Ich habe seit dem 17.08. eine Auszahlungsanforderung gestellt und sie ist immer noch anhängig, obwohl sie innerhalb von 3 Werktagen abgewickelt werden sollte. Ich frage sie jeden Tag im Chat und sie antworten mir nicht klar, sie geben mir nur Ausreden bezüglich der Finanzabteilung.
Nach 11 Tagen war das Geld auf meinem Konto, ich spiele jedoch nicht mehr auf dieser Site, die Auszahlung ist mir zu stressig.
Hallo zusammen.
Ich habe auch Probleme, seit 13.8. steckte die Auszahlung zur Überprüfung fest. Bei jedem Chat werde ich getröstet, um Entschuldigung gebeten, Geduld für das Verständnis. Ich sagte ich habe kein Verständnis und möchte mein Geld. Das Ende vom Lied, die haben heute 22.8 die Auszahlung aus technischen Gründen storniert. Also habe ich wieder eine Auszahlung beantragt und das heißt ich darf wieder Geduld haben.
Hallo!
Aufgrund der jüngsten Erfahrungen der anderen Casinos klingt es, als ob sich dieses Casino in einer etwas schwierigen Lage befindet.
Das ist schade, denn zumindest für mich sieht es so aus, als ob einige andere schließlich bezahlt wurden, also müssen Sie wahrscheinlich auch warten. Es tut mir leid, ich habe nichts Besseres hinzuzufügen.
Würden Sie uns bitte zum Beispiel am Montagabend auf den neuesten Stand bringen?
Hallo zusammen, ich weiß nicht, was mit dieser Site los ist. Am Anfang war ich begeistert, alles war gut, die Auszahlungen gingen langsam, aber sie zahlten aus, eigentlich ist ihr Kundendienst wirklich nett ... das Problem ist jedenfalls, dass ich derzeit seit dem 09.08. auf meine Auszahlung warte und jetzt ist es der 23.08. (sie sagten, dass sie Probleme mit der Zahlungsabteilung haben) und dass ich warten sollte (ich habe wirklich Verständnis, aber 14 Tage sind zu viel ... ich verliere das Vertrauen) ... jetzt weiß ich wirklich nicht, was ich tun soll? Hat jemand Vorschläge oder Erklärungen? ... wenn sie mich nicht auszahlen, bin ich fest entschlossen, Anwälte einzuschalten und etwas wegen meines Geldes zu unternehmen
Hallo,
hast du die Beiträge der anderen gesehen? Ich habe wirklich den Eindruck, dass dieses Problem mit der Zeit größer geworden ist.
Vielleicht können Sie hier eine Beschwerde einreichen 👈 und unseren Spezialisten die Chance geben, diese mit dem Casino zu besprechen, bevor Sie sich an die teuren Anwälte wenden.
Was meinst du, möchtest du das ausprobieren? Du hast sehr lange darauf gewartet, da stimme ich dir zu.
Ich habe seit dem 17.08. eine Auszahlungsanforderung gestellt und sie ist immer noch anhängig, obwohl sie innerhalb von 3 Werktagen abgewickelt werden sollte. Ich frage sie jeden Tag im Chat und sie antworten mir nicht klar, sie geben mir nur Ausreden bezüglich der Finanzabteilung.
Hallo.
Es tut mir leid, dass Sie dasselbe Problem haben. Wie bereits erwähnt, besteht eine gute Chance, dass bald weitere folgen. Ich glaube, das Casino sollte doppelt so viel Aufwand betreiben und eine Lösung finden, bevor die überwiegende Mehrheit der Spieler wirklich enttäuscht ist.
Vielen Dank für Ihre Antwort. Zunächst einmal möchte ich Ihnen und Ihrem Team dafür danken, dass Sie diesen unglücklichen Menschen helfen. Ich weiß das alles, was Sie tun, wirklich zu schätzen.
Übrigens glaube ich, dass diese ganze Verzögerung auf die Sommerferien zurückzuführen ist, in denen es in der Finanzabteilung an Personal mangelt, aber ich bin mir trotzdem nicht sicher. Was meinen Sie? Sind sie Betrüger? Haben sie eine gute Bewertung von Guru? 9,6 ist hier möglicherweise die höchste Bewertung?
Es können trotzdem Probleme auftreten, aber es ist das Jahr 2024, sie sollten es einfach machen, so wie es andere Plattformen gemacht haben. Ich habe Geduld, ich brauche das Geld nicht, um zu überleben, aber es macht mir trotzdem Sorgen, es würde mich ärgern, wenn jemand versuchen würde, mich zu betrügen. Ich hatte wirklich ein gutes Gefühl mit dieser Seite, jetzt bin ich enttäuscht. Ich werde bis morgen warten und dann eine Beschwerde einreichen.
Sie machen wahrscheinlich einen großen Gewinn und haben ein gutes Rating. Warum brauchen sie das?
Hallo. Wir helfen immer gerne, wenn es möglich ist, also vielen Dank.😉
Das könnte tatsächlich der Grund für die Verzögerung sein – die Sommerferien, glaube ich – also halten Sie uns bitte auf dem Laufenden, wie es weitergeht. Wenn Sie das Gefühl haben, dass es wirklich ins Stocken geraten ist, reichen Sie eine Beschwerde ein, und wir werden mit der Untersuchung des Problems beginnen.
Hoffentlich wird alles so schnell wie möglich gelöst. Teilen Sie uns bitte Ihre Entscheidung mit.
Hallo, ich habe eine Auszahlung vom 24.08. und heute ist der 03.09. und alle Ausreden sind wie bei allen anderen auch, jemand hat das Geld vor Kurzem erhalten.
Hallo, ich habe 23 Tage auf die Auszahlung gewartet, meine (1 von 3) Abhebungen wurden am 09.08 angefordert. ..........23 Tage später haben sie meine 3 Abhebungen an einem Tag abgeschlossen.....es war Sonntag.......
Hallo, ich habe eine Auszahlung vom 24.08. und heute ist der 03.09. und alle Ausreden sind wie bei allen anderen auch, jemand hat das Geld vor Kurzem erhalten.
Ich fürchte, dieser Thread deutet darauf hin, dass dieses Casino derzeit nicht zu den schnellsten gehört. Wären Sie vielleicht daran interessiert, eine Beschwerde einzureichen? Meine persönliche Meinung ist, dass es wahrscheinlich nur eine Frage der Zeit ist, wenn das Casino bereits jetzt stark verzögert ist. Darüber hinaus hat dieses Casino großartiges Benutzerfeedback, dennoch wiesen einige Spieler auf einen langsamen Auszahlungsprozess hin. Lassen Sie mich auf jeden Fall wissen, ob Sie eine Beschwerde einreichen möchten, ja?
Ich habe endlich Kupfer bekommen, aber es dauert lange
😁 Allerdings glaube ich, dass der höhere Token ohne seine „Kosten" nicht so zufriedenstellend wäre.
Ich möchte Ihnen zu Ihrem Kupfererfolg gratulieren! Wenn Sie unbedingt weiterkommen möchten, schreiben Sie ehrliche Benutzerbewertungen zu den Casinos, in denen Sie gespielt haben, oder seien Sie im Forum aktiver.
Dieser Link bietet einen tieferen Einblick in den Fortschritt. Viel Glück, hören Sie jetzt nicht auf! 😉
Ich beantrage seit dem 4.9. eine Auszahlung und sie erzählen mir immer wieder die gleichen Entschuldigungen, dass es uns leid täte, dass es so lange gedauert hat. Sie haben die Anfrage noch nicht einmal bearbeitet!
Hallo, wenn du diesen Thread oder zumindest einige der letzten Seiten liest, wirst du sehen, dass du in der gleichen Situation bist wie viele andere Spieler. Andererseits möchte ich die Situation beruhigen, indem ich sage, dass die meisten Spieler etwa zwei Wochen warten und die meisten von ihnen das Geld irgendwann bekommen werden. Das Casino kann also eine Verzögerung haben und ich bin gespannt, ob bestätigt wird, dass sie dir nach 2 Wochen auszahlen. Dies ist ansonsten die genaue Zeit, die wir den Casinos geben, um die Auszahlung abzuwickeln und das Geld an den Spieler zu senden.
Trotzdem, war es nicht notwendig, das zu überprüfen? 🙂
Nein, ich wurde nie um eine Verifizierung gebeten und habe zuvor Abhebungen in Höhe von 1.000 € vorgenommen, ohne dass es zu solchen Problemen gekommen wäre!
Ich verstehe, Sie müssen also nur Geduld haben und abwarten. Wenn sich innerhalb von 14 Tagen nichts ändert, werden wir versuchen, Ihnen zu helfen, da Sie eine Beschwerde haben.
Sollten neue Informationen vorliegen oder das Geld eintreffen, teilen Sie uns dies bitte mit.
Viel Glück. ☘️
Also können Sie in den 14 Tagen das Casino kontaktieren? Ich habe Angst, mein Geld zu verlieren
Ja, wenn seit Ihrer Auszahlung 14 Tage vergangen sind und nichts passiert ist, werden wir das Casino kontaktieren.
Aber ich wäre nicht so skeptisch. Das Casino versucht, fast jede Beschwerde zu lösen. Wenn es also noch länger dauert, bin ich davon überzeugt, dass Sie Ihr Geld irgendwann bekommen.
Ich hoffe, es wird alles gut.
Ich warte auch auf die Zahlung, sie sagten mir, dass die Zahlung 3 bis 5 Tage dauern würde, aber ich habe immer noch nichts erhalten, nicht einmal die Rechnung
Hallo.
Das ist wirklich bedauerlich. Ich frage mich, ob Ihnen irgendwelche Einzelheiten zu der Verzögerung mitgeteilt wurden. Nun, wenn Sie nichts gegen ein paar Fragen haben: Wann haben Sie Ihren Auszahlungsantrag eingereicht und wurde Ihr Casino-Konto bereits vollständig verifiziert? Ich versuche nur herauszufinden, ob wir uns etwas einfallen lassen können.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
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