Frumzi casino withdrawal (Seite 2)

Offering an offer like that is a rip-off, I don't know that if you use a bonus that expires after 5 minutes, then you can throw your money straight out the window, that's a scam. The bad thing is that other numbers add up to the amount of money You want to have some fun and not for 5 minutes. Such bonuses shouldn't even be offered because it's a scam. Pure rip-off

Ja, ich verstehe das und es kommt mir auch seltsam vor, aber ich denke, Radka hatte einen guten Punkt und das Bonusangebot hätte eine Woche dauern können, und Sie haben es kurz vor Ende angenommen, wie ich im ersten Screenshot sehen kann.

Wie auch immer, da Sie eine Beschwerde haben, müssen wir abwarten, was das Casino sagt und wie es das Ganze erklärt, denn bisher habe ich auch gesehen, dass es hieß, Ihr Bonus sei abgelaufen.

Ich hoffe also wirklich, dass alles geklärt wird. Ich drücke die Daumen. 🤞

I also have a bad experience with this particular casino. It's been 4-5 days since I requested a withdrawal of almost 40 euros and while the site clearly says that it takes 1-3 working days for the withdrawal, there is not the slightest update, my request is still being processed in support, they say only an automated one I know they want 3 days and I'm already waiting 5 days. Also, for very small amounts, no identification is needed. Unfortunately I will wait for my money and I will never choose this particular casino again

Εχω κι εγω μια κακη εμπειρια με το συγκεκριμενο καζινο. Εχει 4-5 μερες που εχω ζητησει μια αναληψη ισα ισα κοντα στα 40ευρω και ενω στο site λεει καθαρα οτι χρειαζονται 1-3 εργασιμες ημερες για την αναληψη δεν υπαρχει το παραμικρο νεοτερο, το αιτημα μου ειναι ακομα σε επεξεργασια στο support λενε μονο ενα αυτοματοποιημενο μνμ οτι θελουν 3 μερες και ηδη περιμενω 5 μερες . Επισης για πολυ μικρα ποσα δεν χρειαζεται καποια ταυτοποιηση. Δυστυχως θα περιμενω τα χρηματα μου και το συγκεκριμενο καζινο δεν θα το επιλεξω ποτε ξανα

Hallo, ich denke, auf der Seite sollte nicht stehen, dass die Auszahlungen schnell erfolgen, wenn das nicht der Fall ist.

Andererseits glaube ich nicht, dass Sie so lange warten müssen, daher sage ich, dass wir den Casinos 14 Tage Zeit geben, um den Auszahlungsprozess zu regeln. Wenn sich also bis dahin nichts ändert, Sie kein Update hatten und kein Geld haben, sollten Sie sich unbedingt melden.

Ich würde auch versuchen, mich über die Auszahlung auf dem Laufenden zu halten, aber wenn das Casino Ihnen außer der Vorlage keine Antwort gibt, wird es wahrscheinlich schwierig.

Ich warte jedoch auf Ihre nächste Antwort und hoffe, dass sie positiver ausfällt.

Hi, I've been waiting for my withdrawal on Frumzi for two weeks now but nothing. Can you help me? I don't want to lose it, it's a lot of money. Thanks

Ciao, sto aspettando il mio prelievo su Frumzi da ormai due settimane ma nulla. Potete aiutarmi? Non vorrei perderli sono molti soldi. Grazie

Hallo, ich sehe, Sie haben bereits eine Beschwerde eingereicht , was ein guter Schritt ist.

Hat Ihnen das Casino jedoch einen Grund dafür genannt, warum das so ist und Sie das Geld trotzdem nicht erhalten haben? War eine Überprüfung für Sie notwendig oder nicht?

Erzähl mir etwas mehr.

Good morning, unfortunately I have not received anything yet, my withdrawals have not even been confirmed, customer service always responds differently, now they say they have many withdrawal requests and to be patient, now 13 days have passed and nothing. My account does not need verification. I will update you and please help me if necessary

A thousand thanks

Buongiorno, purtroppo non ho ancora ricevuto nulla, i miei prelievi non sono nemmeno stati confermati, l'assistenza clienti risponde sempre in maniera diversa, ora dicono di avere molte richieste di prelievo e di avere pazienza, orami sono passati 13 giorni e nulla. Il mio account non necessita di una verifica. Vi aggiorno e vi prego in caso di aiutarmi

Grazie mille

Wir werden das auf jeden Fall versuchen, wenn das Casino Ihnen jetzt nicht auszahlt. Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit und im Grunde laufen sie morgen aus, also werden wir das Casino bald kontaktieren.

Hoffentlich können wir das klären.

Good morning, to update you, they haven't even confirmed my withdrawals yet.

Buongiorno, per aggiornarvi, non mi hanno ancora nemmeno confermato i prelievi.

Also, ich sehe, es hat sich nichts geändert. Wir müssen auf Veronika warten und wenn sie zu Ihnen kommt, haben Sie weitere Anweisungen, ob sie noch etwas braucht oder nicht. Wenn nicht, wird Ihr Fall jemandem zugewiesen, der das Casino kontaktiert und es auffordert, auf die Beschwerde zu antworten.

They did exactly the same to me with 500 euros, they say the casino closed, it's a lie. What happened, did you finally get the money?

Μου κανανε ακριβως το ιδιο με 500 ευρω λενε οτι εκλεισε το καζινο ειναι ψεμματα.τι εγινε τελικα τα πηρες τα λεφτα?

Hey, ich glaube, das ist vielleicht doch eine etwas andere Situation. Ich habe dir gerade hier geantwortet, aber ich freue mich, dass du die Beschwerde schon eingereicht hast. Ich hoffe, dort wird alles geklärt.

I believe that after a week I should receive my winnings.

Πιστευω πως μετα απο μια εβδομαδα θα επρεπε να λαβω τα κερδη μου

Good evening! I have identified the account in frumzi and last month everything was going well with the withdrawals, they were a little late but the money was coming in normally. This month I have made a withdrawal since 2/7 and the money has not come in! They answered me every day that there is an increased workload, they have been very late. There is enough money in the account and I do not feel very good with everything that frumzi is doing. Help

Καλησπερα! Εχω ταυτοποιησει το λογαριασμο στην frumzi και τον προηγουμενο μηνα ολα πηγαινανε καλα με τις αναληψεις,καθυστερουσαν λιγο αλλα τα λεφτα μπαινανε κανονικα. Αυτον τον μηνα εχω κανει αναληψη απο 2/7 και δεν εχουν μπει τα λεφτα! Μου απαντανε καθε μερα οτι εχει αυξημενο φορτο εργασιας, εχουν καθυστερησει παρα πολυ.εχει αρκετα λεφτα ο λογαριασμος και δεν νιωθω πολυ καλα με ολο αυτο που κανει η frumzi. Βοηθεια

Hallo, ich wollte nur nachsehen, ob Sie eine Beschwerde eingereicht haben. Und ich habe gesehen, dass Sie das getan haben. Das war ein guter Schachzug.

Ich würde sagen, dass es für ein Casino ganz normal ist, dass es zu Verzögerungen kommt, aber es kann auch passieren, dass dort zu wenig Personal vorhanden ist, weil es Sommer ist und möglicherweise nicht geöffnet ist.

Da Sie zuvor normal Geld erhalten haben, wäre das jedenfalls beruhigend. Wenn sich das Problem nicht lösen lässt, wird sich unser Team mit dem Casino in Verbindung setzen.

Aber wir müssen diese Entwicklung abwarten.

Good evening and thank you for your answer! From 2/7 until today, I haven't received any money, the delay is quite long.. they just stopped sending me money this month.

Καλησπερα και σε ευχαριστω για την απαντηση! Απο 2/7 μεχρι σημερα δεν μου εχουν μπει λεφτα, ειναι αρκετα μεγαλη η καθυστερηση.. απλα αυτον τον μηνα σταματησανε να μου βαζουν λεφτα.

Ja, Sie haben Recht. Es ist tatsächlich eine lange Verzögerung.

Ich hoffe, unser Beschwerdeteam findet heraus, was los ist.

Und Sie haben keinerlei Erklärung vom Casino?

The explanation is that there is a large workload, there is no other explanation, they tell me to be patient and apologize for the inconvenience, every day they say the same thing! However, to this day I have not received any money!

Η εξηγηση ειναι οτι υπαρχει μεγαλος φορτος εργασιας, αλλη εξηγηση δεν υπαρχει μου λενε να κανω υπομονη και ζητανε συγνωμη για την ταλαιπωρια, καθε μερα λενε τα ιδια! Ωστοσο μεχρι σημερα δεν εχω παρει λεφτα!

Ja, Sommerzeit, weißt du. Viele Leute haben Urlaub, also hoffe ich, dass es nur der Urlaub ist, um ehrlich zu sein, und du bekommst dein Geld bald. 🤞

Wir behalten die Sache im Auge und warten auf das Ergebnis. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden.