Hallo, wie lange besteht Ihre Situation schon? Haben Sie irgendwelche Dokumente geschickt und warten Sie noch darauf? Ist es möglich, dass Sie sie noch prüfen?
Bitte lassen Sie es mich wissen.
Ich habe mich vor 2 Monaten registriert, vor 5 Tagen Geld abgehoben, meine Dokumente gesendet und sie wurden nicht überprüft 🙁
Ich habe mit 50.000 CLP gespielt und beim Roulette 3.179.000 gewonnen. Meine letzte Einzahlung erfolgte über MuchBeteer.
Jetzt versuche ich, mich zurückzuziehen, bekomme aber eine eingeschränkte Auszahlung und die Prüfung meiner Dokumente steht noch aus.
Bitte hilf mir...
Hallo, eine Auszahlung des Geldes ist erst nach erfolgreicher Verifizierung möglich, daher ist das vorerst normal.
Geben Sie dem Casino jedoch etwas Zeit, die Dokumente zu prüfen, und hoffen Sie, dass alles gut geht. Wir geben Casinos in der Regel 14 Tage Zeit, um sich mit dieser Angelegenheit zu befassen, da dies sowohl für sie als auch für die Spieler wichtig ist. Wenn sich nichts ändert, werden wir versuchen, Ihnen zu helfen.
Glaubst du, du schaffst das?
Hallo, eine Auszahlung des Geldes ist erst nach erfolgreicher Verifizierung möglich, daher ist das vorerst normal.
Geben Sie dem Casino jedoch etwas Zeit, die Dokumente zu prüfen, und hoffen Sie, dass alles gut geht. Wir geben Casinos in der Regel 14 Tage Zeit, um sich mit dieser Angelegenheit zu befassen, da dies sowohl für sie als auch für die Spieler wichtig ist. Wenn sich nichts ändert, werden wir versuchen, Ihnen zu helfen.
Glaubst du, du schaffst das?
Hello, you won't be able to withdraw the money until you have successfully verified yourself, so this is normal for now.
However, try to give the casino some time to check the documents and hopefully everything will turn out fine. We generally tend to allow casinos 14 days to deal with this situation because it is something that is important to them as well as to the players. If nothing changes, then we will try to help you.
Do you think you can handle it?
Das Problem ist, dass sie die Aufenthaltspapiere oder Adressnachweise, die ich hochlade, immer ablehnen. Sie werden immer abgelehnt, ich habe mehr als 5 eingereicht und alles ist falsch.
So geht das also nicht. Ich habe das Selfie überprüft, einfach, alles normal. Ich habe sogar meinen Führerschein hochgeladen, da steht auch meine Adresse, aber nichts. Ich habe Bank-, Wasser- und Kabelfernsehrechnungen hochgeladen, aber nichts.
Und das Casino wird Ihnen nicht sagen, was daran falsch ist, oder? In diesem Fall, wenn Sie nicht wissen, was zu tun ist und das Casino nicht weiß, wie es Sie steuern soll, würde ich wahrscheinlich früh wetten.
Gibt es nichts Geschriebenes darüber, was genau in dem Dokument stehen soll, in welchem Format usw.? Hast du nicht versucht, im Live-Chat nachzufragen, ob du einen Rat bekommen könntest?
Vor 4 Tagen haben sie alle meine Dokumente überprüft, ich habe die Auszahlung vorgenommen und sie zahlen nicht, dieses verdammte Casino von campobet.com sind Betrüger und Diebe.
Jeden Tag sagen sie im Chat, dass sie im Laufe des Tages zahlen werden, und das tun sie nicht. Mehr als 4 Tage und nichts, keine Auszahlung kommt an und im Verlauf wird immer „Ausstehend" angezeigt.
Das ist ärgerlich, denn wenn Sie Geld einzahlen, wird der Betrag sofort von Ihrem Bankkonto abgebucht, und wenn Sie es abheben, wird Ihnen nichts gezahlt.
Vertrauen Sie diesem Casino nicht, das sind Ratten, Diebe, die nicht zahlen.
Mit 50 USD habe ich 5.000 USD verdient und es besteht keine Möglichkeit, dass sie mir das Geld auszahlen.
Hallo nochmal, es tut mir wirklich leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Das klingt wirklich unglaublich frustrierend, insbesondere nachdem Ihre Dokumente überprüft wurden und Sie einfach warten müssen, ohne ein klares Update zu erhalten.
Solche Verzögerungen ohne triftige Erklärung können sehr ärgerlich sein, insbesondere wenn alles andere, wie z. B. Einzahlungen, sofort funktioniert. Es ist völlig verständlich, dass du verärgert bist. 😕
Ich habe Ihre Beschwerde gesehen und wir werden unser Bestes tun, um sie zu prüfen und zu einer Lösung beizutragen. Vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Bitte halten Sie mich auf dem Laufenden, sobald es Fortschritte gibt.
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Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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