BetOnRed Casino - generelle Diskussion (Seite 6)

Hallo, ich würde gerne wissen, ob es Boni über soziale Medien gibt

Es ist ein Unternehmen. Man könnte es einen Subunternehmer nennen.

Solche Unternehmen befassen sich mit Zahlungstransfers und sichern Transaktionen für ihre Kunden – die Casinos.

Das Casino überprüft daher lediglich die Zahlungsdetails, Kontodaten usw. auf seiner Seite und wendet sich nach der Genehmigung an den Zahlungsanbieter, der die Überweisung tatsächlich absichert. Das Casino sendet das Geld nicht an Sie, sondern gibt den Auftrag lediglich an seinen Partner – den Zahlungsanbieter – weiter.

Der Zahlungsanbieter führt die Bestellung aus und erst wenn dieser Vorgang abgeschlossen ist, erhalten Sie das Geld.

Genau. Es hat nichts mit Ihrer Fähigkeit zu tun, Zahlungen zu empfangen. Partner des Casinos: Der Zahlungsanbieter scheint aufgrund einiger technischer Probleme verspätet zu sein. Sobald diese Probleme behoben sind, sollte Ihnen das Geld überwiesen werden.

Ehrlich gesagt kann niemand Einfluss darauf nehmen, solche Probleme auf Seiten der Drittpartei zu lösen. Wir können es nicht beschleunigen, tut mir leid.

Dennoch liegt es im Interesse des Casinos, eine alternative Möglichkeit zur Auszahlung an die Spieler zu finden. In den meisten Fällen sind Kryptozahlungen eine einfache und schnelle Lösung. Würden Sie Krypto bevorzugen? Vielleicht ist es einen Vorschlag wert.

Aber was denkst du, was passiert? Vertraust du ihnen? Jetzt haben sie mir im Chat geschrieben, dass sich dieses Wochenende alles klären wird... glaubst du das?

Hallo, bezüglich BetOnRed Casino?

Ich würde zuerst versuchen, ihre Social-Media-Kanäle zu durchsuchen. 🤔

aber sehen Sie, ich hatte bisher nie Probleme mit Banküberweisungen. Ich wiederhole, ich habe am Sonntag, den 20. April, zwei Abhebungen vorgenommen (nach dieser einen von 500 Euro am Samstag, den 19.) und am Dienstagmorgen hatte ich das Geld bereits auf dem Konto. Der einzige Unterschied, den ich bemerkt habe, ist, dass bei diesen beiden Abhebungen, die bezahlt wurden, Genome Bank IBAN angegeben ist, während bei der noch nicht bezahlten nur Bank IBAN angegeben ist. Ich weiß nicht, was der Unterschied ist.

Ich habe diese E-Mail erhalten (übersetzen)

Heute sind es 9 Tage ohne Entnahme.

Ich denke, jetzt muss ich mich mit dem Schlimmsten abfinden ...

Ich würde sagen, wir werden es nur herausfinden, wenn das Casino sein Versprechen hält. Ich habe auch die E-Mail gelesen, die sie Ihnen geschickt haben, und im Wesentlichen stand dort, dass Sie Geduld haben müssen und Ihre Auszahlung in Ordnung ist. Ich würde Ihnen also empfehlen, positiv zu denken, und ich bin fest davon überzeugt, dass Sie Ihr Geld bekommen werden. Natürlich möchte ich, dass es so schnell wie möglich passiert, aber das kann ich nicht versprechen.

Solltest du das Geld allerdings nicht erhalten, hast du eine offene Beschwerde und unser Team wird versuchen, dir zu helfen, also rechne auf keinen Fall mit dem Schlimmsten.

Ich drücke dir ganz fest die Daumen. ☘️🤞

Entschuldigen Sie mein Englisch

Ich muss zwei Updates durchführen.

1 Auf Trustpilot sind mir 2-3 Bewertungen aufgefallen, die das gleiche Problem wie ich ansprechen

2 Ich habe mit einer Dame gechattet und sie sagte, dass es am 18. und 19. April (ich habe es am 19. gemacht) Probleme mit Auszahlungen gab!!!

Ich sage also: Wenn es diese Probleme gab, warum haben Sie die Proben an diesen beiden Tagen entnehmen lassen? Sie konnten keine Nachricht hinterlassen wie: Aufgrund technischer Probleme sind derzeit keine Entnahmen möglich!!!

Wenn diese Neuigkeit, die mir diese Dame im Chat mitgeteilt hat, also stimmt, kann ich mir nicht vorstellen, was für ein Chaos mit all diesen blockierten Abhebungen herrscht.

Die Situation wird immer heikler und ich bin überrascht, dass ich der Einzige bin, der sich hier beschwert …

Je mehr Tage vergehen, desto unwahrscheinlicher ist es, dass ich mein Geld wiedersehe. Ich habe mich auf dieser Seite registriert, um Hilfe zu bekommen, und habe auch eine Beschwerde eingereicht, aber wie ich sehe, hilft mir niemand. Vielleicht vertrauen Sie Betonred zu sehr.

Hm, das sind also ziemlich wichtige Updates und ich glaube, die Spieler möchten gern wissen, was los ist, und das Casino sollte es ihnen immer mitteilen.

Was Ihre Beschwerde betrifft, sind wir auf niemandes Seite, aber wir versuchen immer, alles fair zu lösen. Kristina schrieb in ihrer ersten Antwort an Sie, dass wir den Casinos 14 Tage Zeit für den KYC- und Auszahlungsprozess geben. Wenn diese Zeit abgelaufen ist, werden Sie gefragt, ob Sie Geld erhalten haben. Ich habe gesehen, dass der Timer fast abgelaufen ist, also wird es wahrscheinlich bald so weit sein. Wenn Sie das Geld nicht erhalten, wird unser Team das Casino kontaktieren, Sie müssen sich also keine Sorgen machen, dass jemand versucht, Ihnen zu helfen. Sie müssen Geduld haben, also greifen wir nicht vor und sehen, wie es läuft. 🙂

Sie sagten, sie hätten immer noch technische Probleme mit diesem Anbieter und ich solle noch 5 Werktage warten, die Situation eskaliere. Meine 500 Euro sind zu Geistern geworden und das Problem ist, dass ich mehr Geld auf dem Konto habe.

Von Trustpilot

Ich habe diese E-Mail heute Morgen erhalten.

Einen Übersetzer benutzen

Ich habe den Screenshot gesehen und auch, was du schreibst. Da du sagst, dass du noch mehr Geld auf deinem Spielerkonto hast, unternimm damit auf keinen Fall etwas, bis diese Situation geklärt ist. Ich habe gesehen, dass du Geduld haben musst und wie du sagst, dass der Zahlungsanbieter immer noch technische Probleme hat. Wir können in diesem Fall nicht viel tun und müssen abwarten, wie sich die ganze Sache entwickelt, aber ich habe gesehen, dass Kristina dich bereits gefragt hat, ob du das Geld erhalten hast, also wird das Casino jetzt kontaktiert.

Hoffentlich lässt sich dies klären und Sie erhalten das Geld so schnell wie möglich.

Aber ich habe am 21. April noch zwei weitere Abhebungen vorgenommen und sie wurden schnell ausgezahlt. Vielleicht nutzen sie verschiedene Anbieter und diese 500-Euro-Abhebung hat diese technischen Probleme? Ich weiß nicht, was ich tun soll, ich würde gerne das andere Geld abheben, aber ich habe Angst

Okay, und wenn Sie es geschafft haben, zuvor zwei Auszahlungen vorzunehmen, haben Sie dieselbe Auszahlungsmethode verwendet wie für das Geld, das Ihnen das Casino noch nicht gesendet hat? Persönlich würde ich abwarten, wie sich diese Situation entwickelt und wie sie gelöst wird, da wir Ihren Worten zufolge noch nicht wissen, was dahinter steckt.

Allerdings dürfte man, wenn ich die Beschwerde richtig gesehen habe, heute wissen, was der Anbieter der Casino-Abteilung mitgeteilt hat.

Wenn du etwas Neues herausfindest, lass es mich wissen. Ich hoffe, es sind gute Neuigkeiten. 😉

Ja, gleiche Methode (IBAN). Nein, vorher, danach (21. April) wurden zwei Abhebungen von 500 Euro (19. April) vorgenommen.

Bisher jedoch keine Antwort. Aber wann beginnt das Personal von Casinoguru, diese Idioten zu kontaktieren? Dieses Geld wird jetzt zu einer Fata Morgana. Christina hat mir in der Beschwerde, die ich gepostet habe, nicht einmal eine Antwort gegeben.