Auszahlung im Frumzi-Casino (Seite 2)

So ein Angebot anzubieten ist abzocke,ich kenne es nicht das man wenn man einen bonus benutzt der nach 5 minuten abläuft.Dann kann man sein geld gleich aus dem Fenster werfen,sowas ist betrug.Das schlimme ist andere Zahlen höre summen an Geld ein weil Sie etwas spielspass haben wollen und nicht für 5 Minuten.Solche bonuse dürfen erst garnicht angeboten werden,weil es betrug ist.Abzocke pur

Ja, ich verstehe das und es kommt mir auch seltsam vor, aber ich denke, Radka hatte einen guten Punkt und das Bonusangebot hätte eine Woche dauern können, und Sie haben es kurz vor Ende angenommen, wie ich im ersten Screenshot sehen kann.

Wie auch immer, da Sie eine Beschwerde haben, müssen wir abwarten, was das Casino sagt und wie es das Ganze erklärt, denn bisher habe ich auch gesehen, dass es hieß, Ihr Bonus sei abgelaufen.

Ich hoffe also wirklich, dass alles geklärt wird. Ich drücke die Daumen. 🤞

Ich habe auch schlechte Erfahrungen mit diesem speziellen Casino gemacht. Es ist 4-5 Tage her, seit ich eine Auszahlung von fast 40 Euro beantragt habe, und obwohl auf der Website eindeutig angegeben ist, dass die Auszahlung 1-3 Werktage dauert, gibt es nicht die geringste Aktualisierung. Meine Anfrage wird immer noch vom Support bearbeitet sagen wir nur eine automatisierte, ich weiß, dass sie 3 Tage wollen und ich warte bereits 5 Tage. Auch bei sehr kleinen Beträgen ist kein Ausweis erforderlich. Leider werde ich auf mein Geld warten und mich nie wieder für dieses spezielle Casino entscheiden

Hallo, ich denke, auf der Seite sollte nicht stehen, dass die Auszahlungen schnell erfolgen, wenn das nicht der Fall ist.

Andererseits glaube ich nicht, dass Sie so lange warten müssen, daher sage ich, dass wir den Casinos 14 Tage Zeit geben, um den Auszahlungsprozess zu regeln. Wenn sich also bis dahin nichts ändert, Sie kein Update hatten und kein Geld haben, sollten Sie sich unbedingt melden.

Ich würde auch versuchen, mich über die Auszahlung auf dem Laufenden zu halten, aber wenn das Casino Ihnen außer der Vorlage keine Antwort gibt, wird es wahrscheinlich schwierig.

Ich warte jedoch auf Ihre nächste Antwort und hoffe, dass sie positiver ausfällt.

Hallo, ich warte jetzt seit zwei Wochen auf meine Auszahlung bei Frumzi, aber nichts. Können Sie mir helfen? Ich möchte es nicht verlieren, es ist viel Geld. Danke

Hallo, ich sehe, Sie haben bereits eine Beschwerde eingereicht , was ein guter Schritt ist.

Hat Ihnen das Casino jedoch einen Grund dafür genannt, warum das so ist und Sie das Geld trotzdem nicht erhalten haben? War eine Überprüfung für Sie notwendig oder nicht?

Erzähl mir etwas mehr.

Guten Morgen, leider habe ich noch nichts erhalten, meine Auszahlungen wurden noch nicht einmal bestätigt, der Kundendienst antwortet immer anders, jetzt sagen sie, sie hätten viele Auszahlungsanträge und ich solle geduldig sein, jetzt sind 13 Tage vergangen und nichts. Mein Konto muss nicht verifiziert werden. Ich werde Sie auf dem Laufenden halten und bitte helfen Sie mir, falls nötig

Tausend Dank

Wir werden das auf jeden Fall versuchen, wenn das Casino Ihnen jetzt nicht auszahlt. Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit und im Grunde laufen sie morgen aus, also werden wir das Casino bald kontaktieren.

Hoffentlich können wir das klären.

Guten Morgen, um Sie auf den neuesten Stand zu bringen: Sie haben meine Abhebungen noch nicht einmal bestätigt.

Also, ich sehe, es hat sich nichts geändert. Wir müssen auf Veronika warten und wenn sie zu Ihnen kommt, haben Sie weitere Anweisungen, ob sie noch etwas braucht oder nicht. Wenn nicht, wird Ihr Fall jemandem zugewiesen, der das Casino kontaktiert und es auffordert, auf die Beschwerde zu antworten.

Sie haben mir mit 500 Euro genau dasselbe angetan. Sie sagen, das Casino sei geschlossen, das ist eine Lüge. Was ist passiert, haben Sie das Geld endlich bekommen?

Hey, ich glaube, das ist vielleicht doch eine etwas andere Situation. Ich habe dir gerade hier geantwortet, aber ich freue mich, dass du die Beschwerde schon eingereicht hast. Ich hoffe, dort wird alles geklärt.

Ich glaube, dass ich meinen Gewinn nach einer Woche erhalten sollte.

Guten Abend! Ich habe das Konto bei frumzi eingerichtet und letzten Monat lief alles gut mit den Abhebungen. Sie kamen etwas verspätet, aber das Geld kam normal an. Diesen Monat habe ich seit dem 2.7. eine Abhebung getätigt, aber das Geld ist nicht angekommen! Sie antworteten mir täglich, dass die Arbeitsbelastung zugenommen habe und sie sehr spät dran seien. Es ist genug Geld auf dem Konto, und ich bin mit allem, was frumzi tut, nicht sehr zufrieden. Hilfe

Hallo, ich wollte nur nachsehen, ob Sie eine Beschwerde eingereicht haben. Und ich habe gesehen, dass Sie das getan haben. Das war ein guter Schachzug.

Ich würde sagen, dass es für ein Casino ganz normal ist, dass es zu Verzögerungen kommt, aber es kann auch passieren, dass dort zu wenig Personal vorhanden ist, weil es Sommer ist und möglicherweise nicht geöffnet ist.

Da Sie zuvor normal Geld erhalten haben, wäre das jedenfalls beruhigend. Wenn sich das Problem nicht lösen lässt, wird sich unser Team mit dem Casino in Verbindung setzen.

Aber wir müssen diese Entwicklung abwarten.

Guten Abend und vielen Dank für Ihre Antwort! Vom 2.7. bis heute habe ich kein Geld erhalten. Die Verzögerung ist ziemlich lang. Sie haben diesen Monat einfach aufgehört, mir Geld zu schicken.

Ja, Sie haben Recht. Es ist tatsächlich eine lange Verzögerung.

Ich hoffe, unser Beschwerdeteam findet heraus, was los ist.

Und Sie haben keinerlei Erklärung vom Casino?

Die Erklärung ist, dass es eine große Arbeitsbelastung gibt. Es gibt keine andere Erklärung. Sie sagen mir, ich solle Geduld haben und entschuldigen sich für die Unannehmlichkeiten. Jeden Tag sagen sie dasselbe! Bis heute habe ich jedoch kein Geld erhalten!

Ja, Sommerzeit, weißt du. Viele Leute haben Urlaub, also hoffe ich, dass es nur der Urlaub ist, um ehrlich zu sein, und du bekommst dein Geld bald. 🤞

Wir behalten die Sache im Auge und warten auf das Ergebnis. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden.