Betador Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Ja, ich habe eine Beschwerde bei der Casino-Lizenzbehörde eingereicht.

Danke

Vielen Dank für die Information. Bitte machen Sie weiter so, wir würden gerne das Ergebnis erfahren.

Ich glaube, dieses Casino hat entweder geschlossen oder nimmt keine neuen Spieler mehr an. Und es gibt keinen Live-Chat mehr.

Überprüfen Sie bitte.

Wir werden sehen, bisher ist das Casino laut unserer Bewertung neu, also kann alles passieren. Aber es ist nicht der beste Start, wenn sie uns ignoriert und nicht versucht haben, das Problem zu lösen.

Hoffentlich hast Du bei der Zulassungsbehörde Erfolg.

Vielen Dank auch für die Informationen zum Live-Chat. Ich werde sie an das Datenteam weiterleiten, damit es sich das ansieht.

Ich drücke Dir die Daumen, dass Du eine Rückmeldung bekommst und diese positiv ausfällt.

Ich frage mich, wie es sein kann, dass Casinos eine Lizenz haben und so etwas tun, ohne sich um ihren Ruf zu scheren.

Wenn ich meinen Standpunkt ergänzen darf, ist es ganz einfach. Eine Lizenz funktioniert immer noch genauso wie ein käufliches Produkt. Einige Unternehmen bieten sogar ein betriebsbereites Casino an, sodass es nicht so kompliziert ist, eine Lizenz zu erhalten. 🙁

Sicher, aber die Lizenzbehörde sollte sicherstellen, dass das Casino zuverlässig ist. Das Casino sollte also nicht einfach eine Website erstellen und Spieler ausnutzen oder ihnen einfach ihr Geld abnehmen. Das ist wirklich schlecht, denn viele Casinos tun dies mit ihrem sehr niedrigen RTP oder ihren Verifizierungs- oder Auszahlungsproblemen, und das Wichtigste sind die Optionen für verantwortungsvolles Spielen und die Seriosität.

Auch wenn ich zustimme, dass es so sein sollte, wie Sie sagen, und es in der Online-Welt ernsthaft angehen sollte, können wir sehen, dass sich die Dinge von Zeit zu Zeit ändern und nicht jeder ehrlich und spielerorientiert ist.

Es gibt viele betrügerische Casinos, die vielleicht erst seit ein paar Monaten oder so in Betrieb sind, also müssen Sie immer überprüfen, wo Sie einzahlen. Holen Sie so viele Informationen wie möglich ein, Spielererfahrung, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Ich sage nicht, dass selbst im besten Casino nichts passieren kann, aber es ist sicherlich weniger wahrscheinlich.

Hallo,

Nach meiner Beschwerde bei der Lizenzbehörde hat das Casino alle meine Einzahlungen zurückerstattet.

Ich bin froh, dass es so gekommen ist. Haben Sie den gesamten Betrag erhalten, der in Ihrer Beschwerde angegeben ist?

Ja, ich habe den vollen Betrag erhalten.

Vielen Dank für Ihre Nachfrage.

Kein Problem. Wir sind für Sie da. Bleiben Sie gesund.

Ich weiß nicht, warum meine Beschwerde hier bei Guru jetzt als gelöst angezeigt wird. Sie sollte nicht als gelöst markiert werden, da dies von der Lizenzierungsbehörde durchgeführt wurde. Andere Guru-Mitglieder sollten also wissen, dass das Problem durch die Beschwerde hier nicht gelöst wurde. Da das Casino nicht einmal auf die Beschwerde oder E-Mails geantwortet hat.

Hallo! Schön, dich wiederzusehen 🙂

Es ist ohnehin eher eine technische Angelegenheit. Da es den Sicherheitsindex direkt beeinflusst, müssen wir seine Typen so einfach wie möglich gestalten. Ihr Fall war damit erledigt. Es gibt noch zwei weitere Unteroptionen: abgelehnt und ungelöst. Keine davon passt meiner Meinung nach zum Ergebnis.

Ehrlich gesagt, obwohl die Behörde von Ihren Bedenken erfahren musste, hat sich das Team einige Zeit genommen, um sie zu bearbeiten. Da wir das nicht im Namen eines Spielers tun können, mussten Sie den Schritt selbst unternehmen. Dennoch hat Ihnen das Team meiner Meinung nach durch die Abwicklung des Beschwerdeverfahrens geholfen.

Da uns Transparenz wichtig ist, finden Sie hier die Zusammenfassung der Beschwerde:

"Liebe alle zusammen,

Diese Beschwerde wurde gelöst, nachdem das Problem an die Curacao Gaming Authority weitergeleitet wurde, gemäß diesem Thread in unserem Forum: https://casino.guru/forum/casinos/betador-casino---general-discussion/2#post-118432

Daher markieren wir diese Beschwerde als gelöst."

Ich denke, es macht Sinn.