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Bet1000 Casino - generelle Diskussion (Seite 7)

vor 1 Jahr von mariana2007
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vor 8 Monaten

Bet1000 confirmed my withdrawal 2 weeks ago and about a week ago I received an email message which told that my withdrawal is now processed. I still have not received anything. Does anyone have a similar situation and issue? I have anyway been waiting that payment for months.

vor 8 Monaten

I should say you may also submit a free-of-charge complaint right here: https://casino.guru/complaints/createaaa

We might not be able to help you get the money, but the result will affect the casino's safety index negatively if we don't manage to help.

I know how such a proposal sounds, but asking you to do that anyway.

"If the complaint is justified and we are unable to resolve it, it is closed and categorized as being 'unresolved'. This happens when the casino either does not respond to us or refuses to do what we consider to be fair in that specific situation. You will not get your desired outcome but the complaint will be saved in our system, the casino will be punished with a lower rating from us and our review of the casino will warn other players of what happened. What's more, if the casino wants to improve its rating in the future, it will be forced to address the complaint, so there is a chance that your complaint will be resolved at a later date."

I leave the decision up to you 🙏

leszko66
vor 8 Monaten

Yesterday they responded. They have normally responded between 3pm-6pm.

Radka
vor 8 Monaten

I have done that already at least a month ago.

juusohamalaine
vor 8 Monaten

Did you write to the two e-mail addresses I gave you? This is what they wrote back to me. I think they will help you get your money back from Bet1000 Casino:



Complaints

12:50 (3 godziny temu)



do complaints@egamings.com, mnie, Complaints, bet1000




We have forwarded your mail to the resolution center for further details!


Sincerely


ANTILLEPHONE N.V.

License & Dispute Resolution 8048/JAZ

vor 8 Monaten

Yes, I wrote to those emails. No respond yet. Hopefully they will help us. By the way I just read discussion about Foxyplay. That is their sister casino site and it is closing as well. Players have had similar withdrawals delays there. Some Foxyplay player received withdrawal today. He had made complaint to those emails.

juusohamalaine
vor 8 Monaten

That's excellent news. Maybe we'll get lucky and they'll pay us too. As for the two emails I gave you, this is the office that grants licenses to casinos and I think they demand a deposit from the casinos.

juusohamalaine
vor 8 Monaten

And a miracle happened. Bet1000 Casino just paid me my money

juusohamalaine
vor 8 Monaten

Try to constantly write to ANTILLEPHONE N.V. because they and only they helped me get my money back from Bet1000 Casino. I gave you the email addresses. Really worth!!!

leszko66
vor 8 Monaten

Great to hear that. I am happy for you. Hopefully they will pay mine as well. They just asked for a one document and I sent it.

juusohamalaine
vor 8 Monaten

I wish with all my heart that it will be successful and that you will get your money back

leszko66
vor 8 Monaten

I received my withdrawal as well!

Bearbeitet durch den Verfasser vor 8 Monaten
vor 8 Monaten

I have done that already at least a month ago.

vor 8 Monaten

Will you try to file a complaint with the licensing authority as Branislav recommended ? Maybe there could be a success, although I certainly don't promise anything. 🤔

vor 8 Monaten

And a miracle happened. Bet1000 Casino just paid me my money

vor 8 Monaten

That's perfect news. I didn't even hope it would happen so I'm very glad you got your money. I hope it will be the same for the other players. 🎉☘️

vor 8 Monaten

I received my withdrawal as well!

vor 8 Monaten

Excellent. I celebrate with you that everything turned out well in the end and you got your cash. 

I firmly believe that you will not encounter such a situation again in the future and everything will only be more positive.

Good luck. ☘️

leszko66
vor 7 Monaten

Ich habe seit ein paar Wochen keinen Würfel mit einer Lizenz von ihnen gesehen (vielleicht ist er nicht mehr da), gestern funktionierte die Seite überhaupt nicht mehr. Heute haben sie noch einmal geschrieben, dass sie schließen, Dokumente zur Überprüfung hinzufügen (aber alles wurde schon lange und mehr als einmal überprüft), vor ein paar Tagen wollte ich es zum Yuzdt bringen. ja, im Portemonnaie-Bereich wurde ein Portemonnaie gewechselt (es ist sicher nicht meins. Vielleicht dachten sie, ich wäre unaufmerksam)

Automatische Übersetzung
Bandera
vor 7 Monaten

Hello, so you didn't manage to get the money ? The documents you provided have already been verified ? As for your wallet, did you tell the casino they didn't have the right one? 

Let me know.

Jaro
vor 7 Monaten

Das Konto wurde über einen längeren Zeitraum und mehrmals überprüft. Ich habe diesbezüglich keine Fragen von ihnen. Sie sagten nur, dass sie jetzt kein Geld mehr abheben können (es dauerte 3-4 Monate), ich habe sie bereits vergessen (Curaçao reagiert nicht auf die Beschwerde). Aber eine Woche später erhielt ich deshalb einen Brief, dass sie schließen. Ich gehe ins Büro und wollte über yuzdt eine Auszahlungsanfrage stellen (so habe ich eine Einzahlung getätigt). Im Wallet-Bereich hängt mein Wallet nicht und ich kann es nicht ändern (es geschah mit Absicht oder es gibt ein Problem auf der Website, ich weiß es nicht). Ich habe ein paar Screenshots gemacht und sie verschickt... mal sehen.

Automatische Übersetzung
Bandera
vor 7 Monaten

I see, so now you're waiting for an answer from the authority, yes ?

If you are interested you can open a complaint with us on this link, where our team will try to help you if you are concerned. 

Screenshots you have taken might be useful.

What do you say ? 

Jaro
vor 7 Monaten

Ich denke, man kann es ein Wunder nennen)). Gestern wurde alles ausgezahlt. Sie baten um ein Selfie mit der Adresse der Krypto-Wallet. Möglicherweise haben andere Strukturen im Zusammenhang mit der Schließung dieses Thema aufgegriffen.

Automatische Übersetzung
Bandera
vor 7 Monaten

Really?? That's awesome!

Thank you very much for one of the brightest moments. 🙂

Maybe it will sound inappropriate, but how do you feel about this casino now? Are you staying, perhaps?

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