Caliente Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Ich habe mich über die Standardregistrierung registriert und den Registrierungsbonus erhalten. Ich habe alle Voraussetzungen für die Auszahlung erfüllt. Ich habe sie kontaktiert und sie haben mir eine E-Mail-Adresse geschickt, an die ich meinen Ausweis und meine Dienstdokumente schicken konnte, um meine Wohnadresse herauszufinden.

Ich habe es im Casino noch einmal überprüft und Ihr Land steht nicht auf der Liste der verbotenen Länder. Ich werde unser Team bitten, sich darum zu kümmern.

Dann sollte hinsichtlich der Auszahlungen alles in Ordnung sein.

Werden Sie also überprüft, wenn Sie Ihre Adresse angeben? Haben Sie dem Casino andere Dokumente vorgelegt?

Versuchen Sie, diesen Vorgang durchzuführen, und wir werden sehen, wie es läuft.

Wenn Sie Probleme haben, versuchen wir Ihnen zu helfen.

Ich habe mit dem Support gechattet. Sie werden meine Dokumente prüfen und dann eine Entscheidung treffen, aber es gibt ein Problem. Sie haben mir gesagt, ich solle über PayPal abheben, und PayPal funktioniert in meinem Land noch nicht für Abhebungen. Ich werde sehen, ob sie Skril oder Neteller haben. Wenn sie diese Dienste nicht anbieten, kann ich sie nicht abheben.

Ja, das macht Sinn.

Fragen Sie unbedingt nach Alternativen, falls Sie die gewünschte Zahlungsmethode nicht nutzen können. Sollten Sie, wie bereits erwähnt, auf Probleme stoßen, informieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter. 🙂

Hot Casino Feet hat mein Konto geschlossen, ohne dass ich die Anfrage abgeschlossen oder überprüft habe, ob ich wirklich der Kontoinhaber bin. Ich rief sehr wütend an und forderte ihn mit einiger Unhöflichkeit auf, mein Konto zu schließen. Der Berater sagte mir, er könne nicht fertig werden und würde wegen mangelnden Respekts auflegen. Er legte auf und am nächsten Tag wurde mein Konto geschlossen und sie zahlten mir mein Geld nicht aus.

Ich verstehe, dass Sie verärgert sind. Nach dem, was Sie geschrieben haben, sieht es so aus, als hätte das Casino Ihr Konto geschlossen, weil Sie während des Telefonats darum gebeten haben, auch wenn die Anfrage im System nicht abgeschlossen wurde. Das ist normal; Casinos können ein Konto schließen, wenn der Spieler darum bittet, und sie benötigen nicht immer zusätzliche Überprüfungen, es sei denn, es handelt sich um einen Selbstausschluss wegen Spielproblemen.

Jetzt kommt es auf das Geld an. Haben Sie mit dem Support-Mitarbeiter über die Auszahlung Ihres Guthabens gesprochen? Falls nicht, sollte das Casino in der Regel eine E-Mail mit Anweisungen zur Auszahlung Ihres Guthabens nach Kontoschließung senden. Bitte überprüfen Sie, ob Sie eine solche E-Mail erhalten haben.

Können Sie uns auch sagen, wie viel Geld noch auf Ihrem Konto war?

Und wie heißt das Casino bitte? Ist es Caliente Casino 👈?