AllSpins Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit AllSpins Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

ich wollte nur mitteilen das das casino sehr wohl spieler aus österreich akzeptiert

Hallo!

Vielen Dank für diese Information. Ich werde sie sofort nach Prüfung weiterleiten. Nur um genau zu sein: Bedeutet das, dass du dich von Österreich aus registrieren konntest? Auf jeden Fall sind weitere Updates mehr als willkommen. 😉

Ich möchte Spieler vor Allspins Casino (Fortuna Games NV) warnen.

Sie haben mein Konto unter den unten genannten Bedingungen fälschlicherweise geschlossen. Als ich sie darauf hinwies, dass sie falsch lagen und ihnen meinen Adressnachweis schickte, waren sie im Chat unhöflich und leiteten einfach immer wieder dieselbe kopierte und eingefügte E-Mail weiter.

„2.1.2. Sie dürfen sich nicht auf der Website registrieren und unsere Dienste nutzen, wenn Sie in Afghanistan, Aruba, Australien, Österreich, den Bahamas, Benin, Bonaire, Kamerun, der Zentralafrikanischen Republik, dem Tschad, dem Kongo, der Demokratischen Republik, der Elfenbeinküste, der Krim, Kuba, Curaçao, der Donezker Nationalrepublik (DNR), Eritrea, Frankreich, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Haiti, dem Iran, dem Irak, Korea, der Demokratischen Volksrepublik, Kuwait, dem Libanon, Liberia, Libyen, der Luhansker Nationalrepublik (LNR), Mali, Myanmar, den Niederlanden, Nicaragua, Pakistan, Palästina, Panama, Katar, der Russischen Föderation, Saba, Somalia, dem Südsudan, Spanien, St. Maarten, Statia, dem Sudan, der Arabischen Republik Syrien, Togo, den USA oder den US-amerikanischen Außengebieten, Uganda, dem Vereinigten Königreich, Venezuela, dem Jemen oder Simbabwe ansässig sind. Wir behalten uns das Recht vor, Kunden aus allen anderen Ländern als den oben genannten nach eigenem Ermessen abzulehnen."

Sie werden dies in Zukunft zweifellos bei einem Spieler versuchen, falls und falls ein Spieler den großen Geldbetrag gewinnt.

Bleib weg!

Verstehe ich also richtig, dass Ihr Konto geschlossen wurde, weil Sie von Luxemburg aus gespielt haben?

Laut unseren Informationen sind Spieler aus deinem Land zugelassen.🤔

Haben Sie dafür eine andere Erklärung bekommen?

Ich möchte Ihnen vorschlagen, hier eine Beschwerde einzureichen, damit unser Team sich die Sache genauer ansehen und hoffentlich eine Lösung finden kann. Was meinen Sie? Hier ist der Link , unter dem Sie die Beschwerde einreichen können.

Lieber Chazzagould,

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihren Erfahrungen mit Allspins Casino. Wir bedauern aufrichtig jegliche Frustration oder Unannehmlichkeiten, die diese Situation verursacht haben könnte.

Wir möchten die Umstände der Schließung Ihres Kontos klären. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, insbesondere Abschnitt 2.7, ist es Einwohnern oder Bürgern bestimmter Länder, einschließlich des Vereinigten Königreichs, nicht gestattet, sich auf unserer Website zu registrieren oder unsere Dienste zu nutzen. Diese Maßnahme dient der Einhaltung verschiedener internationaler Vorschriften und der Gewährleistung verantwortungsvoller Spielpraktiken.

Bei der Überprüfung wurde festgestellt, dass Ihr Konto gegen diese Richtlinie verstößt. Aus diesem Grund haben wir den Prozess zur Schließung Ihres Kontos eingeleitet. Wir möchten Ihnen versichern, dass alle Ihre Auszahlungsanträge bearbeitet und vollständig ausgezahlt wurden, bevor Ihr Konto geschlossen wurde. Bestätigungs-E-Mails zu diesen Transaktionen wurden an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet.

Wir entschuldigen uns, wenn unsere Kommunikation während dieses Vorgangs unpersönlich oder unhöflich rüberkam. Unsere Absicht ist es immer, allen unseren Kunden klare und einheitliche Informationen zu liefern. Wir werden dies intern angehen, um unser Kundenservice-Erlebnis zu verbessern.

Wir wissen, wie wichtig Vertrauen und Transparenz sind. Wenn Sie weitere Erläuterungen oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unser Kundensupportteam. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Danke für dein Verständnis und die Kooperation.

Beste grüße,

Allspins-Team!

Wie Ihnen ausführlich erklärt.

Ich bin Einwohner Irlands. Laut meinem Adressnachweis.

Mein Ausweis war ein irischer und ein britischer Reisepass. In einem Land geboren zu sein bedeutet nicht, dass man dort auch wohnt.

Diese Antwort ist amateurhaft.

Auch,

Um es hervorzuheben. Belegt aus meiner obigen E-Mail. In Ihrem Begriff stand „Einwohner". Sie haben das Wort „Bürger" hinzugefügt.

Bürger ist auch etwas anderes als Staatsbürgerschaft.

Auch hier haben Sie keine Ahnung, was Sie tun.

Ich entschuldige mich für die Unterbrechung, möchte Sie aber darauf hinweisen, dass Sie den Casino-Vertreter über die Schaltfläche „Antworten" erreichen können. Ich dachte nur, das könnte nützlich sein.

Ich bin aufrichtig gespannt auf die Reaktion auf Ihren Standpunkt.

Spielen sie auf gar keinen Fall bei allspins ich war bis gestern eigentlich zu Frieden aber seit heute bin ich gesperrt aus nicht angegeben Gründen. Ich war VIP Kunde und bin geschockt wie man mit langwierigen Kunden umgeht.

Ich war VIP Kunde bei allspin, konnte bis gestern auch noch spielen aber heute bin ich gesperrt ohne Abgaben von Gründen. Spielen sie auf gar keinen Fall in diesem Casino. 

Aber haben sie Ihnen die Situation erklärt?

Was ist der Grund dafür?

Nein, das Casino bezieht sich auf seine AGBs, das sie keinen Grund nennen müssen bei einer kontoschließung

Lieber CasinoGuru und Michi10,

Vielen Dank für Ihre Nachricht und dafür, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben.

Wir möchten an dieser Stelle darauf hinweisen, dass die Schließung eines Kontos auf Grundlage unserer Nutzungsbedingungen und internen Verfahren erfolgt. Wie in Abschnitt 14.5 unserer Bedingungen erläutert, behält sich AllSpins das Recht vor, jedes Konto jederzeit zu schließen. Im Falle einer solchen Entscheidung wird eine schriftliche Benachrichtigung an die im Spielerkonto angegebenen Kontaktdaten gesendet.

Darüber hinaus möchten wir respektvoll darauf hinweisen, dass es dem Spieler gemäß Abschnitt 7.5 unserer Richtlinien nicht gestattet ist, auf unsere Partnerseiten zuzugreifen oder dort Konten zu erstellen, wenn die Schließung auf Bedenken hinsichtlich verantwortungsbewussten Spielens zurückzuführen ist – beispielsweise auf gemeldete Spielprobleme, Kontrollverlust oder einen Selbstausschlussantrag. Diese Richtlinie dient als Schutzmaßnahme und hat die Gesundheit und das Wohlbefinden des Spielers im Vordergrund.

Wenn Sie weitere Erläuterungen benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.

Mit freundlichen Grüßen und besten Wünschen,

AllSpins Spielbank

Was für ein Dummer Grund, ich Habe kein Spielproblem, ich spiele ja nicht jeden Tag, schauen sie in ihr System.

Von einer Spielsucht spricht man, wenn das Glücksspiel das Leben einer Person beherrscht und sie nicht mehr aufhören kann zu spielen. Das Spielverhalten ist anhaltend und trotz negativer Folgen wird es fortgesetzt. 

Kriterien für Spielsucht 

Kontrollverlust über Spieldauer, Häufigkeit und Einsatzhöhe

Priorisierung des Spiels vor anderen Aktivitäten

Weitermachen trotz negativer Konsequenzen

Verdrängung von Problemen durch das Spielen

Illusion, das Spielgeschehen kontrollieren zu können

Trost im Glücksspiel bei Ängsten, Depressionen und Selbstwertproblemen

Entzugserscheinungen wie Unruhe, Nervosität oder Schlafstörungen, wenn nicht gespielt werden kann

Folgen der Spielsucht 

Verarmung, Gestörte soziale Beziehungen, Soziale Isolation, Schulische Leistungsminderung, Depressionen, Aggressives Verhalten, Selbstmordgedanken.

ich bin Inhaber einer Firma, pflege nebenbei noch meinen Mann, bin 18 Stunden täglich auf die Beine damit ich alle Verpflichtungen nachkomme. Also absolut daneben ihr Grund für die Sperre, aber egal. Ich würde eh nicht wieder bei ihnen spielen wollen und werde auch abraten vor ihrem Casino.

Hochachtungsvoll

M.

Achso, wie heißen den ihre Partner Seiten?

Damit ich sicher gehen kann das ich mit ihnen nie wieder was zu tun haben muss. 🤭

Es hört sich so an, als hätten Sie in diesem Casino schlechte Erfahrungen gemacht, aber um ehrlich zu sein, konnte ich leider nicht verstehen, was dort genau passiert ist.

Könnten Sie bitte versuchen, die gesamte Situation zu beschreiben?

Haben Sie möglicherweise Probleme mit Ihrer Auszahlung?

Als Sie die Schließung des Kontos beantragten, lag das bitte an den Glücksspielproblemen?

Wir werden auf jeden Fall versuchen, in dieser Situation zu helfen, wenn möglich.

Ich weiß nicht, was ich tun soll.

Aktuell scheint mein Abhebungsbetrag bei 750 Dollar pro Woche zu liegen.

Niemand beantwortet meine Fragen. Können Sie dort nachfragen, was da los ist? Wie kann ein Casino Spieler anlocken und gleichzeitig nur 750 Dollar Auszahlung pro Woche erlauben?