Chipstars Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Hallo kod1,

Außerdem würde ich gerne wissen, wo du lebst und welches Land du bei der Registrierung angegeben hast.

Chipstars akzeptiert wirklich keine Spieler aus Großbritannien:

Wenn Sie es geschafft haben, die Registrierung zu bestehen, obwohl Sie in einem eingeschränkten Land leben, ist der Hauptpunkt, wie das Casino diese Einschränkung durchsetzt.

Haben Sie die Überprüfung bereits bestanden, bitte?

Hi,

Mein Konto hat die Überprüfung bestanden,

Jetzt sagten sie, sie akzeptieren mein Konto nicht.

Ich habe viel mehr eingezahlt, als ich abhebe

danke für die Antwort,

Mit freundlichen Grüßen,

Hallo,

Es gibt eine faire Ausnahme, würde ich sagen.

Wenn das Casino diese Art von Beschränkung nicht durchsetzt und dem Spieler die Möglichkeit gibt, einzuzahlen/zu spielen, sollten diese Gewinne dem Spieler zur Verfügung stehen. Dies ist, sagen wir, eine faire Variante, allerdings müssten wir die ganze Situation sehr genau prüfen.

Bin mir aber nicht sicher ob das so ist.

Hi,

Ja, er hat mein Konto mit meinen Rechnungen und meinem Reisepass verifiziert.

Es ist meine britische Adresse

Das ist der Grund, warum ich viel auf das Konto eingezahlt habe.

Ich fühle mich so schlecht und will mich jetzt umbringen

Ich weiß nicht, was sie mit meinem Konto gemacht haben.

Sie haben gerade meine gesamte Einzahlung storniert und Sie können meine letzten Wetten sehen, da ist noch Geld drin.

Aber ich habe den Kundendienst schon einmal gefragt, dass sie sagen, dass sie den Kunden aus Großbritannien akzeptieren

Mein Konto wurde seit dem 28. Juli verifiziert und jetzt sagten sie, ich verstoße gegen ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Hallo,

Ich stimme Ihnen zu, aber wenn diese Situation eintritt, sollte das Casino fair sein und seine eigene Fähigkeit in Betracht ziehen, diese Beschränkungen durchzusetzen.

Ich sage nicht, dass die Situation so gut ist, wie sie jetzt ist. Ich würde trotzdem gerne wissen, wie sich der Spieler auf der Seite registriert hat.

Hallo,

versuche ruhig zu bleiben, bitte, es gibt keinen Grund für irgendwelche groben Gedanken.

Erlauben Sie uns bitte, die Beschwerde zu untersuchen.

Hi,

Ich bin derzeit in Großbritannien, aber ich komme aus China, also habe ich mich registriert und gesagt, dass ich aus China komme.

Ich habe bei ihrem Kundendienst nachgefragt, ob sie Kunden aus Großbritannien akzeptiert haben, und ich habe die Antwort "Ja" erhalten.

Dann lade ich meine britische Adresse hoch, da ich hier eine Immobilie gekauft habe,

Und mein Konto wurde verifiziert, das ist der Grund, warum ich immer wieder Geld einzahle.

Dann sagten sie, es wird nicht akzeptiert.

Wenn mein Konto nicht verifiziert wurde, werde ich dort nicht mehr spielen

Es hat mich so traurig gemacht.

Ich habe das.

Sie haben meine Anzahlungen nicht zurückerstattet.

Sie haben gerade mein Konto gesperrt und alle meine Gewinne abgerufen.

Widerlich

Ich frage mich, wie sich Ihre Beschwerde entwickeln wird. Ich glaube, wenn sie Ihre Einzahlungen akzeptieren, sollten sie auch die Tatsache akzeptieren, dass sie die Gewinne bezahlen müssen.

Einige Casinos geben die Einzahlungen zurück, anstatt die Gewinne auszuzahlen, aber ich frage mich immer - haben sie die Einzahlungen an alle zurückgegeben, die dort illegal gespielt und verloren haben, oder nur an diejenigen, die gewonnen haben und ihre Gewinne ausgezahlt bekommen möchten?

Hallo,

Ich habe Ihre Beschwerde durchgesehen und konnte das Stück, in dem das Casino Sie als Einwohner des Vereinigten Königreichs akzeptiert, nicht finden.

Ich möchte nur sicherstellen, dass dem Beschwerdeteam ein so wichtiges Beweisstück zur Verfügung steht.

Mal sehen, wie die Reklamation weitergeht.

Hi,

Es tut mir leid - mein Fehler. Ich verwechsele Beschwerden, schätze ich.

Entschuldigen Sie bitte 🙂

Hallo,

Ich habe Ihre Beschwerde durchgesehen und konnte das Stück, in dem das Casino Sie als Einwohner des Vereinigten Königreichs akzeptiert, nicht finden.

Ich möchte nur sicherstellen, dass dem Beschwerdeteam ein so wichtiges Beweisstück zur Verfügung steht.

Mal sehen, wie die Reklamation weitergeht. 🤞

Hallo,

Daniel ist nicht Teil des Beschwerdeteams, daher würde ich empfehlen, die Beschwerde zu überprüfen, aber ich bin jetzt etwas verloren. Sie haben die Beschwerde gegen Casino Eagle eingereicht.

Der Spieler unter dem Login kod1 reichte die Beschwerde gegen Chipstars ein .

Jetzt fragen Sie Daniel, warum Chipstars IHRE Einzahlungen nicht zurückerstattet hat. Wer ist wer, frage ich mich 🙂

Hallo,

Ich verstehe 🙂.

Lassen Sie mich klarstellen, dass wir Casinos nur über Beschwerden fragen, deshalb war ich so neugierig, ob ich die Situation richtig verstanden habe, und habe Sie nach beiden Beschwerden gefragt. Soweit ich denke, hat sich Daniel nicht direkt mit dem Casino befasst, er hat nur die allgemeine Sichtweise dargestellt, Kristina ist die richtige Person, sie kümmert sich im Moment um die Beschwerde gegen das Chipstars Casino .

Also habe ich das überprüft und ich glaube, wir sollten auf eine Schlussfolgerung warten, weil der Spieler das gesagt hat."

„Ich bin derzeit in Großbritannien, aber ich komme aus China, also habe ich mich registriert und gesagt, dass ich aus China komme.

Ich habe bei ihrem Kundendienst nachgefragt, ob sie Kunden aus Großbritannien akzeptiert haben, und ich habe die Antwort "Ja" erhalten.

Dann lade ich meine britische Adresse hoch, da ich hier eine Immobilie gekauft habe,

Und mein Konto wurde verifiziert, das ist der Grund, warum ich weiterhin Geld einzahle."

Ich glaube, dass wir die Situation wirklich klären müssen. Behalten Sie die Beschwerde ruhig im Auge.

Lieber Spieler,

Wir haben alles direkt per E-Mail an Sie gerichtet, unsere Entscheidung ist endgültig und wurde notwendigerweise auf der Grundlage klarer Verstöße Ihrerseits sowohl gegen unsere KYC-Richtlinie, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen – denen Sie ausdrücklich zugestimmt haben – als auch gegen Ihr eigenes Glücksspiel in Großbritannien getroffen Rechtsvorschriften.

Aufgrund des Vorstehenden sind wir der Meinung, dass eine weitere Diskussion wenig bringt, und wir werden diese Angelegenheit daher nicht weiter diskutieren.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Dem stimme ich natürlich nicht zu.

Da Sie mein Konto verifiziert haben

Das ist der Grund, warum ich so viel eingezahlt habe

Es ist sehr offensichtlich, dass das Casino mein Konto verifiziert hat

Ich vermute, dass das Casino nicht weitermachen will, das ist 7 Tage alt:

„Aufgrund des Vorstehenden sind wir der Meinung, dass eine weitere Diskussion wenig bringt, und wir werden diese Angelegenheit daher nicht weiter diskutieren."