Betunlim Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

Hallo, musste sonst noch jemand eine Videoverifizierung beim Betunlim Casino durchlaufen?

Zunächst wurde mir mitgeteilt, dass die Legitimitätsprüfung bis zu 14 Werktage dauern würde. Später wurde mein Konto aufgrund einer erforderlichen Videoverifizierung vorübergehend gesperrt. Nach Abschluss des Videoanrufs hieß es erneut, dass die Ergebnisse bis zu 14 Werktage dauern würden. Mein aktueller Kontostand beträgt 13.166 €.

Hat jemand ähnliches erlebt? Wie lange hat es tatsächlich gedauert und was war das Ergebnis?

Ja, ihr Verifizierungsprozess dauert lange, 14 Tage für jede Dokumentenverifizierung, und sie benötigen jeweils ein Dokument. Aber Video!!! Davon habe ich noch nie gehört.

Viel Glück

Ich verstehe, danke für Ihre Antwort. Ich habe ehrlich gespielt und war auch überrascht, dass ich eine Videoverifizierung durchführen musste. Mein Konto ist vorübergehend gesperrt, was mir großen Stress bereitet, obwohl ich alle Casino-Regeln befolgt habe. Ich hoffe wirklich, dass alles fair geprüft wird. Mein aktuelles Guthaben beträgt 13.166 €.

Stellen Sie sicher, dass Sie Screenshots und E-Mail-Aufzeichnungen aufbewahren.

Haben Sie Screenshots vom Kontostand?

Wie gesagt, ihr Verifizierungsprozess dauert lange.

Ich habe alle Screenshots inklusive Spielverlauf und Nachweis, dass keine Boni aktiv waren, gespeichert und alles als Beweismittel aufbewahrt.

Nun, es ist nichts Ungewöhnliches, dass auch Online-Casinos diese Art der Überprüfung durchführen, da sie nicht die Möglichkeit haben, ihre Spieler persönlich zu treffen.

Aber wurde dir schon mitgeteilt, ob du die Verifizierung überhaupt bestanden hast oder musst du noch warten?

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Bis jetzt habe ich von BetUnlim keine Antwort zum Ergebnis der Videoverifizierung erhalten.

Die Verifizierung erfolgte am 27. Juni, und mein Konto wurde bereits zuvor vorübergehend gesperrt. Seitdem warte ich auf ein Update, aber es gibt keine Informationen.

Ich hoffe, dass sie bald eine faire Entscheidung treffen, aber zu diesem Zeitpunkt habe ich noch keine Bestätigung, ob ich die Überprüfung bestanden habe oder nicht.

Außerdem wird unser Beschwerdeteam versuchen, die Dinge ein wenig voranzutreiben, und wir werden versuchen, das Casino bei Bedarf bald bezüglich Ihrer Beschwerde zu kontaktieren.

Bitte halten Sie uns über Neuigkeiten von ihnen auf dem Laufenden.

Vielen Dank!

Ich habe mich gestern über Ihren Link bei diesem Casino registriert, da es einen „HOHEN" Sicherheitsindex hat.

Sobald ich dort jedoch Geld gewonnen hatte, stornierten sie meine Auszahlung und entfernten alle Ein- und Auszahlungsmethoden aus der Kasse.

Ich habe mein Konto mit der JETON-E-Wallet-Methode aufgeladen.

Als ich mein Guthaben auffüllte, gab es an der Kasse viele Möglichkeiten, mein Konto aufzufüllen. Elektronische Geldbörsen, Kryptowährungen usw. Jetzt haben sie alle Auffüllmethoden entfernt und nur noch die „Banküberweisung" übrig gelassen.

Was zum Teufel machen die da? Warum haben sie eine so „HOHE" Sicherheitsbewertung? Das ist doch ein dreister Betrug.

Kasino-Azov Ich bitte Sie, mir zu helfen, Geld von dort abzuheben. Ich habe mich über Ihren Empfehlungslink registriert

Ich sehe, dass Sie ein Problem haben.

Das Wichtigste in solchen Fällen ist immer, herauszufinden, warum es passiert ist. Hat das Casino etwas dazu gesagt?

Müssen Sie eine Verifizierung durchlaufen oder nicht?

Ich weiß nicht, warum sie das getan haben. Sie haben alle meine Level-Erfolgsboni entfernt und alle Zahlungsmethoden aus der Kasse entfernt.

Ich habe ihnen die erforderlichen Dokumente zur Überprüfung geschickt. Im Online-Chat teilten sie mir mit, dass die Dokumente tagsüber geprüft werden, aber nach drei Tagen hatten sie meine Dokumente immer noch nicht geprüft. Und im letzten Brief teilten sie mir mit, dass die Dokumente 14 Tage lang geprüft werden.

Ich habe ohne Boni und nur in Live-Dealer-Spielen gespielt, um jegliche Verletzung der Bonusrichtlinien zu vermeiden.

Wenn sie also nichts zu dem Vorfall gesagt haben, ist das schade. Auf diese Weise können wir nur raten, was passiert sein könnte, und das ist nicht das angenehmste Gefühl.

Wir müssen also abwarten, wie sich die Beschwerde entwickelt, wenn wir nichts mehr vom Casino hören.

Was die Überprüfung betrifft: Wann wurden die Dokumente angefordert? Wurden einige davon bereits genehmigt und wurde alles auf einmal angefordert?

Vielleicht ist deshalb keine Auszahlung möglich, da zunächst eine Verifizierung durchgeführt werden muss.

Ich habe ihnen vor der Einzahlung Dokumente geschickt und um eine sofortige Kontoverifizierung gebeten. Sie haben meine Dokumente jedoch mit der Begründung abgelehnt, dass keine Verifizierung erforderlich sei.

Aber sobald ich Geld gewonnen und eine Auszahlung beantragt hatte, entfernten sie sofort alle Ein- und Auszahlungsmethoden aus meiner Kasse. Außerdem verlangten sie die Verifizierungsdokumente, die ich ihnen geschickt hatte. Ich musste ihnen die Dokumente erneut schicken, sowie ein Selfie mit diesem Dokument.

Zuerst wurde mir im Online-Chat mitgeteilt, dass die „Dokumentenüberprüfung innerhalb eines Tages durchgeführt wird". Doch nun sind drei Tage vergangen und meine Dokumente sind immer noch nicht überprüft worden.

Dann schickten sie mir einen Brief, in dem stand, dass der Dokumentenüberprüfungsprozess 14 Tage dauern würde!

Das Casino ist nicht verpflichtet, den Spieler zu verifizieren, wenn er Dokumente sendet, sondern nur, wenn es darum bittet. Die meisten Casinos verifizieren ihre Spieler, bevor sie mit dem Spielen beginnen. Dies geschieht normalerweise bei der ersten Auszahlung. Also nichts Ungewöhnliches.

Was mich allerdings stört ist, dass sie einem immer wieder einen anderen Zeitrahmen nennen, was nicht sehr angenehm oder benutzerfreundlich ist.

Da wir den Casinos aber auch 14 Tage Zeit geben, einen solchen Vorgang abzuschließen, empfehle ich abzuwarten. Sollte sich nichts ändern und Sie sich nicht verifizieren können, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

schöne 150FS 👍

Konntest du etwas davon gewinnen?🙂

Nicht wirklich 😀

Schade, ich dachte, du hättest etwas Schönes gewonnen.

Haben Sie es bei mehreren Spielautomaten und Spieleanbietern verwendet?😀

Hast du das Problem inzwischen gelöst, Kumpel?