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Betunlim Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

16.324 Ansichten 103 Antworten |
vor 2 Jahren
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Romi
vor 1 Jahr
usde

They say up to 14 days 😏

vor 1 Jahr
ptdeus

Ich versuche, eine Beschwerde über dieses Casino einzureichen, aber es gelingt mir nicht. Ich habe am 17.01.2025 eine Auszahlungsanforderung gestellt und sie haben sie aufgrund meiner Dokumente abgelehnt... soweit so gut. Sie sagen, sie haben 14 Arbeitstage Zeit, um die Überprüfung durchzuführen.

Am 28.01.2025 schickten sie mir eine E-Mail mit der Aufforderung, neue Unterlagen einzureichen. Ok, ich schickte sie noch am selben Tag per E-Mail.

Am 17. Februar 2025 wurden meine Dokumente schließlich analysiert und freigegeben, sodass ich den Auszahlungsantrag stellen konnte.

Ich war überrascht, dass ich nur in Kryptowährungen abheben konnte!!!!. Ich habe den Support diesbezüglich per E-Mail kontaktiert.

Sie antworteten: „Es gibt vorübergehende technische Einschränkungen bei den Ergebnissen der Pix-Methode. Die Situation wird sich bald stabilisieren und die Pix-Methode wird verfügbar sein."

Ich melde mich jetzt seit 3 Tagen bei meinem Konto an und die PIX-Methode wird immer noch nicht für die Auszahlung angezeigt. Das ist absurd!!!! Wann halten sie meine Auszahlung zurück?

Detail: Die Einzahlung erfolgte in PIX und am 17.01.2025 war die PIX-Auszahlungsoption verfügbar.

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vor 1 Jahr
usde

I'm sorry that there is some issue with the payment method you would like to use, but it maybe is not even the casinos fault, you know.

Aren't you able to use crypto, so you wouldn't need to wait any longer, perhaps?🤔

vor 1 Jahr
usde

They say up to 14 days 😏

vor 1 Jahr
usde

Up to 14 days, but no mention regarding the reason at all?

Romi
vor 1 Jahr
usde

They say, it is the policy

Alprince2001
vor 1 Jahr
usde

So, let's see how it will go then. We'll wait for another update from your side.

Romi
vor 1 Jahr
ptdeus

Ich kann keine Kryptowährungen abheben/verwenden. Deshalb habe ich sogar über PIX eingezahlt.

Warum sollte es nicht die Schuld des Casinos sein?

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MariaLuisa1234
vor 1 Jahr
usde

Understand.

Well, if the payment provider is not cooperating with this casino right now, or if there have been some technical issues, etc. Please know that I'm just guessing here. Right?

Romi
vor 1 Jahr
usde

For each document verification they need up to 14 days. Can you imagine?

That's really bad!! And God knows how long g for withdraw. Usually casino KYC same day and through support.

Alprince2001
vor 1 Jahr
nodeus

Ich habe gerade ihre Geschäftsbedingungen geprüft und da steht tatsächlich, dass für KYC 14 Tage Zeit sind.


Es ist wirklich seltsam. Meiner Erfahrung nach hat die Verifizierung in jedem Casino, in dem ich gespielt habe, immer maximal eine Stunde gedauert.

Automatische Übersetzung
Alprince2001
vor 1 Jahr
usde

Hello!

I was hoping to see you back yet under much happier circumstances...

So, asking how you have been is probably not the best start.

14 days for each document? Sounds like a very bad joke... What seems to be the reason for this quite horrific deadline? Did they give details to you?

JoakBu
vor 1 Jahr
usde

I found it!

"BETUNLIM is entitled to request at their discretion any documents from the bettor substantiating their identity or other data they have provided (for example, passport details, residential address), as well as to cancel any payments until all such details have been verified. Verification of each document may take up to 14 working days from the date of its receipt."

Never seen such thing before...

Radka
vor 1 Jahr
usde

No details, just their policy.

By the way when my balance was 0$ the skrill method was 3000$ max withdraw which the method i used to deposit, but when the balance has money $$$$ suddenly the max withdraw 100$ with same method.


I wonder how these types of casino got high rate!!!

Alprince2001
vor 1 Jahr
usde

I just found the rules. So, I presume no real reason is necessary from their side.

Honestly, we need players to push complaints in order to adjust Safety Index, so that's it. One thing is to compose terms, but the real thing is how these are applied to players.

Technically speaking, when your balance is zero, the withdrawable limit is higher that when you actually posses active balance. Hmmmm, I imagine casino support has a great explanation for that.


vor 1 Jahr
usde

Yes. I have all documented and screenshot.

vor 1 Jahr
ptdeus

Ich habe dem Support gerade eine Nachricht geschickt, dass die Auszahlung nur in Kryptowährungen möglich ist.

Ich habe sie gebeten, das zu klären ... schließlich konnte ich jetzt seit 5 Tagen keine Auszahlung mehr vornehmen. Antwort vom Support:

Vielen Dank, dass Sie BETUNLIM kontaktiert haben!


Vorübergehend nicht verfügbar, bitte verwenden Sie andere Methoden.


Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter .

Freundliche Grüße, Team BETUNLIM!


Wie kann ich mit anderen Methoden abheben, wenn es nur Kryptowährung gibt????

Automatische Übersetzung
MariaLuisa1234
vor 1 Jahr
usde

This is just a game they play to delay withdraw.



vor 1 Jahr
ptdeus

Ich habe dem Support gerade eine Nachricht geschickt, dass die Auszahlung nur in Kryptowährungen möglich ist.

Ich habe sie gebeten, das zu klären ... schließlich konnte ich jetzt seit 5 Tagen keine Auszahlung mehr vornehmen. Antwort vom Support:

Vielen Dank, dass Sie BETUNLIM kontaktiert haben!


Vorübergehend nicht verfügbar, bitte verwenden Sie andere Methoden.


Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter .

Freundliche Grüße, Team BETUNLIM!


Wie kann ich mit anderen Methoden abheben, wenn es nur Kryptowährung gibt????

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vor 1 Jahr
usde

In my opinion, there is no way to find out whether other options are or are not available. So, I suggest taking the money right away using cryptocurrency and being done with it. If the casino says there is no other way, I have no idea how to investigate that.


vor 1 Jahr
usde

This is just a game they play to delay withdraw.



vor 1 Jahr
usde

I'd say it does not make sense. If you don't mind, crypto is considered the quickest way, so if the casino suggests a crypto transfer, they are, in my opinion, closing the way of stalling further. That would be a very interesting situation and I hope it's not the case.

vor 1 Jahr
usde

What about if someone doesn't have crypto currency wallet to withdraw and used different method to deposit???

Alprince2001
vor 1 Jahr
nodeus

Sie können beispielsweise versuchen, für Abhebungen die verfügbaren E-Wallets zu verwenden, da diese ebenfalls nahezu sofort erfolgen.

Automatische Übersetzung
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