Bizzo Casino - generelle Diskussion (Seite 13)

Vielen Dank für den Rat. Soll ich dieser Beschwerde ihren Transaktionsauszug und meinen Kontoauszug beifügen?

Ein bisschen. Und auf jeden Fall. Bei Beschwerden gilt in den meisten Fällen: Je mehr Informationen und zugehörige Screenshots oder Dokumente, desto besser. 👍

Ich verstehe, man möchte am liebsten auf die Straße rennen und aus vollem Hals schreien, was für ein Haufen Scheiße da sitzt!

Ich verstehe das vollkommen. Wenn es hilft, können Sie ruhig hier schreien. Ich würde versuchen zu glauben, dass unsere Mediatoren bereits davon wissen und jemand vom Casino es ihnen ganz logisch erklären wird. Es wird interessant sein, basierend auf Ihrer Beschreibung.

Betrachten Sie es als Ihren Versuch. Es muss wirklich hart gewesen sein, aber bald werden es andere weiter versuchen.

Klar, das ist überhaupt kein Problem. Ich habe mir die Beschwerde angesehen und möchte, wenn ich es empfehlen darf, hinzufügen, dass das Casino immer wieder nach dem gleichen Datum und der gleichen Uhrzeit auf dem bereitgestellten Kontoauszug sucht, was im Grunde das einzige Problem ist, so wie sie es Ihnen gesagt haben. Ich vermute, es ist nur die Uhrzeit oder vielleicht das Datum, das nicht übereinstimmt, aber es wird einfach keine Anstrengung unternommen, die Transaktion ordnungsgemäß aufzuspüren, und stattdessen zwingen sie Sie, den Kontoauszug erneut zu senden.

Wir wissen das hier im Forum, aber ich denke, Dominika würde diesen Tipp gleich zu Beginn zu schätzen wissen. 🙏

Es ist wirklich schade, dass Sie aufgehört haben, sich über Bizzo zu beschweren, denn ehrlich gesagt, wenn Sie hier vor dieser Taktik warnen, wird es nichts nützen, „ihnen das Geld dort zu lassen". Natürlich ist es Ihre Entscheidung, aber es ist einfach schade. Jetzt haben wir keine Chance, die Angelegenheit mit dem Casino zu klären oder sie zu bestrafen, wenn sie unfair gehandelt haben und keine Lust hatten, sich damit auseinanderzusetzen.

Möchten Sie das andere Casino weiterverfolgen? Ich frage nur. Kein Druck.

Ich verstehe das und es tut mir leid. Danke für die Informationen und hoffentlich passiert dir so etwas nicht noch einmal! 🤞

Hallo... Ich mag das Bizzo Casino sehr.

Hey, super, was würdest du an diesem Casino am meisten hervorheben?

Guten Morgen.

Ich möchte Geld abheben, aber meine Auszahlung wird seit Wochen immer wieder abgelehnt. 🙁 Zwei meiner Dokumente wurden genehmigt, aber das Casino verlangt trotzdem eine Zahlung zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit. Ich habe bereits alle Dokumente und Zahlungsbelege eingereicht, aber es hat sich nichts getan. Nur das Datum wird mir genannt.

Mir ist alles recht. Ich möchte mich beschweren, dass es absolut keinen Grund gibt, das Konto nicht zu genehmigen.

🙏🏻🙁

Ich habe dasselbe Problem... Konntest du es irgendwie lösen?

Hallo, es tut mir leid, dass Sie Probleme bei der Verifizierung haben. Ohne diesen Vorgang erfolgreich abzuschließen, können Sie Ihr Geld nicht abheben.

Ich sehe, dass das Hauptproblem Ihre Zahlung an das Casino ist. Sie fragten also, was falsch läuft und was Sie senden sollen, wenn das von Ihnen eingereichte Dokument abgelehnt wird?

Bezüglich der Beschwerde sehe ich, dass Sie diese bereits eingereicht haben, daher vertraue ich darauf, dass alles kommuniziert und geregelt wird.

Hallo, Bizzo verlangt von mir einen Adressnachweis, überweist mir aber das Geld nicht. Was kann ich tun?

Ich möchte das Bizzo Casino melden.

Hallo, falls das Casino ein Dokument von Ihnen zur Bestätigung Ihrer Adresse anfordert, müssen Sie dieses vorlegen und erfolgreich verifiziert werden, um eine Auszahlung vornehmen zu können.

Haben Sie irgendwelche Probleme mit diesem Dokument?

Ich hatte gerade ein langes Gespräch mit dem Kundenservice, weil mir 5000 € von meinem Konto abgezogen wurden. Grund dafür waren 25 € Bonusgeld, mit dem ich angeblich den maximalen Einsatz von 5 € überschritten hatte. Weder bei der Einzahlung noch bei der Aktivierung des Bonus wurde mir von einem maximalen Einsatz von 5 € etwas gesagt, sondern erst, als ich das Geld abheben wollte. Kann mir bitte jemand erklären, wie es fair und gerechtfertigt sein kann, mir das gesamte Guthaben wegen eines Fehlers zu streichen, den ich selbst nicht begangen habe und vor dem mich das Casino auch nicht gewarnt hat?