Boomerang Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

Halte einfach durch!

Ich stelle mir vor, dass es schwierig sein muss, aber Sie sind damit nicht allein. Ich würde sagen, es besteht eine gute Chance, dass durch Kommunikation eine faire Lösung gefunden wird. 🤞🤞

Hallo. Ich bezweifle, dass es zu einem Kompromiss kommt.

Die Hoffnung stirbt zuletzt, also versuchen Sie, bis der Fall abgeschlossen ist, zumindest ein wenig positiv zu denken, auch wenn ich weiß, dass es nicht das einfachste ist. Ich bin fest davon überzeugt, dass diese Situation gelöst werden kann. Viel Glück. ☘️

Hallo zusammen. Für heute ist alles unverändert und wartet auf ein Wunder. Ich habe auf Anfrage des Casinos 05.12.23 -2 Dokumente hinzugefügt, sie wurden nicht sofort abgelehnt und vielen Dank dafür.

Hallo. Das sind durchaus positive Neuigkeiten, nicht wahr?

Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist und ich hoffe, dass Sie dieses Stadium erreichen, vergessen Sie bitte nicht, auch die Beschwerde zu aktualisieren.

Soweit ich sehen kann, war ich mit einer gewissen Bitterkeit ziemlich nah dran, als ich über das Thema nachdachte.

„Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat jeder Kunde uns die Dokumente zur Verfügung zu stellen, die seine Identität belegen.

Da Einwohner Russlands gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht berechtigt sind, sich auf unserer Website zu registrieren, und Sie nicht in Finnland ansässig sind, sollten Sie ein Dokument vorgelegt haben, das Ihren Aufenthalt in Finnland bestätigt, da Sie bei der Registrierung angegeben haben, dass Sie dort leben in diesem Land. Dabei kann es sich um eine Stromrechnung (Wasser, Gas, Strom), eine Rechnung für Kabelfernsehen/Kabeltelefon oder Kabelinternet, einen Kontoauszug oder ein anderes von der Regierung ausgestelltes Dokument handeln, das den vollständigen Namen, die vollständige Adresse und das Ausstellungsdatum enthält und nicht älter als 6 Monate sein darf ."

Mit etwas Glück werden nicht nur Sie, sondern auch andere Spieler davon profitieren, wenn Sie jetzt die Unterschiede kennen.

Hoffen wir, dass Sie nur noch wenige (Arbeits-)Tage von der endgültigen Lösung entfernt sind. 🤞🤞

Ich habe ihnen Dokumente vorgelegt, aus denen hervorgeht, dass ich nicht in Russland wohnhaft bin (ich bleibe weniger als 180 Tage im Jahr auf dem Territorium). und es gibt nichts Gutes. Sie fordern erneut Gasrechnungen und Abrechnungen von Finnland.

Und es ist großartig, dass Sie die Beschwerde aktualisiert haben. Denn die neueste Entwicklung von Ihrer Seite war nicht ganz offensichtlich. Ehrlich gesagt denke ich, dass der Punkt immer noch derselbe ist: örtliche Gesetze versus Geschäftsbedingungen.

Wie wäre es mit diesem Punkt, erwähnte der Vertreter?

„Es wurde Ihnen empfohlen, sich an die örtliche Gemeinde zu wenden und ein Dokument zur Bestätigung/Anmeldung des Wohnsitzes anzufordern. Wir hoffen, dass es Ihnen gelingt, uns die angeforderten Informationen zur Verfügung zu stellen, die für Ihre erfolgreiche Überprüfung erforderlich sind."

Ich habe das Gefühl, dass dies auch für Sie ein Problem sein könnte. Andererseits kann ich es nicht genau sagen, also erinnern Sie mich bitte daran.

Ich wiederhole es noch einmal: Ich bin hier nicht gemeldet, habe kein Eigentum und vermiete keine Wohnfläche. Wohnraum wird mir von der Firma, in der ich arbeite, zur Verfügung gestellt. Und selbst wenn ich zur Gemeinde gehe, werde ich gefragt, ob es mir gut geht, ob ich mich anmelden und Rechnungen mit freiem Wohnraum bezahlen möchte. Mein Casino-Vertrag ist übrigens auch nicht geeignet, da er nicht mit einem finnischen Unternehmen abgeschlossen ist. Es stellt sich heraus, dass ich an meinem Wohnort arbeiten muss. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht „muss auf Anfrage", aber es kann sein, dass es keine Anfrage gibt, aber das Casino besteht grundsätzlich auf diesen Dokumenten, wohl wissend, dass ich sie nicht zur Verfügung stellen kann. Das KYC-Verfahren dient in erster Linie der Geldwäscheprävention und der Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung. Ich reiche weniger Dokumente für eine finnische Aufenthaltserlaubnis ein, als ich derzeit im Casino habe.

Diese Überprüfung ist recht komplex. Haben Sie keine andere Möglichkeit, ein vergleichbares Dokument zu erhalten?

Wie auch immer, Sie haben immer noch eine offene Beschwerde und ich möchte glauben, dass diese Geschichte irgendwann aufgeklärt wird und alles gut wird. Wenn Sie neue Informationen erhalten, teilen Sie uns dies bitte mit. Ich bin gespannt, wie das alles am Ende ausgehen wird. Ich glaube fest daran, dass es gut wird.

Glauben Sie mir, wenn es eine solche Gelegenheit gäbe, würde ich sie auf jeden Fall nutzen.

Lassen Sie es mich so erklären: Mein Gehalt beträgt 2500-3000 € pro Monat. Damals betrug mein Gewinn 4-5 Monatsraten. Hätte ich mir nicht genug Mühe gegeben, sie zu bekommen? Und ja, die Beschwerde könnte lieber als ungelöst abgeschlossen werden. Allerdings kann das Casino 2-3 Punkte herausgeben, gegen die ich angeblich verstoßen habe, und die Beschwerde wird in die Kategorie „Abgelehnt" eingestuft. Ich sehe keine anderen Optionen. Es war mir eine Freude, mit Ihnen zu sprechen und vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Ich kann durchaus verstehen, dass Sie zu dieser Option greifen würden, wenn Sie sie hätten.

Warten wir jedoch ab, wie diese Beschwerde ausgeht. Ich möchte dem Ergebnis nicht vorgreifen, obwohl ich mir auch ein wenig Sorgen darüber mache, wie es ausgehen wird. Aber was auch immer das Ergebnis sein mag, die Spieler werden sehen können, mit welcher Situation Sie umgegangen sind und wie sie ausgegangen ist. Daher verstehe ich, dass es Ihnen vielleicht nichts bedeutet, aber wenn es darum ging, auch nur einer Person zu helfen, war es meiner Meinung nach das wert Es. Ich hoffe, dass es irgendwie gelöst werden kann, obwohl ich mir nicht vorstellen kann, was hätte passieren müssen, damit das der Fall wäre. Ich drücke dir jedenfalls weiterhin die Daumen. Aufpassen. ☘️🤞

Guten Tag. Nun, das ist das Ende unserer Geschichte. Das Casino hat das Konto geschlossen. Nur ein Dieb.

Ich habe nicht damit gerechnet, dass das passieren würde. Hat Ihnen das Casino einen Grund genannt, warum es Ihr Konto gesperrt hat?

Wie auch immer, es wäre auch gut, wenn Sie auf Nicks Beschwerde antworten würden. Das können Sie hier tun .

Ich werde auf Ihre Antwort warten.

Hallo Jaro. Wie gesagt, wir haben gerade einen Grund gefunden, es zu blockieren. Dies war zunächst verständlich. Das heißt, wenn Sie alle Unterlagen in Ordnung haben, aber keine Registrierung vorliegt: „Wir machen, was wir wollen." Und ich würde den Spielern empfehlen, diesem Casino keine Aufmerksamkeit zu schenken.

Es riecht wie die „Verwaltungsentscheidung", ein optionaler Grund, den Casinos verwenden, wenn eine einfache Erklärung keine Option ist. Aufgrund der extrem langen Überprüfung und der Erwähnung der Rückerstattung von Einzahlungen vermute ich, dass das Casino Sie irgendwie misstrauisch findet und Ihnen seine Dienste nicht länger anbieten möchte.

Ich sage nicht, dass Sie etwas falsch gemacht haben, sondern versuche eher zu erklären, dass dies ein mögliches Szenario ist.

Bitte verstehen Sie das nicht als Rechtfertigung. Ich wünschte, wir könnten helfen!

Die Casinos versuchen schon lange, mich zu blockieren, da ich eine russische Bankadresse habe. Ich habe ihnen einen Reisepass vorgelegt, aus dem hervorgeht, dass ich seit mehr als 3 Jahren nicht mehr dort ansässig bin. Es gibt wahrscheinlich nichts, was Sie tun können, um zu helfen. Schade, dass ich vorher nichts von der Existenz Ihrer Website wusste, auf der Sie nicht nur die Casino-Bewertung sehen, sondern auch Rezensionen darüber lesen können.

Um fair zu sein, möchte ich einen Grund nennen, warum Ihr Konto geschlossen wurde. Wenn ich mich nicht irre, haben Sie die Beschwerde wie folgt aktualisiert:

„Hallo Nick. Sie haben das Konto gesperrt, es sei mehr als 30 Tage her und dies sei ein Verstoß gegen ihre Geschäftsbedingungen. Angeblich haben sie schon so lange versucht, mich zu verifizieren."

Ich frage mich jetzt, ob es für diese nicht ganz klare Situation eine Lösung gibt. 🤷‍♀️ Warten wir, bis Nick die Beschwerde noch etwas aktualisiert.

Hallo. Ja, es ist meins. Stimmen Sie zu, dass jede Person unter diese Bedingung gebracht werden kann, auch mit allen Dokumenten. Verzögern Sie einfach die Überprüfung der Dokumente oder wie es bei mir war: Meine Adresse auf dem Kontoauszug gefiel ihnen nicht.

Ich möchte, dass diese Situation gelöst wird, weil ich weiß, dass es sicherlich nicht angenehm ist, aber wir werden sehen, was Nick dazu zu sagen hat. Bis dahin müssen wir wohl noch warten.