Das ist nunmehr nach kvc 10 Tage her wo diese abgeschlossen war. Heute auf Nachfrage folgende Nachricht Wie wir sehen, befindet sich Ihr Auszahlungsantrag noch im Status „Ausstehend", da er von der zuständigen Abteilung geprüft wird. Sobald die Prüfung Ihres Kontos abgeschlossen ist, erhalten Sie bis Montag ein Update per E-Mail. Anschließend wird unsere Zahlungsabteilung mit der Bearbeitung Ihres Auszahlungsantrags fortfahren.
Wie wir sehen, befindet sich Ihr Auszahlungsantrag noch im Status „Ausstehend", da er von der zuständigen Abteilung geprüft wird. Sobald die Prüfung Ihres Kontos abgeschlossen ist, erhalten Sie bis Montag ein Update per E-Mail. Anschließend wird unsere Zahlungsabteilung mit der Bearbeitung Ihres Auszahlungsantrags fortfahren.
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Heute bekam ich im Chat gesagt , bist Montag erhalte ich ein Update. Bin gespannt ob die 700 Euro freigegeben werden aber nach umsetzen des Bonus,stand ja da real Geld
Das ist nunmehr nach kvc 10 Tage her wo diese abgeschlossen war. Heute auf Nachfrage folgende Nachricht Wie wir sehen, befindet sich Ihr Auszahlungsantrag noch im Status „Ausstehend", da er von der zuständigen Abteilung geprüft wird. Sobald die Prüfung Ihres Kontos abgeschlossen ist, erhalten Sie bis Montag ein Update per E-Mail. Anschließend wird unsere Zahlungsabteilung mit der Bearbeitung Ihres Auszahlungsantrags fortfahren.
Okay, wenn du also heute noch herausfinden musst, ob mit den Unterlagen alles in Ordnung war, gib mir Bescheid, ob du das Update bekommen hast und ob die Auszahlung unterwegs ist.
Ich werde warten.
Hallo Michael,
Bitte beachten Sie, dass unsere Zahlung am Wochenende nicht funktioniert. Sie erhalten daher morgen ein Update zu Ihrer Auszahlung. Und wieder ein Tag später
Ja, das ist in Casinos üblich, daher sollte das Update wahrscheinlich in naher Zukunft erfolgen. 🙂
Hier das neuste wieder verschoben. Wie bereits erwähnt, ist Ihr Konto Teil der Standardüberprüfungsverfahren. Unsere entsprechende Abteilung und unser Spieleanbieterpartner untersuchen derzeit die Aktivitäten auf Ihrem Konto.
Hmm, also, wie ich sehe, läuft noch eine Untersuchung des Spieleanbieters, was bedeutet, dass du Geduld haben und abwarten musst, was dieser zu der ganzen Sache zu sagen hat. Wahrscheinlich kannst du das Geld erst nach diesem erfolgreichen Vorgang abheben.
Ich weiß nicht, wie oft ich das sagen werde, aber ich schätze, es wird nicht lange dauern.
Habe denen gesagt das ich noch bis Donnerstag warte
Und was wird dann konkret Ihr nächster Schritt sein?
Werde nächste Wochen einen Streitfall eröffnen, vielleicht hilft das . Immer noch selber stand ,immer die selben antworten,, warten sie aufs Update
Ich verstehe das. Sagen Sie mir also Bescheid, wenn Sie etwas Neues wissen oder einen Streitfall eröffnen.
Hoffe, dass es am Ende gut ausgeht. 🙂
Ich schätze, sie hätten inzwischen bezahlt, wenn sie gehen würden. Wahrscheinlich nehmen sie einfach den Verlust hin und machen weiter.
Immer noch der selbe stand, immer wieder gesagt auf Update warten
Das höre ich jetzt schon 17 Tage. Was muss da geprüft werden? Die KFC Überprüfung ist seid den 4.1.25 ok
Ich schätze, sie hätten inzwischen bezahlt, wenn sie gehen würden. Wahrscheinlich nehmen sie einfach den Verlust hin und machen weiter.
Ich verstehe nicht ganz, wem Sie das schreiben möchten, wissen Sie.
Versuchen Sie das nächste Mal vielleicht, die Schaltfläche „Antworten" zu verwenden.
Immer noch der selbe stand, immer wieder gesagt auf Update warten
Das höre ich jetzt schon 17 Tage. Was muss da geprüft werden? Die KFC Überprüfung ist seid den 4.1.25 ok
Das ist viel zu lange her und ich glaube, Sie sollten unserem Beschwerdeteam jetzt die Chance geben, die Angelegenheit zu untersuchen.
Was sagst du?🤔
Frage heute nochmals nach , dann werde ich morgen einen Streitfall eröffnen
Das kam heute :: Gut bemerkt, Michael.
Wir haben Verständnis und entschuldigen uns aufrichtig. Wir werden unser Bestes tun, um den Prozess zu beschleunigen. Aber höre ich jeden Tag
Und wieder eine Antwort: Michael, unsere Zahlungsabteilung prüft gerade Ihren Auszahlungsstatus.
Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, erhalten Sie ein Update.
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