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BetBeast Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

12.272 Ansichten 76 Antworten |
vor 2 Jahren
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vor 3 Wochen
usde

If the casino does not resolve the issue and does not contact you, I would definitely file a complaint with us. If you played with a bonus and fulfilled all the requirements, the cap should apply when you withdraw money for the first time after fulfilling the bonus or as soon as you complete the bonus. It's not after three withdrawals that the casino suddenly says that these are the terms, especially if you say that at the time you took the bonus, they didn't have such terms and max winnings.

At the very least, I would try with our team if the casino is not helpful.

What do you say? 

vor 3 Wochen
usde

Yeah, I will file a complaint with your team if the casino does not reply to my email within 24-48 hours from now. I think that is fair. Then they will have had four business days to respond to it.

Dagga
vor 3 Wochen
usde

All right, we'll wait and see if they get back to you or not, and then we'll take care of it.🙂

vor 2 Wochen
usde

Das Casino hat all mein Guthaben von 375 Euro konfisziert und bezichtigt mich des Betruges. Eine Masche, die viele Kunden bei Trustpilot ebenfalls erlebt haben. Vorsicht vor diesem Casino!!!


Following a review of your recent gameplay activity, we have identified the use of betting techniques that are prohibited under our Terms and Conditions. Specifically, our rules state:


"In the interests of fair play on our Sites, it is prohibited to utilise any recognised betting techniques to circumvent the standard house edge in our games. If the game play on your account indicates that you are using such betting techniques we shall confiscate all winnings associated with the prohibited activity and may restrict account functionality."


In line with this policy, we have:


Confiscated any winnings associated with the prohibited activity


These actions have been taken to protect the integrity of our games and ensure fair play for all participants.


We appreciate your understanding.


Sincerely,

Oscar

BetBeast Support Team



Verfasst
AK1982888
vor 2 Wochen
usde

Hello, I believe I understand what you are saying, but it is not very clear to me on what basis the casino detected those forbidden techniques.

May I ask you a few questions, perhaps?

Simply put, if we are discussing the manner in which you bet or switch between games without using a bonus, it doesn't seem like a real problem.

What specifically did the casino consider an issue? Are you aware of any tool to get an advantage over the house edge? Or did you aim to utilize low-risk play, perhaps?


vor 2 Wochen
deus

Ganz einfach, es gibt keine verbotene Technik. Das haben die sich ausgedacht, um Gelder nicht auszuzahlen. Ich kenne keine Methode, mit der ich immer gewinnen werde. Das Casino ist ein Betrügercasino, schau dir alle Bewertungen bei Trustpilot an, nur negative Bewertungen. Du kriegst dort dein Geld nicht.

AK1982888
vor 2 Wochen
usde

I get it; your experience matters, and I won't press for any further questions. I'll leave that to the complaint, and everyone can follow it too right here 👈

Let's see what the casino adds to that debate.



vor 1 Woche
usde

Hello. I have the exact same problem like AK1982888 and many other players. They deducted 1080 euros from my account and got the exact same message "In the interests of fair play on our Sites, it is prohibited to utilise any recognised betting techniques to circumvent the standard house edge in our games. If the game play on your account indicates that you are using such betting techniques we shall confiscate all winnings associated with the prohibited activity and may restrict account functionality."


I am not sure if I can file a complaint with Casino guru, because this is sportbetting related, but there are tons of complaints on trustpilot with the same problem. 90% of my bets are on top 5 leagues. There is no such thing as playing against the house edge. Radka - I don't know about the casino section, but Betbeast should not be 8,4 rated. You should take into consideration that plenty of players are being scammed for winnings from sports. Do you have any advice on what I should do. I refuse to let go of my winnings. They simply stole more than 1000 euros for madeup reasons

gandev
vor 1 Woche
usde

Hello, and thank you for joining us here. Sadly, because we do not review sportsbooks, which means our earnings are solely based on casino-related experiences, we cannot resolve sports-related disputes.

I heard AskGamblers started with this branch, though.

vor 1 Woche
usde

Hello again Radka. I tried submitting the complaint and it was rejected. However I can see there are several complaints like mine that are currently being reviewed from your team. Can you give me advice regarding this please

gandev
vor 5 Tagen
usde

Hello, if you are referring purely to sports betting, unfortunately we cannot help you. What cases are you referring to that we deal with? Send me a link and we will try to explain. 

LIke Radka said, AskGamblers are dealing with cases about sports betting. Maybe you can try there.

vor 2 Tagen
deus

Askgamblers ist ein nutzloser Laden geworden mittlerweile, ich weiss gar nicht, warum die noch existieren. Jede Beschwerde, die noch so ausführlich beschrieben wurde, wird abgelehnt.

Warum wird bei Casinoguru kein Bereich für Sportwetten eröffnet? Der Markt ist sicher größer als bei Casinospielen. Und die Nachfrage und Beschwerden diesbezüglich sind enorm.


Und die größte Abzocke der Casinos passieren bei Sportwetten, also in dem Bereich werden die Kunden am meisten verarscht. Diese hohe Bewertung bzgl Betbeast ist eine böse Falle für alle, die dort spielen wollen. Man denkt, es handelt sich um ein seriöses Casino aufgrund der hohen Bewertung von Casinoguru, in Wirklichkeit zahlt der Anbieter aber die Gewinne nicht aus. Trustpilot ist voll von negativen Erfahrungen mit diesem Casino. So lange Casinoguru solchen korrupten Casinos eine hohe Bewertung gibt, kann ich Casinoguru nicht mehr erst nehmen. Deshalb habe ich auch bzgl Casinoguru eine negative Bewertung unter Trustpilot hinterlassen.

vor 2 Tagen
usde

I Completely agree with everything AK1982888 has to say. It's much harder to deal with offshose sites nowadays. Especially those with Anjouan license like Betbeast. They can do whatever they want and the only thing that helps is negative reviews and complaints. Unfortunately it's much harder to get attention from affiliate sites nowadays aswell. Askgamblers rejected my complaint aswell and told me to deal with the license holder..... I am going to try with Casinomeister as well

What did Askgamblers say to you AK 1982888?

vor 2 Tagen
deus

Askgamblers ist ein nutzloser Laden geworden mittlerweile, ich weiss gar nicht, warum die noch existieren. Jede Beschwerde, die noch so ausführlich beschrieben wurde, wird abgelehnt.

Warum wird bei Casinoguru kein Bereich für Sportwetten eröffnet? Der Markt ist sicher größer als bei Casinospielen. Und die Nachfrage und Beschwerden diesbezüglich sind enorm.


Und die größte Abzocke der Casinos passieren bei Sportwetten, also in dem Bereich werden die Kunden am meisten verarscht. Diese hohe Bewertung bzgl Betbeast ist eine böse Falle für alle, die dort spielen wollen. Man denkt, es handelt sich um ein seriöses Casino aufgrund der hohen Bewertung von Casinoguru, in Wirklichkeit zahlt der Anbieter aber die Gewinne nicht aus. Trustpilot ist voll von negativen Erfahrungen mit diesem Casino. So lange Casinoguru solchen korrupten Casinos eine hohe Bewertung gibt, kann ich Casinoguru nicht mehr erst nehmen. Deshalb habe ich auch bzgl Casinoguru eine negative Bewertung unter Trustpilot hinterlassen.

vor 2 Tagen
usde

Please know that we don't include sports in our reviews, and we don't deal with sports betting complaints because we have no department for sports here.

Our site is purely about the casino games section.

If you need some other sites that deal with sports, here is the list of a few we know. Hopefully it'll help.

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.askgamblers.com/submit-complaint

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

vor 2 Tagen
deus

Es gibt etliche Beispiele von Kunden bei Betbeast, die bzgl Sportwetten betrogen wurden und ihr Geld nicht bekommen, ich bin nur ein Beispiel. Selbst wenn man keine Sportabteilung hier hat, wie kann man solche Erfahrungen von Kunden ignorieren und nicht in die Casino Bewertungen einbeziehen? Das Casino zahlt mit Sicherheit tausenden Kunden Ihre Gelder nicht korrekt aus, siehe auch Trustpilot und wird hier trotzdem hoch bewertet. Das ist die größte Unverschämtheit die ich je gesehen habe. Ein Kunde der so eine hohe Bewertung liest denkt ja erstmal, das Casino ist seriös, was aber definitiv nicht ist. Mich hat man mit 375 Euro betrogen, den Kunden gandev mit 1080 Euro und wir sind nicht die einzigen. Wann wacht Casinoguru eigentlich mal auf?

gandev
vor 2 Tagen
deus

Askgamblers hat es sofort abgelehnt und mich an die Behörde verwiesen, die denen eine Lizenz erteilt hat. AskGamblers scheint alles egal zu sein mittlerweile, aber dafür haben sie auch eine negative Bewertung von mir erhalten. Diese negative Bewertung hat askgamblers dann trustpilot gemeldet wegen schädlichen Inhalten. Trustpilot hat dem aber nicht zugestimmt und meine erfahrung veröffentlicht, darauf kam dann eine beleidigte Antwort seitens askgamblers. Diese Seite ist schon länger komplett nutzlos und das musste mal erwähnt werden.

vor 2 Tagen
deus

Es gibt etliche Beispiele von Kunden bei Betbeast, die bzgl Sportwetten betrogen wurden und ihr Geld nicht bekommen, ich bin nur ein Beispiel. Selbst wenn man keine Sportabteilung hier hat, wie kann man solche Erfahrungen von Kunden ignorieren und nicht in die Casino Bewertungen einbeziehen? Das Casino zahlt mit Sicherheit tausenden Kunden Ihre Gelder nicht korrekt aus, siehe auch Trustpilot und wird hier trotzdem hoch bewertet. Das ist die größte Unverschämtheit die ich je gesehen habe. Ein Kunde der so eine hohe Bewertung liest denkt ja erstmal, das Casino ist seriös, was aber definitiv nicht ist. Mich hat man mit 375 Euro betrogen, den Kunden gandev mit 1080 Euro und wir sind nicht die einzigen. Wann wacht Casinoguru eigentlich mal auf?

vor 2 Tagen
usde

We don't have any way to investigate those situations, you know, and therefore are unable to really know what actually happened and if the casino was at fault.

And also we don't include user reviews in the overall casino review. It doesn't count in the safety index whatsoever, actually.

So, I don't think we need to wake up, as you indicated; our users just have to understand that the sports section of any online casino is not included in our reviews, and that's it.

vor 2 Tagen
deus

Für alle, die bei Betbeast spielen oder beabsichtigen dort zu spielen, geht mal auf deren Bewertungen auf Trustpilot drauf.


https://de.trustpilot.com/review/betbeast.com


BetBeast ist dort mit ungenügend bewertet, es geht kaum schlechter. Deswegen seid vorsichtig über die Bewertung von Casinoguru.


Das Casino betrügt die Kunden um ihr hart erkämpftes Geld.

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