vor 11 Monaten
Perfekt, vielen Dank, das werde ich tun.
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Spielbank Midas - generelle Diskussion (Seite 2)
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vor 11 Monaten
You're welcome, I was glad to help. So let's see if our team succeeds and you close the account in the end. Feel free to update us on the outcome.
vor 11 Monaten
Sehr dankbar, danke.
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vor 11 Monaten
We're always happy to help.
I wish you a handful of luck and stress-free playing! 🙌
Make sure to visit us soon, one never knows when you might enlighten the community with your own experiences and save someone's day. 😉
vor 3 Monaten
Liebe Spieler,
Ich bin ein ehemaliger Spieler, der Hilfe bekommt, um von der Spielsucht loszukommen, und im Moment bin ich davon losgekommen. Ich wollte Ihnen nur zu Ihrem eigenen Besten sagen, ohne offensichtlich jemandem eine Predigt halten zu wollen, dass Sie sich vom Casino Midas fernhalten sollen, sie sind die Schlimmsten... Denjenigen, die es interessiert, werde ich die ganze Geschichte erzählen, aber ich werde Ihnen nur sagen, dass sie mich mit ihrer Feigheit und ihren Lügen fast ins Grab gebracht haben... halten Sie sich vor allem von der VIP-Managerin Melania fern, wenn Sie wirklich spielen möchten, bitten Sie darum, dass man Ihnen ein anderes Spiel zuweist, sie nimmt ihre Worte zurück und ist keine kompetente Person. Bleiben Sie fern...
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vor 3 Monaten
Hi, I'm sorry, what all you had to go through or are still going through when you have an open complaint.
However, you can describe to the players and me what happened so that we have an overview if you are interested.
Do you think you'll be able to do that ?
vor 3 Monaten
Ja, das kann ich. Am 12. April dieses Jahres habe ich bei Casino Midas einen Selbstausschluss wegen spielbezogener Probleme beantragt, die Gründe klar dargelegt und gesagt, dass ich von einem Psychologen behandelt werde. Sie haben mein Konto tatsächlich nach ein paar Tagen, etwa einer Woche, geschlossen und eine Zeit lang lief alles gut, bis sie mir dann nach etwa anderthalb Monaten einen Bonus von 250 Euro anboten, um mich zu locken. Ich bin darauf hereingefallen und bis zu diesem Zeitpunkt könnte man sagen, es war nicht meine Schuld, wenn es wirklich die Schuld eines Spielers ist... Tatsache ist, dass ich nach mehreren Einzahlungen ein bisschen Geld gewonnen habe, das ich nie auszahlen konnte, weil ich dazu neige, die Auszahlungszeiten nicht einzuhalten. Nachdem ich verloren hatte, kontaktierte mich eine VIP-Managerin, von der ich noch nie zuvor gehört hatte, und um es kurz zu machen, nachdem sie sich entschuldigt hatte usw. Sie sagte mir, ich solle ruhig bleiben, denn wenn ich gewonnen hätte, hätte ich eine sofortige Auszahlung erhalten, die es mir ermöglicht hätte, meine Gewinne auszuzahlen, ohne auf Genehmigungszeiten warten zu müssen. Ich weiß das und spiele und übertreibe, weil ich denke, dass ich mich erholen werde und zumindest sofort auszahlen kann. Am 23. Juli gelingt es mir, 3.000 Euro zu gewinnen, was nicht einmal die Hälfte meiner Einzahlung in etwa zehn Tagen ist. Ich entscheide mich jedoch für die Auszahlung, stelle jedoch mit großer Überraschung und Angst fest, dass ich diese sofortige Auszahlung nicht habe. Ich versuche, sie zu kontaktieren, aber niemand antwortet mir ... Ich flehe sie verzweifelt an, mir zu antworten, damit ich das Geld auszahlen kann, und sie tun so, als wäre nichts passiert ... Ich, überwältigt von Angst und Verzweiflung, setze alles noch einmal aufs Spiel. Ich gerate in einen Moment der Verzweiflung und tue, was ich dem Casino geschrieben habe, und nehme ein paar Tabletten, weil ich sterben möchte, weil ich nicht nur wieder verloren habe, sondern mich auch gedemütigt, verspottet und schuldig fühle ... Sie retten mich mit einer Magenspülung ... Meine ältere Schwester, an die ich alle E-Mails weitergeleitet hatte, die ich an das Casino geschickt hatte, weil ich dachte, ich würde sterben, versucht, das Casino zu kontaktieren, um es zu verstehen, weil sie nichts weiß und nichts von Casinos versteht. Als Reaktion darauf schließen sie das Konto innerhalb von 3 Sekunden ... Ich habe eine Woche lang gebetet, so sehr, dass ich zu diesem Zeitpunkt bereits eine Beschwerde eingereicht hatte. Ich fühle mich besser, kontaktiere sie und sage, dass ich mein Geld zurück haben möchte. Offensichtlich sagen sie nein, weil sie antworten, dass es nicht wahr ist, dass ich eine sofortige Auszahlung hatte... Lügner, sie haben sich viele Ausreden ausgedacht... Ich habe bei Ihnen eine Beschwerde eingereicht, aber ich sehe sie nicht positiv... Sie sagen, dass es nicht wahr ist, dass sie mir einen Bonus angeboten haben, obwohl ich nicht registriert war... verdammte Lügner... spielen Sie nicht in diesem Casino und halten Sie sich vor allem von Melania fern, einer Lügnerin und Feigling...
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vor 3 Monaten
Liebe Spieler, über Casino Guru habe ich es geschafft, meine 3000 Euro zurückzubekommen. Mir fehlen wirklich die Worte, um dem Team von Casino Guru zu danken, denn kostenlos und mit viel Mühe haben sie es geschafft, mir Gerechtigkeit zu verschaffen, ich danke ihnen von ganzem Herzen. Das ändert nichts an der Tatsache, dass Casino Midas mir mein Geld nicht zurückerstattet hat, weil sie gute Leute sind, sondern nur, weil auf Jozefs Drängen hin das falsche Verhalten an den Tag gelegt wurde, und ich werde ihnen nie genug dafür danken, dass sie mich erlöst haben, denn obendrein haben sie mich bei allem, was passiert ist, einen Lügner genannt... Spieler melden, ich weiß, dass es schwierig ist, aber kommen Sie nicht an den Punkt, an dem ich angekommen bin. Tun Sie es nicht, suchen Sie Hilfe und lassen Sie sich nicht von besserwissernden VIP-Managern täuschen, lassen Sie sich nicht von Leuten blockieren, die darauf zählen, dass Sie aus Scham nichts sagen. Wir sind Menschen, wir können Fehler machen, aber wir müssen uns trotzdem Respekt verschaffen und vielleicht versuchen, uns selbst zu vergeben und Respekt in uns selbst zu finden. Ich denke an Sie. Vielen Dank an euch alle. Das Geld sollte morgen ankommen und dann möchte ich nur noch, dass Midas eine schlechte Erinnerung bleibt. Ein Gedanke an euch alle. Lola78
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vor 3 Monaten
I have read the whole situation and I can see that it should end well in the end. I'm sad that you had to go through all this but on the other hand happy that you will be compensated. Be sure to let me know when the money comes in.
Also, if you are interested, we have started working with BetBlocker a UK-registered charity providing a free service to support people worldwide. You can find more information about our initiative here (https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative) and about BetBlocker here (https://betblocker.org/).
BetBlocker is quick and easy to install on multiple devices, taking just 2 minutes. Once installed, it blocks access to over 84,200 gambling websites and runs quietly in the background. The service can be used anonymously and helps individuals manage their access to gambling safely and appropriately, whether that means complete restriction or limiting access during vulnerable periods.
Additionally, BetBlocker includes a list of 824 gambling information sites. These sites primarily inform users about and advertise gambling services. You can choose to include these sites in your restriction by ticking a box. However, if you have an ongoing complaint against a gambling operator, do not check this box, as it will prevent you from accessing the Casino.Guru website as well.
So if you are interested, this app can help you in tough times.
Hope you will be well and everything from this moment will be only better. 🙂
vor 3 Monaten
Hallo Jaro,
Vor etwa einer halben Stunde habe ich das Geld erhalten, 3000 Euro. Ich danke Ihnen allen für die geleistete Arbeit, Sie sind einzigartig. Ich habe Jozef, der den Fall bearbeitet hat, bereits benachrichtigt und diese Lügner auch als faire Person gewarnt, wie ich es immer war. Die Tatsache, dass sie mir das Geld zurückerstattet haben, liegt nicht daran, dass sie den Fehler bemerkt haben, sondern sie haben es aus Angst getan, weil ihre List durch eine E-Mail, die ich zum Glück aufbewahrt hatte, entlarvt wurde. Ich fürchte, dass sie es immer tun werden ... Aber nochmals vielen Dank.
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vor 3 Monaten
You're welcome, I'm glad the case was solved, you got the money and everything turned out well. I hope that in the future you won't have to deal with similar things and it will only get better.
I wish you all the best. ☘️
vor 3 Monaten
Hallo Jaro, ich versuche, Betblocker zu aktivieren, aber leider kann ich damit immer noch auf die Spieleseiten zugreifen. Kannst du mir sagen, was ich falsch mache?
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vor 3 Monaten
Hi, I tried asking about this and it's possible that not all casinos work with BetBlocker and maybe not with the casino you enter there. However, did you find somewhere on the link I sent you that this might be a case ?
vor 3 Monaten
Hallo Jaro,
Vielleicht passiert das bei neueren Casinos. Ich habe einige ausprobiert und konnte mich dort anmelden. Ich werde andere ausprobieren. Bei einigen habe ich individuell um Selbstausschluss gebeten, also bin ich zumindest bei diesen ruhig. Wenn ich irgendwelche Probleme habe, werde ich es Ihnen mitteilen. Vielen Dank für immer. Lola78
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vor 3 Monaten
Sure, go ahead and try it. I'd say it might not work on the new ones. Also in my post where I recommended BetBlocker, I wrote that it applies to 824 gambling sites, so maybe it will be expanded in the future, but I don't guarantee it.
If there is something I will be here. 🙂
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