vor 1 Monat
I see what you mean. Let me at least thank you for your patience. 👍
Dazzlehand Casino - generelle Diskussion (Seite 4)
vor 1 Monat
Hallo Liebe Radka
wie ich dachte hat das Casino nicht reagiert
ich habe auch gesehen das wie in meinem.fall auch andere fälle eröffnet worden sind wie der Fall wo es um.27000€ geht glaube aus Finnland
Das Zeigt natürlich das Casino schon richtung Betrugs Casino gehört
Und das Genug Kriminelle Energie in dem Casino steckt
Ich konnte auch leider keine Verschlechterung des Casiino Index bemerken es steht immernoch auf
5,5 Punkte von 10
Wird das Nicht runtergestuft?
Das empfohlene Tip von michal
Mit der Glückspielbehörde hat nicht gebracht
auch die Glückspielbehörde empfihl mir MADRE anzuschreiben ( Der LINK ist ohne funktion)
Aber im ernst wen das Casino auch auch eure Bewertung oder auf die Spielbehorde pfeift
Was Soll dan MADRE anschreiben bringen??
Verfasst
vor 1 Monat
Hello,
as you may see, the complaint has sadly been closed as unresolved, so the process is described:
"Each category results in a different number of black points, which are calculated based on the disputed amount. This means that, for example, a complaint classified as "Unresolved – against fair gambling codex" will result in fewer black points than if the same complaint was classified as "Unresolved – Unreasonable excuse".
If the casino wants to improve its rating in the future, it will be forced to address the complaint, so there is a chance that your complaint will be resolved at a later date."
However, one complaint with the disputed amount of €541 is very likely not enough to change the Safety Index significantly."
Since the other complaints you mentioned have not been closed yet, also their effect on the Safety Index has not been calculated and applied.
We have to be patient; however, I would prefer if the casino paid out all of you instead of ruining its Index.
Trying out MADRE is a good idea; aside from us, MADRE holds official authority—something we do not posses.
vor 1 Monat
Hmmm
Die Spielbehörde verwies mich auch zu der Behörde MADRE
Habe jetzt online beschwerde dort eingereicht
Meiner Meinung aber nach
Stecken die Alle unter einer Decke
Schaun wir mal was MADRE erreicht
vor 1 Monat
Well, MADRE, given the nature of its business, stands for an independent element resolving disputes in accordance with Maltese regulations. It stands for "Maltese Alternative Dispute Resolution Entity."
I wish you a quick and fair resolution!
vor 1 Monat
Danke Radka
wenn du möchtest
Halte ich dich auf dem.Laufendem😀
1
vor 1 Monat
We will appreciate it, thanks.
vor 1 Monat
Hallo Romi
ja ich lass euch wissen sobald in dem fall es was Neues Gibt
ciao🙋🙋
Verfasst
1
vor 1 Monat
Liebe Romi
Liebe Radka
Liebes Casin Guru Team 😊
Wie versprochen Teile ich mit euch den Fortschritt im Bezug auf das Casino Dazzlehand Casino
Die Behörde Madre hat mir eine Email gesendet die ich mit euch teilen möchte
Egal wie die situation ausgeht
es wurde von euer seite und meiner seite alles Versucht
Danke Nochmal Euch Allen
vor 4 Wochen
Dear quartasalvatore748!
I forwarded your kind regards to Romi - thank you very much!
My personal opinion is that such a kind of auto response sounds more like a list of reasons why you should not expect further replies to your case,... But it is probably just my overreaction.
We still hope you are going to receive a fair resolution.
vor 4 Wochen
Hallo Radka
naja deswegen sagte ich das die Malta Behörde oder Madre alles mit Casino unter einer Decke stehen
Die Behörde scheinen NICHT viel Motiviert zu sein
wenn das Casino ne Tasche mit geld den Behörde geben würde
würden sie bestimmt mein fall schnell schliesen.
aber das ist meine Gedankenwelt
ich erwarte nicht viel
aber dan weis ich ich habe alles probiert was ich konnte
Casin Guru
Malta Behörde
und Madre
Ich Denke das hinter Dazzlehand ein Betrüger Casino sich versteckt
ich verfolge auch die anderen fälle die ihr eröffnet habt
den fall von 27000€
oder den fall mit dem 2000€
in alllen Fällen hat sich das Casino nicht gemeldet was sehr Aroogant ,frech und Betrügerich scheint
Danke noch mal an euch
vor 4 Wochen
Hello!
Ok, I must admit your point of view makes sense; however, I'm still a bit hesitant to, you know, believe that it is all just one big scheme, but I respect the idea because, as you said, the complaints and the casino's approach are not convincing at all.
Well, allow me to stay optimistic a little longer. I remember days when MADRE/Malta was considered the best caring authority...
Have a very nice day. 🤞
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