sehr schnell.

Viel Glück 🤞

Herrgott, das ist ja unglaublich. Ich habe bereits zwei E-Mails ohne Antwort verschickt, obwohl ich noch 100 £ ausstehen musste, bevor ich den großen Betrag gewonnen habe. Ich habe sie gebeten, diese zu stornieren, um den großen Betrag abheben zu können, da man nur eine Auszahlung vornehmen kann. Das ist auch unglaublich, kein anderes Casino bietet so etwas an. Ich habe gelesen, dass einige Kunden das Glück hatten, die Hälfte ihrer Auszahlungen zu erhalten, bevor sie Probleme bekamen. Da mein Guthaben aber so hoch ist, bezweifle ich, dass ich so viel Glück haben werde. Hatten Sie zuvor schon einmal eine erfolgreiche Auszahlung?

Ich hatte nur eine erfolgreiche Auszahlung. Ich habe ihnen über 200 E-Mails geschickt und sie werden einfach ignoriert.

Es handelt sich um eine Betrugswebsite und ich wollte sogar einen Hacker anheuern, um sie lahmzulegen.

Kleines Update von mir. Ich warte seit dem 21. Dezember auf meine Auszahlung von 600 £. Ich habe es kurz vergessen und dann vor zwei Tagen hatte ich nichts Besseres zu tun, also habe ich den Chat immer wieder geöffnet und die gleichen Fragen gestellt. Sobald der Chat geschlossen wurde, habe ich ihn wieder geöffnet und die gleiche Frage gestellt (das passierte ungefähr 15 Mal). Dann erhielt ich am nächsten Tag die folgende E-Mail von ich sage folgendes...

Grüße,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre Anfrage aufgrund eines laufenden Sicherheitsüberprüfungsprozesses storniert wurde. Unsere automatisierten Systeme führen diese Überprüfungen regelmäßig als vorbeugende Maßnahme durch, um die höchsten Sicherheitsstandards innerhalb unserer Gaming-Community aufrechtzuerhalten und Ihre finanziellen Transaktionen zu schützen.

Seien Sie versichert, der Schutz Ihrer persönlichen Daten und Vermögenswerte ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese regelmäßigen Überprüfungen sind unerlässlich, um allen unseren Mitgliedern ein faires und sicheres Erlebnis zu gewährleisten.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und Geduld, während wir diesen notwendigen Sicherheitsschritt durchführen.

Herzliche Grüße,

Matt

Kundensupport-Team

Ich habe seitdem auf die E-Mail geantwortet, aber keine Reaktion erhalten. Als ich mich bei Doctor Spins anmeldete, betrug mein Kontostand 600 £. Also habe ich eine weitere Auszahlung über 600 £ beantragt und nun die übliche 7-21-tägige Bullen-Antwort erhalten und erwarte mein Geld nicht zurück.

Ich würde Ihnen vorschlagen, hier bei unserem Team eine Beschwerde einzureichen, damit wir erneut versuchen können, das Casino zu kontaktieren, auch wenn wir bisher nicht viel Glück hatten.

Selbst wenn die Beschwerde nicht gelöst wird, wird dies dazu beitragen, den Sicherheitsindex noch weiter zu senken, als er jetzt schon ist.

Wenn Sie also Lust haben, nutzen Sie dazu bitte diesen Link .

Leider hatten wir nie das Glück, auf unsere E-Mails zu antworten, also haben sie zumindest geantwortet, auch wenn das wahrscheinlich nichts ändert.

Hätten Sie dennoch Interesse daran, eine Beschwerde einzureichen, damit wir sie schneller zur Strecke bringen können, wenn sie nicht zur Kooperation bereit sind?

Hier ist der Link für Sie, wo Sie dies tun können.

Morgen Brett, ja, das sieht nicht vielversprechend aus. Es ist schockierend, dass sie so lange nach dem Betrag, den sie dir abgeknöpft haben, immer noch so etwas machen. Wenn ich fragen darf: Wie hoch war die erfolgreiche Auszahlung und wie lange hat es gedauert, bis sie bei deinem Konto war? Ich hoffe, ich habe Glück und kann auch eine Auszahlung von ihnen bekommen, aber ich bin nicht hoffnungslos…

Es ist schockierend, Michelle, wie sie es schaffen, den Leuten so etwas anzutun? Hattest du vorher schon erfolgreiche Abhebungen bei ihnen? Darf ich fragen? Ich habe von Leuten gehört, die Glück hatten, aber ich glaube nicht, dass ich so viel Glück haben werde, bei so einem hohen Betrag.

Ich habe keine Ahnung, es ist einfach nur schrecklich. Nein, ich habe keinen Cent von ihnen erhalten. Ich habe ursprünglich 250 £ eingezahlt und damit 600 £ gewonnen, aber sie schließen ständig den Chat auf der Website und beantworten keine E-Mails. Ich habe sogar gesagt, dass ich derzeit nicht die vollen 600 £ will, nur die ursprünglich eingezahlten 250 £, aber nichts...

Sie haben meine Auszahlung diese Woche storniert und der Grund war - Vom Administrator festgelegt - älter als 3 Monate

Absoluter Witz.

Hallo, ich nehme an, Sie haben die Casino-Bewertung nicht gesehen, aber ich hätte gerne eine Bitte um einen Gefallen, wenn es Ihnen nichts ausmacht.

Meine Kollegen haben die folgende Warnung hinzugefügt:

Keine Reaktionspolitik bei Beschwerden: Dieses Casino weigert sich, bei der Lösung von Spielerbeschwerden zu helfen. Alle unsere bisherigen Versuche, eine Zusammenarbeit aufzubauen, wurden ignoriert. Daher wird die Mehrheit der neu eingereichten Beschwerden als ungelöst markiert und wirkt sich negativ auf die Bewertung des Casinos aus .

Da der Punktestand immer noch höher als Null ist, könnten Sie bitte eine Beschwerde einreichen? Nur damit die anderen Spieler Bescheid wissen: Die Situation hat sich nicht verbessert.

Es ist natürlich nur eine Idee.

Ich weiß, es ist total beschissen, und wenn du dich beschweren möchtest, zum Beispiel zum Wohle anderer, kannst du das jederzeit tun. Weitere Details findest du in meinen vorherigen Beiträgen.

https://casino.guru/complaints/create

🙏

Das habe ich getan.

Ich habe meine Gewinne nie erhalten und nie wieder etwas von ihnen gehört. Ich wurde aus jedem Chat rausgeschmissen, also habe ich mich selbst gekündigt. Sobald ich das getan hatte, bekam ich sofort eine E-Mail, in der stand, dass mein Geld wieder auf meinem Konto sei. Ich habe alles verspielt, ohne zu wissen, dass ich es nie bekommen würde. Das war 4 Wochen nach der Auszahlung.

Das ist wirklich schade. Es tut mir leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten.

Und Sie haben auch nicht mehr auf Ihre Beschwerde reagiert, sodass diese nicht als „ungelöst" geschlossen wurde, was tatsächlich dazu beitragen würde, den Sicherheitsindex des Casinos zu senken. 🤷‍♀️

Ich warte jetzt auf eine Auszahlung von 206 £ von Dr Spins und 1001 £ vom Winner1 Casino, die beide von WNRBETS LTD betrieben werden, da dies ein aufgelöstes Unternehmen ist, da ihre Chats nutzlos und nicht hilfreich sind. Ich frage mich, was meine nächsten Schritte sein werden, um dieses Geld zu bekommen, da ich im Moment dringend Hilfe brauche und es mir nicht leisten kann, diese Gelder nicht zu erhalten. TIA

Alles, was mit WNRBET zu tun hat, bedeutet, dass Sie sich von Ihrem Geld verabschieden müssen. Sie werden Ihnen Ihr Guthaben nicht auszahlen, SO VIEL IST SICHER. Das ist die ultimative Beleidigung, aber noch beleidigender ist, dass die Regierungen der EU, Großbritanniens, der USA und anderer Länder sich weigern, etwas dagegen zu unternehmen. Ihr Geld ist weg und Sie werden es nie zurückbekommen. Leider müssen Sie, wie viele andere auch, dies als Erfahrung hinnehmen. Diese Leute sind Betrüger, Schwindler und Diebe. Zahlen Sie nicht noch einmal ein, denn Sie würden Ihr Geld einfach zum Fenster hinauswerfen.