vor 1 Jahr
They dont verificate my account and dont answer me why.
CampoBet Casino - generelle Diskussion (Seite 2)
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vor 1 Jahr
Hi, how long has your situation been going on ? Have you sent any documents and are they still pending? Is it possible that you are still checking them ?
Please let me know.
vor 9 Monaten
Ich habe mich vor 2 Monaten registriert, vor 5 Tagen Geld abgehoben, meine Dokumente gesendet und sie wurden nicht überprüft 🙁
Ich habe mit 50.000 CLP gespielt und beim Roulette 3.179.000 gewonnen. Meine letzte Einzahlung erfolgte über MuchBeteer.
Jetzt versuche ich, mich zurückzuziehen, bekomme aber eine eingeschränkte Auszahlung und die Prüfung meiner Dokumente steht noch aus.
Bitte hilf mir...
Automatische Übersetzung
vor 9 Monaten
Hello, you won't be able to withdraw the money until you have successfully verified yourself, so this is normal for now.
However, try to give the casino some time to check the documents and hopefully everything will turn out fine. We generally tend to allow casinos 14 days to deal with this situation because it is something that is important to them as well as to the players. If nothing changes, then we will try to help you.
Do you think you can handle it?
vor 9 Monaten
Hello, you won't be able to withdraw the money until you have successfully verified yourself, so this is normal for now.
However, try to give the casino some time to check the documents and hopefully everything will turn out fine. We generally tend to allow casinos 14 days to deal with this situation because it is something that is important to them as well as to the players. If nothing changes, then we will try to help you.
Do you think you can handle it?
vor 9 Monaten
Das Problem ist, dass sie die Aufenthaltspapiere oder Adressnachweise, die ich hochlade, immer ablehnen. Sie werden immer abgelehnt, ich habe mehr als 5 eingereicht und alles ist falsch.
So geht das also nicht. Ich habe das Selfie überprüft, einfach, alles normal. Ich habe sogar meinen Führerschein hochgeladen, da steht auch meine Adresse, aber nichts. Ich habe Bank-, Wasser- und Kabelfernsehrechnungen hochgeladen, aber nichts.
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vor 9 Monaten
And the casino won't tell you what's wrong with that, will it? In that case, if you don't know what to do and the casino doesn't know how to navigate you, I'd probably bet early.
Don't they have something written on what exactly should be on the document, in what format and so on? Didn't you try to ask live chat if you could get some advice?
vor 9 Monaten
Vor 4 Tagen haben sie alle meine Dokumente überprüft, ich habe die Auszahlung vorgenommen und sie zahlen nicht, dieses verdammte Casino von campobet.com sind Betrüger und Diebe.
Jeden Tag sagen sie im Chat, dass sie im Laufe des Tages zahlen werden, und das tun sie nicht. Mehr als 4 Tage und nichts, keine Auszahlung kommt an und im Verlauf wird immer „Ausstehend" angezeigt.
Das ist ärgerlich, denn wenn Sie Geld einzahlen, wird der Betrag sofort von Ihrem Bankkonto abgebucht, und wenn Sie es abheben, wird Ihnen nichts gezahlt.
Vertrauen Sie diesem Casino nicht, das sind Ratten, Diebe, die nicht zahlen.
Mit 50 USD habe ich 5.000 USD verdient und es besteht keine Möglichkeit, dass sie mir das Geld auszahlen.
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vor 8 Monaten
Hello again, really sorry to hear about your experience that does sound incredibly frustrating, especially after your documents were verified and you're just stuck waiting with no clear update.
Delays like this with no solid explanation can be very upsetting, especially when everything else like deposits works instantly. It’s completely understandable that you're upset. 😕
I’ve seen your complaint and we will do our best to look into it and try to help get this resolved. Thanks for sharing your experience and please keep me updated as soon as there’s any progress.
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