Casino Rocket - generelle Diskussion (Seite 3)

Tut mir leid, das zu hören, ich habe Kristina über deine Entscheidung informiert.

Ich hoffe, Ihr nächstes Casino-Erlebnis wird viel besser sein.

Ich werde nie wieder in dieses Casino gehen. Ich bin entlassen. Wenn sie mich betrogen haben, haben sie mein Geld behalten. Aber da es klein war, habe ich sie ihm gegeben. Sie hungern. Lass sie sterben.

Guten Tag

Kurz nachdem ich 1000 Euro gewonnen hatte und eine Auszahlung beantragt habe (und alle erforderlichen Nachweise zur Verifizierung eingereicht habe), wurde mein Konto ohne Angaben von Gründen blockiert. Meine Nachrichten werden vom Casino seit Tagen allesamt ignoriert. Ich möchte mein Guthaben haben, da es mein Geld ist.

PS: Spielerschutz ist nicht vorhanden. Auschluss / Kontosperrung / cool-off-perioden / Limiten können nur via E-Mail an den Support beantragt werden. Die Nachrichten werden aber nie beantwortet.

Hallo. Es ist also eine weitere Beschwerde . Wir werden sehen, was dabei herauskommen wird. Seien Sie geduldig und bleiben Sie bitte beim Fortschritt.

Danke für Ihren Beitrag.

und schon wieder reagierst du zynisch. Ja Radka, es gibt viele Beschwerden, weil es halt auch viele Casinos gibt, die zur Beschwerde Anlass geben. Ich lasse mich von dir nicht zum wiederholtenmal lächerlich machen, weil ich "eine weitere Beschwerde" eingereicht habe. Herzliche Grüsse

Warten Sie einfach, bis das Casino auf die Beschwerde reagiert. Normalerweise dauert es Wochen, bis eine Beschwerde gelöst oder für ungelöst erklärt wird, wenn das Casino nicht erklärt, warum das Konto geschlossen wurde. Ich möchte hinzufügen, dass es wirklich normal ist, von Casinos unter dieser bestimmten Gerichtsbarkeit betrogen zu werden. Ich selbst wurde in der Vergangenheit von Curazao-Casinos betrogen, also vertrauen Sie mir: Es passiert vielen Benutzern oft. Richten Sie Ihren Ärger nicht auf diese Seite oder ihre Mitglieder, wenn Sie das Gefühl haben, dass der Beschwerdespezialist lange braucht, um zu antworten, ist das auch normal: Es gibt viele aktive Beschwerden. Ich würde auch empfehlen, entweder Curazao-Casinos zu meiden oder ausschließlich kleine Einzahlungen zu tätigen, Einzahlungsboni zu vermeiden und nur mit den großen Casinos zu spielen (es ist leicht zu erkennen, welche das sind), wenn Sie größere Einzahlungen tätigen möchten. Im Moment können Sie nur abwarten.

Ich habe CasinoGuru noch nie zeitlich unter Druck gesetzt. Und nicht alle Casinos mit Lizenz von Curacoa sind gleich. Bei der Wahl der Casinos orientiere ich mich an der CasinoGuru-Bewertung für das Casino. Casinorocket hat von CasinoGuru eine gute Reputation erhalten, ergo vertraue ich der Analyse von CasinoGuru.

Ich mache fast dasselbe, ich verwende diese Bewertungen als Richtlinie, aber es gibt noch mehr Dinge zu beachten: Benutzerbewertungen und die Überprüfung, ob es häufige Probleme mit Einzahlungen oder Auszahlungen von vielen verschiedenen Benutzern gibt, wenn sich viele Leute immer wieder über dasselbe beschweren das ist doch mal wieder ein klares zeichen. Zum Beispiel sehe ich hier, dass Boni problematisch sind, Auszahlungen langsam sind und sogar ein Spieler informiert, dass sein Konto nicht geschlossen wurde, als er um eine Kontoschließung bat, große Zeichen, würde ich sagen, daher ist mir die Benutzererfahrung wichtiger als die offizielle Bewertung. Und wahr: Nicht alle Casinos auf Curazao sind gleich, ich war in einigen, die wirklich gut sind, aber sie sind einige seltene Ausnahmen, von 14 Curazao-Casinos, die ich ausprobiert habe, sind nur 3 gut, eines dieser 3 ist derzeit in meinem Top 1 Casino, das ich je gespielt habe (bisher).

Nein, bin ich nicht.

Nur aufgrund anderer Beschwerden, ihrer Ergebnisse und Ihrer Herangehensweise an mich habe ich keine Leidenschaft für zusätzliches Chatten.

Alles, was ich zu erklären versuche, funktioniert genauso. Also, ich bin fertig. Ich werde warten, bis sich die Beschwerde weiter entwickelt, weil ich die Perspektiven beider Seiten sehen möchte. Klingt das für Sie zynisch?

Wir sind hier, um Sie zu unterstützen und zu helfen, wenn Sie dies wünschen, daher habe ich keine negativen Gefühle Ihnen gegenüber, weiß nur nicht, was ich schreiben soll, um Sie weniger wütend zu machen.

Hallo Radka

Ich habe oben lediglich meine Spielerfahrungen mit dem Casino der interessierten Öffentlichkeit mitgeteilt und geschrieben, was mir am Casino nicht gefällt (ungenügender Spielerschutz etc.) Hierfür dient ja dieses Portal "generelle Diskussion".

Deine Antwort (So it's another complaint. We shall see what is about to be revealed. Be patient, and stick with the progress, please) kann ich nicht einordnen.

Hallo.

Nun, was scheint also das Problem zu sein? Ich hoffe, Sie finden die Beschwerde zufriedenstellend.

Gut sein. 🙂

Es ist unmöglich, auf dieser Seite bezahlt zu werden, ich warte darauf, 1700 Euro zu erhalten, alles wurde eingereicht und gelöscht. Mir wurde gesagt, ich solle mich bei meiner Bank erkundigen, ohne Überweisungsinformationen, nichts zu überprüfen.

Kommunikation ist unmöglich, sie antworten jetzt nie,

Warten Sie dort nicht auf Ihr Geld, da es sich um einen großen Betrug handelt.

Hallo,

Darf ich bitte wissen, wann Ihr Konto vollständig verifiziert und wann die Auszahlung übermittelt wurde?

Haben Sie außerdem schon einmal Gewinne aus diesem Spiel ausgezahlt?

Nun, es klingt wie ein Witz, Ihre Bank zu fragen, ohne Details anzugeben ...

Hallo,

einige 20. Februar, andere 6. März, Abmeldungen:

137806403-03-2023 16:36akzeptiertAuszahlungBanküberweisung€ 1000137354603-01-2023 17:51akzeptiertAuszahlungBanküberweisung€ 200135534802-19-2023 10:29akzeptiertAuszahlungBanküberweisung€ 500

3 von ihnen, keine erhalten.

hier nie ausgezahlt, zum ersten Mal auf dieser Seite

Kundenservice langsam, gestern hat mir jemand gesagt, dass ich meinen Fall woanders hin verlegt habe. Ich kann also auf nichts warten, bis ich mich langweile und dieses Geld vergesse falsch ...

aber auf die Bitte, mir einen Überweisungsbeleg zu schicken, antwortet meine Bank natürlich überhaupt nicht...

Ich habe das gleiche Problem. Laut Casino wurde mein Guthaben am 13. März 2023 überwiesen und ich habe es noch nicht erhalten. Ich habe auch einen Screenshot vom Casino erhalten, der angeblich beweist, dass mein Guthaben am 13. März 2023 um 11:56 Uhr vom Casino überwiesen wurde. Der Screenshot zeigt, dass das Geld laut Casino angeblich am 13. März überwiesen wurde, obwohl das Casino mir zuvor versichert hat, dass das Geld bereits am 9. März überwiesen wurde.

Nachdem ich zwei Wochen kein Geld erhalten habe, kontaktiere ich das Casino. Das Casino sagt, ich solle mich bei meiner Bank erkundigen (ich versichere Ihnen, dass Schweizer Banken seriös sind ;-)). Heute haben sie mir geschrieben, um einen Kontoauszug einzureichen, um zu beweisen, dass ich am 13. März 2023 um 11:56 Uhr kein Geld erhalten habe. Das ist sehr unseriös, denn das Casino selbst hat mir mitgeteilt, dass es zwar am 13. März 2023 um 11:56 Uhr überwiesen wurde, es aber durchaus 1-5 Tage dauern kann, bis es auf meinem Konto ist. Jetzt wollen sie eine Erklärung, die beweist, dass ich sie nicht am 13. März 2023 (dem Tag der angeblichen Überweisung) erhalten habe. Ich bin mir sicher, dass das Casino diese Taktik anwendet, damit es keine Gelder überweist, bis genügend Druck vorhanden ist. Infolgedessen geben Spieler, die schließlich aufgeben, dem Casino das Geld.

Die Reaktionszeit für die Beantwortung von Anfragen beträgt über eine Woche. Das ist sehr schlecht, da man Kontosperren, Limits und Auszeiten nur per Mail über den Support beantragen kann. Außerdem hat mir das Casino in einer Nachricht mitgeteilt, dass die Antwort sehr lange dauert, weil mein Chat auf der Casino-Website von mir unterbrochen wurde (Nur habe ich nie über den Chat geschrieben. Sie geben an, dass sie einen 24/7-Live-Chat haben, gibt es aber nicht).

Ich fürchte, es ist an der Zeit, die Beschwerde hier auf unserer Website einzureichen.

Dieser Link führt direkt zum Ersteller .

Es dauert viel zu lange, zumal das Casino behauptet, dass alles früher gesendet wurde. Nur ein Vorschlag. Haben Sie versucht, Ihre Bank nach diesen Transaktionen zu fragen?

Haben Sie von den jüngsten Problemen bei der Credit Suisse gehört? Sag nur.

Wie auch immer, ich würde die Bank nach wartenden Transaktionen fragen, obwohl die Beschwerde auch ein guter Anruf ist, würde ich sagen.

Warten wir den Fortschritt ab. 🤞

Wie Sie wissen, gibt es nichts, was Sie von meiner Bank verlangen können, ohne einen Überweisungsnachweis, wie Sie wissen dort ... dieser Link wurde mir mehrmals aus demselben Grund gesendet, der Link öffnet nur die Site.

Hallo Sandor.

Ich hoffe, diese E-Mail erreicht Sie gut

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Ich hoffe es geht dir gut.

Bitte verwenden Sie diesen Link, um Ihren Transaktionsverlauf anzuzeigen, da er mehr Aufschluss darüber gibt, dass die Auszahlung erfolgreich war – https://www.casinorocket.com/en?cashier=history

Für sofortige Hilfe zögern Sie nicht, uns per Chat zu kontaktieren. Unser Support-Team arbeitet rund um die Uhr. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!🌻️

Mit freundlichen Grüßen,

Wie auch immer, ich habe noch einmal freundlich darum gebeten, mir mindestens zum 10. Mal einen Überweisungsnachweis zu schicken, um es bei meiner Bank zu überprüfen, aber ich weiß, dass ich das nie bekommen werde, diese Seite ist anscheinend ein Betrug, nichts anderes. Nochmals alle meine Entschuldigungen, wenn ich falsch liege.

haha. Einstürzende aktien eines Unternehmens und das übliche bankgeschäft (wie z. B.) Überweisungen sind zwei toal verschiedene Dinge. 😀

Nichtsdestotrotz ist es einfach lächerlich, wenn Casinos die Schuld auf die Banken der Spieler schieben.

Sie haben den Punkt völlig verfehlt, fürchte ich! Ich habe nicht gesagt, dass es "eine Sache" ist. Sind Sie mit den Zahlungsdiensten von Drittanbietern und zwischengeschalteten Bankabwicklern vertraut? Das war es, wovon ich sprach.

Viele große internationale Banken sind nicht sehr glücklich damit, Geld von Casinos zu überweisen, indem sie Beschränkungen und Kontrollen auferlegen, um beispielsweise zwielichtige oder nicht nachvollziehbare Transaktionen zu verhindern.

Trotzdem stimme ich zu, dass das Casino es sich selbst zu einfach gemacht hat, indem es den ganzen Wirbel um den Spieler gelassen hat.