i had few cashout problem is minifits.
I waited a few days for the payment and they canceled and said that this option is not available. there is a problem . Unfortunately, there has been a fight against gambling in Poland for some time now and there was no other option apart from mifinity. I said that I will write on every forum about this and h paying. and suddenly I got information that I can pay out once . After a few minutes, the money in my Mifinity account
Mittlerweile kommen nur noch lauter Ausreden und Widersprüche.
Erst hieß es, dass meine Auszahlungsantrag wegen technischer Probleme storniert wurde. Per Mail kam, dass ich mein Limit überzogen hätte.
EIn Supporter sagt mir dann, dass ich morgen einen neuen Antrag stellen kann, da technische arbeiten abgeschlossen wurden. Lächerliches Casino!
Immer nur Ausreden von Verbrechern.
Meine beiden Auszahlungen von heute morgen wurden angeblich bearbeitet. MIr kann aber keiner sagen, was bearbeitet heißt! Sobald ein Betrag von einem Casino überwiesen wurde, erhält man von seriösen Casinos eine Bestätigungsmail.
Hier kam nichts!
Stattdessen redet der Support drumherum.
Angeblich liegt es jetzt an meiner Bank, dass es länger dauern kann, bis das Geld da ist!
you will get money for sure. you just have to be patient . It's strange that their technical problems with me had a waist problem 2 months ago .
and they haven't been able to fix it until now.
Nein, dass Problem sind die Ausreden von BetSofa.
Sobald ich einen größeren Betrag gewinne, mache ich einen Selbstausschluß für Kurze Zeit um runter zu kommen und nicht im Größenwahn das Geld wiedr zu verzocken!
In jedem Casino, wo ich bisher keine Probleme hatte war das ne ganz einfache Sache. Du konntest dir trotz gesperrten Account das Geld auszahlen lassen!
Hier in diesem Casino verweißt man drauf, dass das nur geht, wenn man nicht mehr gesperrt ist. Man muss eine Auszahlung dann über die Auszahlungsoption anfordern.
Das ist aber Bullshit, da das Casino selbst schreibt, dass man Auszahlungen über den Support anfordern kann.
Meine Auszhalung von vgorgestern ist immer noch nicht da! Man redet sich heraus, dass es an meiner Bank liegen würde. Diese hat mir aber versichert das das Quatsch ist!
Bei erneuter Nachfrage sagt mir der Support ich solle den technischen Support anschreiben....
Hello,
Though I understand that you do not like the whole situation, we do not create review ratings solely based on players' opinions.
This is what user reviews were created for. I can see that you submitted a complaint, so now you know that
"If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you."
If we come across any unfair behavior on the casino's side while dealing with the complaint, however, we will alter the rating. Feel free to read more about the complaint's consequences right here.
For now, I would suggest cooperation and patience.
Nein, dass Problem sind die Ausreden von BetSofa.
Sobald ich einen größeren Betrag gewinne, mache ich einen Selbstausschluß für Kurze Zeit um runter zu kommen und nicht im Größenwahn das Geld wiedr zu verzocken!
In jedem Casino, wo ich bisher keine Probleme hatte war das ne ganz einfache Sache. Du konntest dir trotz gesperrten Account das Geld auszahlen lassen!
Hier in diesem Casino verweißt man drauf, dass das nur geht, wenn man nicht mehr gesperrt ist. Man muss eine Auszahlung dann über die Auszahlungsoption anfordern.
Das ist aber Bullshit, da das Casino selbst schreibt, dass man Auszahlungen über den Support anfordern kann.
Meine Auszhalung von vgorgestern ist immer noch nicht da! Man redet sich heraus, dass es an meiner Bank liegen würde. Diese hat mir aber versichert das das Quatsch ist!
Bei erneuter Nachfrage sagt mir der Support ich solle den technischen Support anschreiben....
I'd also like to add the casino may have some issues with its payment provider - like many other casinos nowadays. Local law restrictions usually cause it, so sadly, if this is the case it means that the casino just has to wait for a result from its 3rd party provider. This process can take some time, I hope you'll get the winnings soon. 🤞
Natürlich nimmt man das so hin. 14 Tage warten. Der Spieler kann tausende Euros einzahlen, das ist Ok, oder was?
Fakt ist, dass 24 Stunden nicht passen, was man als Bearbeitungszeit angibt.
Habe ich nicht genügend Mitarbeiter, dann muss ich weitere einstellen.
Wenn man sich nicht an die eigenen AGB's hält, was dann?
Das sind keine Meinungen, die ich äußer, das sind faktische Erfahrungen.
Es gibt sogar ein Update. Aufeinmal will man nen Abzug eines neuen Dokuments, wie den Führerschein.
Reicht eine Verifizierung mit Personalausweis und Kontoauszug nicht.
Das sind Ausreden und Hinhaltetaktiken, mehr nicht.
Es hat schon einen Grund, warum viele Länder Casinos verbieten. Genau solche Verfahrenswerte wie bei diesem Casino.
Ich begrüße sowas. Das gute ist, dass man dann in Zukunft auch keine Casinoforen mehr benötigt.
Ihr findet es nämlich noch toll, dass BetSofa das so abzieht.
Anders kann ich mir nicht erklären, was der Schrott mit 14 Tage soll.
Die AGB's sagen aus:
1. Bearbeitung innerhalb 24 Stunden. Das passt schon mal nicht.
2. Überweisung hängt vom Finanzdienstleister ab. In dem Fall erfolgt die Auszahlung über den selben Anbieter, wie bei der Einzahlung, also Direkte Überweisung und Verfügbarkeit des Guthaben.
Manchmal glaube ich, dass Forenmitarbeiter für solche Casinos tätig sind.
It's a common thing in many casinos that withdrawals can't be processed from blocked accounts. Their platforms simply don't allow that. I worked in a casino where you could do exactly what you described. Request the withdrawal and then self-exclude for a short period of time. But that's not how it works in all casinos.
Some casinos have so strange internal systems that for example it's impossible to close you account permanently. I'd say that's much worse compared to the situation when you can't withdraw from a blocked account. At the end of the day, it's called "a blocked account" so I'm not too surprised you can't withdraw from an account that is blocked.
Das konto ist nicht mehr gesperrt. ICh habe mittlerweile Limits gesetzt, damit ich an mein Geld kommen kann, ohne es zu verzocken. Dennoch lässt man sich Zeit. Mittlerweile will man ne zweite Verifizierung. Man möchte nochmal den Ausweis und aufeinmal den Führerschein.
Es ist genau das eingetreten, was in anderen Bewertungen drin steht! Aufeinmal sind Dokumente falsch, welche von unzähligen anderen Casinos akteptiert wurden. Dieses Dreckscasino schiebt Geld hin und her, mehr nicht! Pünktliche Zahlungen gibt es halt nicht!
So, I'd say that things are moving the right way.
Setting such limits is the best thing you can do. Was any reason given for the second verification, though?
Ich habe jetzt wieder 3 Tage für die dritte Überprüfung warten müssen. Immerhin hat man es geschafft was auszuzahlen.
Seit Montag ist aber nicht mehr passiert.
Dieses schlechte Casino wird nach Erhalt aller Gewinne gemieden.
Warum jetzt schon wieder eine Überprüfung statgefunden hat, keine Ahnung.
Ich verstehe die gute Bewertung weiterhin nicht und vermute, dass Casino Guru, wie bei vielen anderen Casinos mit drin hängt.
In anderen Foren kommt dieses SCHEIß Casino nicht gut weg.
Allein die dumme Aussage, dass man erst nach 14 Tagen etwas unternimmt ist Bullshit.
Ich soll mich schließlich auch an die AGB diesen Dreckscasinos halten.
Warum halten die Ihre eigenen AGB nicht selbst ein.
Die Bearbeitungszeit wird mit innerhalb 24 Stunden angegeben und nicht ansatzweise eingehalten!
Das ist nicht nur in meinem Fall so, wie man auf diversen Plattformen lesen kann.
Ich hoffe diese Drecksbude geht Pleite oder wird nachdem ich meine Gewinne endlich mal alle erhalten habe aus dem Verkehr gezogen.
Man setzt tägliche Limits, aber zahlt alle paar Tage mal aus.
Seriösität ist in diesem Verein nicht gegeben.
Ja, toll wie man so ein Casino deckt
Warte auch seit 1 Monat auf Auszahlung. Unter der Beschwerde hier, auch nur Standard antwort vom Casino. Die gewinnen werden ständisch geprüft, also da is nichts mit 24 Stunden Auszahlung.
Habe auch mal den Lizenzbetreiber angeschrieben.
Casino Guru hat hier mittlerweile ganz viele Casinos mit im Boot, da gehe ich jede Wette ein. Habe schon einige Casinos durch, die hier als gut bewertet sind. Die waren allesamt schlecht
Ich habe jetzt wieder 3 Tage für die dritte Überprüfung warten müssen. Immerhin hat man es geschafft was auszuzahlen.
Seit Montag ist aber nicht mehr passiert.
Dieses schlechte Casino wird nach Erhalt aller Gewinne gemieden.
Warum jetzt schon wieder eine Überprüfung statgefunden hat, keine Ahnung.
Ich verstehe die gute Bewertung weiterhin nicht und vermute, dass Casino Guru, wie bei vielen anderen Casinos mit drin hängt.
In anderen Foren kommt dieses SCHEIß Casino nicht gut weg.
Allein die dumme Aussage, dass man erst nach 14 Tagen etwas unternimmt ist Bullshit.
Ich soll mich schließlich auch an die AGB diesen Dreckscasinos halten.
Warum halten die Ihre eigenen AGB nicht selbst ein.
Die Bearbeitungszeit wird mit innerhalb 24 Stunden angegeben und nicht ansatzweise eingehalten!
Das ist nicht nur in meinem Fall so, wie man auf diversen Plattformen lesen kann.
Ich hoffe diese Drecksbude geht Pleite oder wird nachdem ich meine Gewinne endlich mal alle erhalten habe aus dem Verkehr gezogen.
Man setzt tägliche Limits, aber zahlt alle paar Tage mal aus.
Seriösität ist in diesem Verein nicht gegeben.
Allow me to point out a detail:
The terms state how long the transfer takes, but have found any given time frame for the verification or some other checks? I guess you have not because it varies a lot.
Just imagine that the casino states in its terms: Verification + transfer of funds takes approximately 3 -14 days. What would you think? Many players would go somewhere else where the terms say 24 hours - but only for the transfer.
No one can tell you how long the verification will take in advance, especially in cases a further check is needed.
I can imagine that you are not going to like this, but that's ok. I just wanted to note my point of view.
We try to review the casinos to express how likely the casinos are to treat players fairly. I feel that some players simply do not want to see the whole picture, no problem with that.
How exactly bad?
So far, you've submitted just a single complaint hence I would love to know your opinion about the rest of the casinos.
I'm just wondering whether you notice that showing the casino does not mean we are promoting it. 🙂 We aim to review as many casinos as we can. I perfectly understand players' experiences can be quite different, that's what user reviews are made for.
Warte auch seit 1 Monat auf Auszahlung. Unter der Beschwerde hier, auch nur Standard antwort vom Casino. Die gewinnen werden ständisch geprüft, also da is nichts mit 24 Stunden Auszahlung.
Habe auch mal den Lizenzbetreiber angeschrieben.
Hello,
I read the complaint and found out that the game provider is involved. Sadly, this is another check that needs to be done in order to pay the winnings. Such a check has nothing to do with the estimated transfer time stated in the rules.
And yes, the casino must wait patiently for the game provider to present the conclusion and results. Only after then the withdrawal can be carried out - in this case. Even it has been a month already. 🙁
I'm sorry and I hope it will not take too long.
Ich habe die Auszahlungen erhalten und danach den Support mal richtig durchgelassen.
So welche Casinobetreiber braucht keiner.
Als Dank hat man dann meinen Account gesperrt.
Kritik kann dieses Casino nicht vertragen.
Hello, Happy to hear you finally get the winnings.
I guess the complaint can be closed, right?
I'd say that constructive criticism should be considered as evaluated feedback though the way it is communicated really matters. From my personal experiences, I can say that line dividing the feedback from let's say a flood of negative emotionally colored information can be thin 🙂.
Some casinos prefer the easiest way - to close the account.
i made deposit 1100 euro, won 5200 without using bonus.
Casino closed account without any reason, passed more that week, no any information.
do not reccommend
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