Bubbles Bet Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

Romi

pinkie1961

Community & Complaints Administrator

pinkie1961

vor 1 Monat

OriginalÜbersetzung

At least they stay in touch and inform you.

Please keep us updated.

pinkie1961

Junior Kenner

Deutschland

vor 1 Monat

OriginalÜbersetzung

So Beschwerde eingereicht hier

Romi

pinkie1961

Community & Complaints Administrator

pinkie1961

vor 1 Monat

OriginalÜbersetzung

Okay then. I hope that our team will be able to contact the casino regarding your complaint and resolve the issue for you.

I will surely keep my fingers crossed.🤞

pinkie1961

Junior Kenner

Deutschland

vor 1 Monat

OriginalÜbersetzung

Bubbles Bet

28. Januar um 17:59

Bubbles Bot

Bubbles Bot sagt:Hi there. Got a question? I'm here to help.

28. Januar um 20:14

Web User 67990d0de845102f31afc25f sagt:the money is still not released, wait until today. Otherwise I will open a casino dispute and commission a debt collection agency that works internationally

Bubbles Bot

Bubbles Bot sagt:I didn't get that. Try rephrasing your question or try one of these answers.

Web User 67990d0de845102f31afc25f sagt:Talk to a human

Bubbles Bot

Bubbles Bot sagt:No problem. Just share a few details and I'll connect you with someone from our team.

Kindly consider that the Bubblesbet support team's working hours are 09:30 - 00:30 CET.

Bubbles Bot

Name

Michael Pietsch

Email

mond21de@yahoo.de

Bubbles Bot

Bubbles Bot sagt:Thanks. Let me connect you with a customer support agent.

Michael Pietsch sagt:Ok

Malcom

Malcom sagt:Hello Michael,

How can we help you?

Michael Pietsch sagt:the money is still not released, wait until today. Otherwise I will open a casino dispute and commission a debt collection agency that works internationally

Michael Pietsch sagt:Today Nr 18 day

Malcom

Malcom sagt:Your account is part of the activity checking procedure which has no time frame, as soon as we have an update regarding this matter you will be contacted.

Michael Pietsch sagt:

pinkie1961

Junior Kenner

Deutschland

vor 1 Monat

OriginalÜbersetzung

Blasenwette

28. Januar um 17:59

Bubbles Bot

Bubbles Bot sagt:

Hallo. Sie haben eine Frage? Ich helfe Ihnen gern.

28. Januar um 20:14

Web User 67990d0de845102f31afc25f sagt:

das Geld ist immer noch nicht freigegeben, warte bis heute. Sonst werde ich einen Casino-Streitfall eröffnen und ein international tätiges Inkassobüro beauftragen

Bubbles Bot

Bubbles Bot sagt:

Das habe ich nicht verstanden. Versuchen Sie, Ihre Frage anders zu formulieren, oder versuchen Sie es mit einer dieser Antworten.

Web User 67990d0de845102f31afc25f sagt:

Sprechen Sie mit einem Menschen

Bubbles Bot

Bubbles Bot sagt:

Kein Problem. Geben Sie einfach ein paar Details an und ich verbinde Sie mit jemandem aus unserem Team.

Bitte beachten Sie, dass das Bubblesbet-Supportteam von 09:30 bis 00:30 Uhr MEZ erreichbar ist.

Bubbles Bot

Name

Michael Pietsch

E-Mail

Bubbles Bot

Bubbles Bot sagt:

Danke. Ich verbinde Sie gerne mit einem Mitarbeiter des Kundendienstes.

Michael Pietsch sagt:

OK

Malcom

Malcom sagt:

Hallo Michael,

Wie können wir Ihnen helfen?

Michael Pietsch sagt:

das Geld ist immer noch nicht freigegeben, warte bis heute. Sonst werde ich einen Casino-Streitfall eröffnen und ein international tätiges Inkassobüro beauftragen

Michael Pietsch sagt:

Heute Nr. 18 Tag

Malcom

Malcom sagt:

Ihr Konto ist Teil des zeitlich unbegrenzten Aktivitätsprüfungsverfahrens. Sobald wir ein Update zu dieser Angelegenheit haben, werden wir Sie kontaktieren.

Michael Pietsch sagt:

jeden Tag wird Update gesagt

Malcom

Malcom sagt:

Wir verstehen Ihren Standpunkt, bitten Sie jedoch um Geduld. Wie gesagt ist das Verfahren zeitlich nicht festgelegt. Sobald wir ein Update haben, werden wir Sie kontaktieren.

Michael Pietsch sagt:

Es wird innerhalb von 10 Tagen bearbeitet, wie es auf Ihrer Website steht

Malcom

Malcom sagt:

Dies betrifft das Auszahlungsverfahren, aber wie gesagt, Ihr Konto ist Teil des Aktivitätsprüfungsverfahrens, für das keine Zeit anfällt.

Michael Pietsch sagt:

wie lange soll ich einen monat warten

Malcom

Malcom sagt:

Sobald wir ein Update haben, werden Sie kontaktiert.

Malcom sagt:

Vielen Dank für Ihr Verständnis

Malcom sagt:

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.

29. Januar um 11:35

Michael Pietsch sagt:

guten Morgen leider hat sich nichts geändert nach 19 Tagen kein Update heute werde ich rechtliche Schritte gegen das Casino einleiten

Robbie

Robbie sagt:

Hallo Michael

Ihr Konto ist Teil des zeitlich unbegrenzten Aktivitätsprüfungsverfahrens. Sobald wir ein Update zu dieser Angelegenheit haben, werden wir Sie kontaktieren.

Michael Pietsch sagt:

Ich glaube, ich habe lange gewartet

Robbie

Robbie sagt:

Wir haben Verständnis, aber wie gesagt, Ihr Konto ist Teil des Aktivitätsprüfungsverfahrens, für das keine Zeit anfällt.

Bubbles Bet

28. Januar um 17:59

Bubbles Bot

Bubbles Bot sagt:

Hi there. Got a question? I'm here to help.

28. Januar um 20:14

Web User 67990d0de845102f31afc25f sagt:

the money is still not released, wait until today. Otherwise I will open a casino dispute and commission a debt collection agency that works internationally

Bubbles Bot

Bubbles Bot sagt:

I didn't get that. Try rephrasing your question or try one of these answers.

Web User 67990d0de845102f31afc25f sagt:

Talk to a human

Bubbles Bot

Bubbles Bot sagt:

No problem. Just share a few details and I'll connect you with someone from our team.

Kindly consider that the Bubblesbet support team's working hours are 09:30 - 00:30 CET.

Bubbles Bot

Name

Michael Pietsch

Email

mond21de@yahoo.de

Bubbles Bot

Bubbles Bot sagt:

Thanks. Let me connect you with a customer support agent.

Michael Pietsch sagt:

Ok

Malcom

Malcom sagt:

Hello Michael,

How can we help you?

Michael Pietsch sagt:

the money is still not released, wait until today. Otherwise I will open a casino dispute and commission a debt collection agency that works internationally

Michael Pietsch sagt:

Today Nr 18 day

Malcom

Malcom sagt:

Your account is part of the activity checking procedure which has no time frame, as soon as we have an update regarding this matter you will be contacted.

Michael Pietsch sagt:

every day is told Update

Malcom

Malcom sagt:

We understand your point of view we are just asking for your patience and as we said the procedure has no time frame and as soon as we have an update you will be contacted.

Michael Pietsch sagt:

it will be processed within 10 days as it says on your website

Malcom

Malcom sagt:

That is regarding the withdrawal procedure but as we said your account is part of the activity checking procedure which has no time.

Michael Pietsch sagt:

how long should I wait a month

Malcom

Malcom sagt:

As soon as we have an update you will be contacted.

Malcom sagt:

Thank you for understanding

Malcom sagt:

Your patience is highly appreciated.

29. Januar um 11:35

Michael Pietsch sagt:

good morning unfortunately nothing has changed after 19 days no update today I will take legal action against the casino

Robbie

Robbie sagt:

Hello Michael

Your account is part of the activity checking procedure which has no time frame, as soon as we have an update regarding this matter you will be contacted.

Michael Pietsch sagt:

I think I waited a long time

Robbie

Robbie sagt:

We understand but as we said your account is part of the activity checking procedure which has no time.

pinkie1961

Junior Kenner

Deutschland

vor 1 Monat

OriginalÜbersetzung

Blasenwette

28. Januar um 17:59

Bubbles Bot

Bubbles Bot sagt:Hallo. Hast du eine Frage? Ich bin hier, um zu helfen.

28. Januar um 20:14

Web User 67990d0de845102f31afc25f sagt:das Geld ist noch immer nicht freigegeben, warte bis heute. Sonst werde ich einen Casino-Streitfall eröffnen und ein international tätiges Inkassobüro beauftragen

Bubbles Bot

Bubbles Bot sagt: Das habe ich nicht verstanden. Versuchen Sie, Ihre Frage anders zu formulieren oder eine dieser Antworten zu versuchen.

Web User 67990d0de845102f31afc25f sagt: Sprechen Sie mit einem Menschen

Bubbles Bot

Bubbles Bot sagt: Kein Problem. Geben Sie einfach ein paar Details an und ich verbinde Sie mit jemandem aus unserem Team.

Bitte beachten Sie, dass das Bubblesbet-Supportteam von 09:30 bis 00:30 Uhr MEZ erreichbar ist.

Bubbles Bot

Name

Michael Pietsch

E-Mail

Bubbles Bot

Bubbles Bot sagt: Danke. Ich verbinde Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter.

Michael Pietsch sagt:Ok

Malcom

Malcom sagt:Hallo Michael,

Wie können wir Ihnen helfen?

Michael Pietsch sagt:das Geld ist noch immer nicht freigegeben, warte bis heute. Sonst eröffne ich einen Casino-Streit und beauftrage ein international tätiges Inkassobüro

Michael Pietsch sagt: Heute Nr. 18 Tag

Malcom

Malcom sagt: Ihr Konto ist Teil des zeitlich unbegrenzten Aktivitätsprüfungsverfahrens. Sobald wir ein Update zu dieser Angelegenheit haben, werden wir Sie kontaktieren.

Michael Pietsch sagt: Jeden Tag wird Update erzählt

Malcom

Malcom sagt: „Wir verstehen Ihren Standpunkt, bitten Sie jedoch um Geduld. Wie gesagt, für das Verfahren gibt es keinen Zeitrahmen. Sobald wir ein Update haben, werden wir Sie kontaktieren."

Michael Pietsch sagt:es wird innerhalb von 10 Tagen bearbeitet, wie es auf Ihrer Website steht

Malcom

Malcom sagt: Das betrifft das Auszahlungsverfahren, aber wie gesagt, Ihr Konto ist Teil des Aktivitätsprüfungsverfahrens, für das keine Zeit anfällt.

Michael Pietsch sagt:wie lange soll ich einen Monat warten

Malcom

Malcom sagt:Sobald wir ein Update haben, werden Sie kontaktiert.

Malcom sagt:Vielen Dank für Ihr Verständnis

Malcom sagt: Ihre Geduld wird sehr geschätzt.

29. Januar um 11:35

Michael Pietsch sagt:guten Morgen leider hat sich nichts geändert nach 19 Tagen kein Update heute ich werde rechtliche Schritte gegen das Casino einleiten

Robbie

Robbie sagt:Hallo Michael

Ihr Konto ist Teil des zeitlich unbegrenzten Aktivitätsprüfungsverfahrens. Sobald wir ein Update zu dieser Angelegenheit haben, werden wir Sie kontaktieren.

Michael Pietsch sagt:Ich glaube, ich habe lange gewartet

Robbie

Robbie sagt: Wir verstehen das, aber wie gesagt, Ihr Konto ist Teil des Aktivitätsprüfungsverfahrens, für das keine Zeit anfällt.

30. Januar um 08:00

Michael Pietsch sagt:guten Morgen, ich habe jetzt eine Mahnung wegen Inkasso eingelegt

30. Januar um 09:23

Reece

Reece sagt:Hallo Michael,

Vielen Dank, dass Sie sich an Bubblesbet gewandt haben.

Es tut uns leid, dass wir Ihr Live-Chat-Gespräch verpasst haben.

Bitte beachten Sie, dass die Arbeitszeiten unseres Kundensupports von 9:30 bis 00:30 Uhr MEZ (Zeitzone) sind.

Sie erreichen uns zu den genannten Zeiten per E-Mail unter (mailto:support@bubblesbet.com) oder per Live-Chat.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und Ihr Verständnis.

30. Januar um 10:11

Michael Pietsch sagt:guten Morgen, ich habe jetzt eine Mahnung wegen Inkasso eingelegt

Reece

Reece sagt:Wie können wir Ihnen helfen

Reece sagt:?

Michael Pietsch sagt: Warum das Geld nicht umsonst ist

Reece

Reece sagt: Michael, wie wir von unserer Seite aus sehen können, nähert sich Ihr Kontoprüfungsverfahren dem Ende.

Du erhältst im Laufe des Tages eine E-Mail über deine Auszahlung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und einen schönen Tag!

Michael Pietsch sagt:Sie sagen, Sie würden jeden Tag aktualisieren. Aber fragen Sie mich, warum so lange nichts passiert. Das sollte sie wissen

30. Januar um 18:18

Michael Pietsch sagt:Hallo, warte auf Update

Emily

Emily sagt: Hallo Michael, leider haben wir noch immer kein Update von der entsprechenden Abteilung erhalten.

Wir werden jetzt erneut eine Anfrage stellen und Sie umgehend informieren, sobald wir eine erhalten.

31. Januar um 11:00

Michael Pietsch sagt:Update? Du sprichst gestern

Reece

Reece sagt: Michael, wie uns unsere zuständige Abteilung mitgeteilt hat, wirst du im Laufe des Tages eine E-Mail zu deiner Auszahlung erhalten.

31. Januar um 18:35

Michael Pietsch sagt: War wohl wieder nichts, immer diese leeren Versprechungen, es ist nicht kundenfreundlich wenn man Wochen oder Monate auf sein Geld warten muss, na ja, ich werde demnächst mal eine Bewertung abgeben wie es hier läuft

Emily

Emily sagt:Hallo Michael,

Wir haben Verständnis, aber wie gesagt, Ihr Konto ist Teil des Aktivitätsprüfungsverfahrens, das keinen Zeitrahmen hat. Sobald wir ein Update zu dieser Angelegenheit haben, werden wir Sie kontaktieren.

31. Januar um 23:59

Michael Pietsch sagt: Du schreibst dies gestern Michael, wie uns unsere zuständige Abteilung mitgeteilt hat, wirst du im Laufe des Tages eine E-Mail zu deiner Auszahlung erhalten.

Michael Pietsch sagt:Heute sprichst du warte

Bubbles Bet

28. Januar um 17:59

Bubbles Bot

Bubbles Bot sagt:Hi there. Got a question? I'm here to help.

28. Januar um 20:14

Web User 67990d0de845102f31afc25f sagt:the money is still not released, wait until today. Otherwise I will open a casino dispute and commission a debt collection agency that works internationally

Bubbles Bot

Bubbles Bot sagt:I didn't get that. Try rephrasing your question or try one of these answers.

Web User 67990d0de845102f31afc25f sagt:Talk to a human

Bubbles Bot

Bubbles Bot sagt:No problem. Just share a few details and I'll connect you with someone from our team.

Kindly consider that the Bubblesbet support team's working hours are 09:30 - 00:30 CET.

Bubbles Bot

Name

Michael Pietsch

Email

mond21de@yahoo.de

Bubbles Bot

Bubbles Bot sagt:Thanks. Let me connect you with a customer support agent.

Michael Pietsch sagt:Ok

Malcom

Malcom sagt:Hello Michael,

How can we help you?

Michael Pietsch sagt:the money is still not released, wait until today. Otherwise I will open a casino dispute and commission a debt collection agency that works internationally

Michael Pietsch sagt:Today Nr 18 day

Malcom

Malcom sagt:Your account is part of the activity checking procedure which has no time frame, as soon as we have an update regarding this matter you will be contacted.

Michael Pietsch sagt:every day is told Update

Malcom

Malcom sagt:We understand your point of view we are just asking for your patience and as we said the procedure has no time frame and as soon as we have an update you will be contacted.

Michael Pietsch sagt:it will be processed within 10 days as it says on your website

Malcom

Malcom sagt:That is regarding the withdrawal procedure but as we said your account is part of the activity checking procedure which has no time.

Michael Pietsch sagt:how long should I wait a month

Malcom

Malcom sagt:As soon as we have an update you will be contacted.

Malcom sagt:Thank you for understanding

Malcom sagt:Your patience is highly appreciated.

29. Januar um 11:35

Michael Pietsch sagt:good morning unfortunately nothing has changed after 19 days no update today I will take legal action against the casino

Robbie

Robbie sagt:Hello Michael

Your account is part of the activity checking procedure which has no time frame, as soon as we have an update regarding this matter you will be contacted.

Michael Pietsch sagt:I think I waited a long time

Robbie

Robbie sagt:We understand but as we said your account is part of the activity checking procedure which has no time.

30. Januar um 08:00

Michael Pietsch sagt:good morning, I have now filed a dispute about debt collection

30. Januar um 09:23

Reece

Reece sagt:Hello Michael,

Thank you for reaching Bubblesbet.

We are sorry that we have missed your live chat conversation.

Kindly take note that our Customer support working hours are 9:30 - 00:30 CET (time zone).

Please reach us during the mentioned hours, via e-mail at support@bubblesbet.com (mailto:support@bubblesbet.com) or via live chat.

Thank you for your cooperation, and understanding.

30. Januar um 10:11

Michael Pietsch sagt:good morning, I have now filed a dispute about debt collection

Reece

Reece sagt:How can we help you

Reece sagt:?

Michael Pietsch sagt:Why the Money Not free

Reece

Reece sagt:Michael, as we can see from our end your account checking procedure is coming to an end.

You will receive an email about your withdrawal during the day.

Thank you for understanding and have a great day!

Michael Pietsch sagt:you say you were updating every day. But ask me why nothing is happening for so long. She should know that

30. Januar um 18:18

Michael Pietsch sagt:Hi wait for Update

Emily

Emily sagt:Hello Michael, unfortunately, we still have not received any update yet from the related department.

We will request again now, and as soon as we receive one, we'll let you know right away.

31. Januar um 11:00

Michael Pietsch sagt:Update? You speak Yesterday

Reece

Reece sagt: Michael, as our related department reported to us, you will receive an email about your withdrawal during the day.

31. Januar um 18:35

Michael Pietsch sagt:It was probably nothing again, always these empty promises, it's not customer friendly if you have to wait weeks or months for your money, well, I'll give a review soon about how things are going here

Emily

Emily sagt:Hello Michael,

We understand but as we said your account is part of the activity checking procedure which has no time frame, as soon as we have an update regarding this matter you will be contacted.

31. Januar um 23:59

Michael Pietsch sagt:Yesterday you write this Michael, as our related department reported to us, you will receive an email about your withdrawal during the day.

Michael Pietsch sagt:Today you speak wait

pinkie1961

Junior Kenner

Deutschland

vor 1 Monat

OriginalÜbersetzung

Chat

file file file file

Romi

pinkie1961

Community & Complaints Administrator

pinkie1961

vor 1 Monat

OriginalÜbersetzung

Hello there.

I am not quite sure what did you posted all these here for, becasue it is really not neccessary at all. You don't need to worry, our complaint team is working on your case and only whenever you'll be asked to provide this kind of information in your complaints thread, you should do so.

Of course, if there's any update regarding your case, don't hesitate to come forward. You just use your own words. Do you get me? 😉

pinkie1961

Junior Kenner

Deutschland

vor 1 Monat

OriginalÜbersetzung

Hatte ausversehen im falschen Forum gesendet und mich im Beschwerde Form.

Romi

pinkie1961

Community & Complaints Administrator

pinkie1961

vor 1 Monat

OriginalÜbersetzung

No worries at all.

How is the case going? Any news from the casino?

pinkie1961

Junior Kenner

Deutschland

vor 1 Monat

OriginalÜbersetzung

Nein noch alles beim Alten Streitfall ist ja eröffnet

Romi

pinkie1961

Community & Complaints Administrator

pinkie1961

vor 1 Monat

OriginalÜbersetzung

Thank you for getting back to us.

We'll wait for any updates from you then.

Gelöscht

nikibrown2002 hat den Post gelöscht.

pinkie1961

Junior Kenner

Deutschland

vor 1 Monat

OriginalÜbersetzung

Gestern war der Betrag auf meinem Konto eingegangen. Ich danke Casino Guru für die Hilfe

Jaro

pinkie1961

Forum and Reviews Administrator

pinkie1961

vor 1 Monat

OriginalÜbersetzung

Great news, I'm looking forward to it with you. I don't have much insight into your situation in the casino, but if I may and you don't mind, how long did you wait for the money?

Do you think you'll still be playing here? 🙂