Candy Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Hallo,

Ich bin dieser Regel schon begegnet, weil viele Spieler dazu neigen, komplett kostenlos zu spielen und beispielsweise nur tägliche und wöchentliche Freispiele zu nutzen. Solche Regeln sollen das verhindern.

Aus der Sicht des Spielers hinterlässt es jedoch, denke ich, einen sehr bitteren Nachgeschmack. Wenn das Casino aufeinanderfolgende Gratisboni einschränken möchte, würde ich sagen, das System sollte den Spieler daran hindern, den vierten Bonus zu erhalten, anstatt ihn ohne Vorankündigung spielen zu lassen. Wäre das besser?

Aber Sie haben es geschafft, sogar die Anzahlung zu verlängern, wie ich sehe, das ist cool!

jetzt ist es erledigt und ich weiß jetzt mehr über ihre Richtlinien und Regeln. Und wie Sie sagten, niemand sagt das, nicht einmal der Support.

Und Sie helfen nebenbei auch dabei, andere zu warnen. Wissen Sie, was ich heutzutage beim Glücksspiel äußerst unangenehm finde? Alle Regeln und Einschränkungen im Hinterkopf zu behalten. Manche Boni sind so kompliziert, dass ich mir einfach nicht die Mühe mache, zusätzliche Anstrengungen zu unternehmen und alle Werbeaktionen komplett überspringe.

Ich hoffe, Sie gehen mit Regeln viel entspannter um 🙂

hallo, kann mir vielleicht jemand erklären, warum diese Seite im CANDY CASINO auftaucht, wenn ich spielen möchte, und warum ich mich in diesem Fall angemeldet habe?

Im Ernst, Leute, wenn das passiert, warum warnen sie euch nicht vorher? Ich meine, das ist reine Zeitverschwendung. Ich meine, zuerst steigt ihr aus, weil es eine neue Plattform ist. Beim Aussteigen können Dinge passieren, aber danach ist es total abtörnend, lol.

Nach unseren Informationen werden Spieler aus Ihrem Land in diesem Casino akzeptiert.

Wird dies vielleicht nur angezeigt, wenn ich versuche, ein bestimmtes Spiel zu spielen? 🤔

VORSICHT

Ich habe 8500 € im Candy Casino gewonnen, wo sie nur 800 € ausgezahlt haben und es auch dort Probleme gab. Also nahm ich einen Einzahlungsbonus mit einer Gewinnobergrenze. Ich setzte diesen Betrag von fast 4000 € und versuchte, eine Auszahlung zu tätigen und musste fast 2 Wochen auf die Genehmigung der Dokumente warten. Ich spielte dort jeden Tag und gewann insgesamt 8500 €. Ich machte eine Auszahlung und ich freute mich darauf und ich begann, nach dem Geld zu fragen und sie sagten, ich würde nur 800 € bekommen, wow, das Casino hat 7700 € für seine eigenen Ausgaben einbehalten. Ich fragte viele Male danach und die Antwort war, ich solle warten. Dann kam der Tag, an dem ich dachte, ich würde Geld bekommen, sie verkündeten, ich würde 400 € bekommen, weil sie Probleme mit den Zahlungen hätten und sagten, es würde noch 5 Tage dauern, bis diese 400 € kommen. Der Betrieb dieses Casinos ist absolut beschissen. Ich habe Fotos von diesen Gesprächen und Auszahlungen gemacht, die ich getätigt habe. Ich hoffe, jemand wird diesen Betrügern das Handwerk legen.

Ich habe gewonnen, aber das Casino hat das Geld nicht ausgezahlt und dann haben sie 800 € akzeptiert, von denen ich nur 400 € bekommen habe, als es Probleme mit den Zahlungen gab. 7700 € gingen in der Sahara des Teufels verloren

Um das Ganze besser zu verstehen: Sie haben mit dem Bonus gespielt und die Wettanforderungen erfolgreich abgeschlossen, richtig?

Wurde das Geld vom Bonusgeld auf das Echtgeldguthaben transferiert, bevor Sie mit dem Bonusgewinn weitergespielt und die 8500€ gewonnen haben?

Ich frage, weil Sie, wenn Sie die Wetteinsätze abgeschlossen haben und das Geld ein Echtgeldguthaben ist, das gesamte Guthaben erhalten sollten und nicht nur den Betrag, auf den Sie laut Casino Anspruch haben.

Bitte versuchen Sie, uns die gesamte Angelegenheit gut zu erklären, damit unser Beschwerdeteam sie besser verstehen und Ihnen entsprechend helfen kann.

Hallo, die Wette war vollständig erfolgreich und ich hatte echtes Geld, wahrscheinlich 600 € am Anfang, ich habe versucht, es abzuheben, aber sie wollten die Dokumente, die ich eingezahlt hatte, und ich habe mit diesem Geld wahrscheinlich 2 Wochen lang gespielt, und ich habe 8500 € gewonnen, aber ich habe 800 € nicht bekommen, von denen sie mir nur 400 € ausgezahlt haben, ich kann Bilder von allen Ein- und Auszahlungen posten. Damit Sie es sehen können. Und dieses Geld kam nach der Wette zur Auszahlung bei mir an, das heißt, das Geld kam als echtes Guthaben bei mir an, mit dem ich weitergespielt habe, ich habe 6500 € abgehoben und weitere 1500 € und 500 € zum Spielen übrig gelassen, und dann ist es passiert, dass die Auszahlung 800 € betrug und das ganze andere Geld verloren war, das heißt, ich habe 7700 € an Geld verloren.

Wie kann ich Ihnen Bilder dieser Aufzüge schicken, damit Sie wissen, was ich meine?

Ja, der Bonus wurde erfolgreich umgesetzt und ich hatte anschließend ein Echtgeldguthaben von 600 €, mit dem ich weitergespielt habe.

Jetzt verstehe ich.

Bitte beachten Sie, dass Sie hier keine Bilder senden müssen. Warten Sie einfach, bis Ihre Beschwerde bearbeitet wird. Bei Bedarf wird Ihr Beschwerdelöser Sie dann bitten, diese bereitzustellen.

Aus Ihrer Beschreibung erschließt sich mir allerdings, dass hier ein Fehler unterlaufen sein könnte, aber wir müssen abwarten, wie sich alles entwickelt.

Bitte bleiben Sie geduldig.

Ich habe Tom, der sich hier um diese Dinge kümmert, eine E-Mail geschickt und ihm einen Screenshot geschickt. Ich glaube, sie haben wirklich betrogen und das Geld auf ihr eigenes Konto überwiesen.

Versuchen wir bitte, noch keine Annahmen zu treffen. Was meinen Sie?

Unser Beschwerdeteam wird den Fall gründlich untersuchen und hoffentlich bald mehr erfahren.

Ich möchte nicht negativ dastehen, wenn ich diesen Betrag verloren hätte. Das Casino wäre glücklich gewesen, aber jetzt habe ich gewonnen, also ist dies das kostenlose Geld, das ich hätte abheben können, und ich habe weitergespielt und gewonnen, also hat das Casino herausgefunden, dass ich nur 800 € bekommen würde. Für mich ist das viel Geld.

So einfach ist das nicht. Der Spielablauf muss überprüft werden, und auch, wie das Geld auf dem Casino-Konto erscheint. Wenn alles gut organisiert ist oder verwirrend, dann machen sie auch Fehler.

Sie wissen, was ich meine?

Mal sehen, wie es läuft.

Was mich überrascht, ist, dass das Guthaben frei verfügbar war und ich damit spielen konnte. Ich konnte zwei Wochen lang spielen, bevor alle Zahlungen genehmigt wurden. Dann habe ich 8000 € abgehoben, 800 € davon erhalten und 500 € für das Spiel übrig gelassen – und das ganze Geld war spurlos verschwunden.

Verstehe ich das richtig, dass sich das Geld bereits im realen Geldkonto befand?

Ja